Бесплатный фрагмент - Женщине не место в бизнесе!

Содержание

От автора, или Почему стоит прочесть эту книгу?

Часть первая. Мотивация, или «Она смогла, а я что, хуже?!»

История первая. Из домохозяйки в миллиардершу, или Абсолютно нереальная история американского счастья.

История вторая, более близкая к нашим реалиям, или Как российская учительница может заработать миллиард?

История третья. Возраст не приговор, или Успех Мэри Кэй Эш.

История четвертая. «Хочешь сделать хорошо — сделай сам», или История о женщине, которая стояла за прилавком.

История пятая, или Как заработать миллионы, играя в куклы.

История шестая, или Неженское дело в квадрате.

История седьмая. Единственная чернокожая женщина-миллиардер, или Успех, которому было не суждено случиться.

История восьмая, или «Несколько причин стать эгоисткой».

История девятая. Незаурядная жизнь, или Сценарий к голливудскому фильму.

История 10. Красота по-американски, или Белье, принесшее миллиард.

История 11, или Российский медийный магнат.

Итоги первой части, или История заключительная. Моя.

Часть вторая. Книга рецептов бизнес-женщины, или Как не наступить на мои грабли.

Глава первая. «А что, у женщин есть недостатки?», или Как укротить эмоциональную бурю.

Глава вторая. Не все потеряно, или Почему в бизнесе классно быть женщиной.

Послесловие, или 10 чудесных советов.

От автора, или Почему стоит прочесть эту книгу?

Посвящается каждой женщине, которая когда-либо слышала в свой адрес, что чего-то не сможет достичь, потому что она девчонка!

«Женщине не место в бизнесе!»

Эту фразу можно смело вносить в словарь архаизмов, ведь есть мы с вами: женщины уже успешные и те, которые к этому стремятся (как я, например =))).

Но так считают только представительницы нашего пола и небольшая кучка мужчин, которая готова признать равенство с женским мозгом, а не прятаться за комплексами и восклицать: «Твое место у плиты, женщина!»

Почему-то еще давным-давно общество решило, что только мужчины имеют право становиться великими. И успешная женщина — это, как правило, больше исключение, нежели данность. Причем у женщин благополучием считается не наличие собственного преуспевающего бизнеса или высокая должность в какой-нибудь крутой корпорации, а муж, пара детей и встраиваемая бытовая техника. А если муж еще не пьет, не бьет и дает деньги на ноготочки, то ты по меркам нашей общественности вообще МЕГАУСПЕШНАЯ. Но к счастью, времена меняются, период эмансипации в самом разгаре, и женщины все более и более уверенно выступают в роли предпринимателей. И вряд ли сегодня кто-то вслух осмелится утверждать, что хорошая карьера для женщины — это плохо (ну разве что парочка блаженных с напрочь отсутствующим чувством самосохранения). И все больше женщин осмеливаются сменить работу, взять на себя больше ответственности, возглавляют корпорации или владеют ими. Поэтому «сегодня» я считаю лучшим временем для выхода этой книги. Я разделила ее на две части: первая — мотивация, вторая — практические советы и личный опыт.

Но предупреждаю сразу, если ты взяла эту книгу, чтобы найти в ней фразы из разряда «Все мужики козлы!», я тебя разочарую. «Женщине не место в бизнесе» не последний всхлип непризнанной феминистки или попытка настроить женщин против мужчин. Я обожаю работать с мужчинами, и это один из секретов моего успеха. Большинство моих партнеров именно мужского пола. Когда нужна рассудительность и островок благоразумия — вперед выступает один, когда необходимо обаять какую-нибудь неприступную особу или пролезть без мыла — другой, нужно выполнить все четко, как в армии — на помощь приходит третий, а если придумать план, организовать его выполнение, поднять всех в бой и проконтролировать результаты — на арене появляюсь я.

В этой книге я не пытаюсь доказать, что женщины круче мужчин, и не планирую настроить представителей прекраснейшей половины против сильнейшей. Я вообще не делю бизнес на мужской или женский, я просто считаю, что каждый человек подходит к решению вопроса со своей стороны, и у женщин и мужчин зачастую эти самые стороны немного отличаются. А книгу написала исключительно из самых благих побуждений — показать, что женщина может тоже успешно вести дела, просто ей придется чуть больше поработать. А если представители обоих полов примут слабости друг друга и начнут, так сказать, «подстраховывать» — мы все будем обречены на успех.

Итак, читаем…

Часть первая. Мотивация

Любое успешное предприятие является совокупностью некоторых факторов. «Успешная женщина» (возьму в кавычки, чтобы выглядело как термин)) не является исключением и тоже кое из чего состоит

Итак, вашему вниманию представляется рецепт «успешной ВУМЭН».

Берем особь женского пола в количестве одной штуки. Добавляем уверенность, что она немного лучше других и достойна большего, чем сидеть на кассе какого-нибудь супермаркета или прозябать в архиве. (Ничего не имею против данных профессий, просто это вообще не предел моих мечтаний.) Также кладем мозг, «отягощенный интеллектом», и приправляем неимоверными амбициями. Тщательно перемешиваем и получаем… А ничего хорошего мы не получаем. Знаешь почему? Потому что мы с вами забыли еще один очень важный ингредиент. А именно уверенность, что она, эта самая в будущем успешная женщина, сможет достичь всего желаемого. Уверенность в себе и вера в собственные силы — вот про что мы частенько забываем. И поэтому опускаем руки, а наша мотивация разбивается о камни сомнения. Общество не придумало еще ничего лучше для мотивации женщины, чем показать ей примеры более успешных «соплеменниц». Поэтому я в первой части книги воспользуюсь именно этим приемом. Хочу, чтобы ты, читая истории бизнес-woman, которые не «напросили» на салон красоты, а построили блестящую карьеру, используя все возможности человеческого интеллекта, думала, что ничем не хуже и тоже сможешь стать крутой. Я выбрала личности, которые в той или иной мере вдохновили меня. Истории, которые заставляют верить, что неважно, какого цвета твоя кожа, какую специальность ты получила в университете и насколько неудачно вышла замуж, ты все равно можешь изменить свою жизнь. Читаем и думаем, что можем не хуже… Самовнушение — мощнейшая вещь.

История первая. Из домохозяйки в миллиардершу, или Абсолютно нереальная история американского счастья

Могу смело заявить, что все мы, когда-либо бравшие эту книгу в руки, абсолютно разные. У нас разная внешность, разное образование, род деятельности, вкусы и пристрастия. И если ты когда-либо допускала мысль, что не можешь стать успешной, потому что живешь в маленьком городе или сидишь с детьми, то эта история точно для тебя.

Итак, знакомьтесь, почему-то абсолютно недооцененная в нашей стране Марта Стюарт!

Не знаю, почему мы не возвели Марту в ранг своих кумиров, но на западе ей поклоняются практически все домохозяйки. А знаешь почему? Потому что именно эта женщина одна из первых доказала, что если место женщины и на кухне, то она может нехило на этом заработать.

Я нисколько не преувеличу, если назову историю этой женщины уникальной. Особенно если учесть, что она развивалась в 60-х. Марта точно стоит твоего восхищения, хотя бы потому, что эта она доказала, что максимальная выкладка, любовь к своему делу и правильно работающий мозг, или как это принято называть, предприимчивость, могут превратить рядовую домохозяйку в миллиардера (хотя рядовой ее, конечно, сложно назвать). Марта была 100-процентным трудоголиком: она довела навыки ведения хозяйства до профессионализма, подключила предпринимательскую жилку и заработала целое состояние.

В 1961 году Марта вышла замуж и стала домохозяйкой. Да, она потрясающе умела заботиться о семье, но быть только хорошей женой и мамой не было ее высшей жизненной целью. Она подрабатывала моделью в ТВ-рекламе, чтобы не сидеть без дела, а когда в семье случились финансовые трудности, пошла торговать на бирже. Были даже первые успехи, но после жесточайшего обвала акций на Уолл-стрит наша Марта потеряла не только собственные денежки, но и сбережения клиентов. Вот так провал! Из-за кризиса Стюарты переехали в пригород, и там горе-брокер опять стала домохозяйкой. Марта стала появляться со своей выпечкой на разных ярмарках, но естественно, этого ей было мало. К нашему счастью, ее амбиции были большими, и теперь мы имеем возможность вдохновляться ее примером. Марта Стюарт заметила, что подавляющее большинство американцев не умеют как следует принять гостей и не в состоянии устроить шикарный званый ужин. А она как раз все это умеет. А значит, это свое умение она может выгодно продать. Поэтому эта предприимчивая женщина основала одно из первых event-агентств и стала организовывать вечеринки под ключ. Представляешь, возможно, если бы не Марта, на твоей свадьбе за музыку отвечал гармонист, а зал был бы украшен плакатиками из 90-х а-ля «Тили-тили тесто, здесь живет невеста».

Спасибо тебе, великая женщина, за моего прекрасного организатора свадьбы!

Марта была настоящим профессионалом и, самое главное, продолжала совершенствовать свой навык, и поэтому ее дело набирало обороты. Она подрабатывала декоратором домов, открыла свой магазин и начала печатать собственную колонку, а позже даже написала книгу «Как принимать гостей». Марта буквально стала знаменита на всю Америку, и даже другая успешная женщина, которая тоже есть в этой книге, пригласила ее к себе на шоу. «Об этом даже невозможно мечтать!» — думаешь ты. Да! Я с этим согласна! Но Марта с тобой бы не согласилась. Ей было мало.

Она начинает выпускать собственный журнал, а потом и телешоу (возможно, вдохновилась встречей с Опрой, почему нет?) о кулинарии и хозяйственных лайфхаках. И все было потрясающе, но к сожалению, с выбором мужа она ошиблась, видимо, он искал тихоню — не смог вытерпеть рядом женщину успешную и ушел. Но Марта не стала рвать на себе волосы и зарываться в горе по утерянному мужу, она продолжала развивать свою империю. Марта Стюарт стала миллиардершей и мегазвездой. Америка обожала ее. И все шло просто великолепно. Но в 2001 году разразился скандал. Против Марты Стюарт выдвинули обвинение в использовании инсайдерских данных в целях личной наживы. Обладая большим пакетом акций фармацевтического предприятия, Марта узнала, что у компании есть некоторые проблемы в работе. Прежде чем эти проблемы смогут понизить рыночную стоимость акций предприятия, она поспешила их продать. В общем, Марта провела в тюрьме пять месяцев, а выйдя на свободу, узнала, что ее собственные акции сильно упали. Ее имя было предано анафеме, медиаимперия развалилась, телешоу ушло с экранов, а люди перестали ей доверять. И в этот момент большинство из нас вполне могли позволить себе опустить руки и удариться в саможаление. Но мы же помним, Марта — героиня своего времени (хотя теперь, похоже, и моего). Она с энтузиазмом начала реанимировать свой бизнес и преуспела в этом.

Сейчас под маркой Марты Стюарт продаются посуда, мебель, косметика и другие товары. Ее советы вновь зазвучали для всех желающих «жить по Марте Стюарт» и были услышаны. Она вернула себе любовь зрителей и снялась в нескольких эпизодах популярных сериалов в роли самой себя. Она крутила романы с потрясающими мужчинами, среди которых были, например, космический турист Чарльз Симони и актер Энтони Хопкинс. Неутомимая Марта издала 34 книги со своими ценными советами, которые пользуются спросом даже в эпоху интернета. И до сих пор люди учатся у девочки из многодетной семьи эмигрантов чему-то большему, чем просто готовить блюда и украшать дом. Марта Стюарт стала образцом стойкости духа, трудолюбия и упорства. Она умудрилась сделать беспроигрышную бизнес-идею из нелюбимой многими работы по хозяйству. Я не уверена, что готова учиться у нее, как печь торты и украшать дом, но тому, как не сдаваться, бороться за свою идею и не бояться начинать заново, она меня точно научила. Поэтому, моя дорогая бизнес-леди, запомни: неудачи, отсутствие стартового капитала, плохонький супруг и все прочее не сможет встать на твоем пути. Единственный человек, который может помешать тебе достичь успеха, — это ты сама!

История вторая, более близкая к нашим реалиям, или Как российская учительница может заработать миллиард?

Когда я прочитала заголовок, честное слово, сама себе не поверила, и если бы я не пользовалась «детищем» следующей героини, посчитала бы историю выдумкой. Но жизнь порой бывает удивительнее любой сказки. Итак, насколько хорошо тебе известно имя Татьяны Бакальчук? Мне до подготовки этой книги это имя абсолютно ничего не говорило. Однако я преданный клиент и абсолютная фанатка ее проекта. Рассказываю: обычная учительница английского языка Татьяна и ее супруг, среднестатистический инженер (т. е. улавливаешь суть — стартового капитала в виде богатого папочки или мужа в этой истории не имеется), решили немножечко подработать. Видимо, прислушались к высказыванию одного политика, который посоветовал, что если нет денег и держаться вы уже не можете, то нужно идти в бизнес. И среди всех возможных вариантов они выбрали основание интернет-магазина. Это сейчас мы все такие смелые, в интернет залезли, поназаказывали чего хотели и радуемся, а в то время наш российский потребитель не приучен был к таким благам цивилизации (я помню, как еще лет 8 назад в прямом смысле обалдевала, что Lamoda аж до почты вещи доставляет). Проще было до ближайшего рынка, ну или на худой конец, до ТЦ дойти. Кстати, может, вспомните, раньше были такие каталоги Otto и Quelle, которые тоже заказ на почту присылали. У нас, кстати, «дачные» вещи пополнялись именно из этих каталогов, так как вечно с размерами угадать не могли. Так вот, они начали с перепродажи именно этой одежды.

Первые партии одежды Татьяна заказывала сама — и на общественном транспорте возила их в свою квартиру, которая одновременно стала складом. Магазин получил название Wildberries (дикие ягоды) как дань любви Татьяны к одежде ярких цветов, которые российская учительница может носить разве что дома (помним, да, черный низ — белый верх). Магазином занималась совместно с мужем, а осенью 2004 года их команда пополнилась Сергеем Ануфриевым. Они втроем и сейчас управляют Wildberries, но 100% акций компании принадлежат Татьяне. В 2005 году квартира четы Бакальчук стала использоваться по прямому назначению, а склад переехал по новому адресу, где, кстати, открыли первый небольшой офис и впервые наняли работников, а также за 1,5 тысячи рублей разместили первую рекламу на женском сайте. Wildberries стал первым в России интернет-гипермаркетом. И сейчас он входит в четверку самых дорогих компаний Рунета. Кстати, именно Wildberries первые придумали рассрочку для товаров от 1000 рублей, сделали одинаковую цену доставки по всей России, а потом вообще дали возможность отказываться от товара при примерке (огромное спасибо от всех, кому лень бегать по магазинам) — это-то и вывело их на лидирующие позиции.

Постепенно компания расширила ассортимент, и сейчас на сайте можно найти все: обувь, одежду, канцелярию, косметику, технику и даже товары для животных. По сути сайт — это мегагипермаркет, где больше 10 тысяч видов товаров и можно найти практически все. Да, Татьяна делала это не в одиночку, ее поддерживали, и даже более того, активно помогали и продолжают помогать муж и Сергей Ануфриев. Но согласись, правильно выбрать партнеров тоже надо уметь. Да и вообще, в этой книге я всячески советую от помощи не отказываться. Гордость быть должна, а вот гордыня — это лишнее и с успехом не имеет ничего общего. И кстати, больше всего поражает, что эти мужчины не претендуют на пакет акций компании, значит, Татьяна действительно сердце и центр этого проекта. И еще большой плюс Татьяне: несмотря на то что она теперь миллиардер, эта женщина не зазналась, ведет вполне обычный и непубличный образ жизни и спокойно делится секретом своего успеха. Татьяна говорит, что добиться всего ей помогло умение принимать рискованные решения. Поистине полезное качество — умение осознанно рисковать принесло пользу многим успешным людям, потому что настоящий успех никогда не рождается в состоянии покоя. Т. е. если ты в данный момент сидишь и не можешь уйти с работы, которую ненавидишь, или боишься проститься с каким-нибудь тираном-мужчиной, который отравляет тебе жизнь (например, невменяемый начальник), может, эта книга и история Татьяны и есть знак? Не зря же существует поговорка «кто не рискует, тот не пьет шампанское». Ну а если боишься рискнуть, то пить придется не игристый напиток, а соленые слезки по упущенным возможностям…

Шампанского мне! Два!

История третья. Возраст не приговор, или Успех Мэри Кэй Эш

Естественно, в этой книге я не могла обойти Мэри Кэй Эш, женщину, которая не просто основала империю, а которая создала целую идеологию и стиль жизни, а также шанс для многих женщин перестать зависеть от их благоверных.

Итак, компанию «Мэри Кэй», думаю, ты знаешь. Не торопись закатывать глаза, это в нашей стране неумелые торгаши зачернили ее своим неуклюжим втюхиванием и затаскиванием всех родственников к себе в команду, а за рубежом, где сфера услуг развита лучше, компания стала спасением для огромного количества женщин, которые хотели иметь возможность работать и зарабатывать. Эту милую женщину называют одной из самых успешных в прошлом столетии. Она сумела объединить представительниц так называемого слабого пола со всего мира. «Вы это сможете!» — говорила создательница Mary Kay. И хрупкие дамы действительно смогли. В 1963 году Мэри Кэй Эш вышла на пенсию, но она не захотела сидеть дома, вязать носочки и печь пирожки. Она решила, что настало время воплощать свою давнюю мечту — открыть бизнес. Причем компания должна была быть удобной для женщин, ведь Мэри Кэй на собственном опыте познала трудность совмещения работы и домашних дел. Поэтому у сотрудниц Mary Kay есть возможность заниматься домом, детьми и в перерывах между этими делами строить карьеру.

Начиналось все довольно скромненько. Первым помещением компании стал малюсенький и простенький офис — стол да стул. Именно здесь Мэри принимала всех желающих женщин, рассказывала им о своей компании и заряжала идеей. Причем, что самое примечательное, первое совещание прошло за обеденным столом: женщины сначала приготовили праздничный ужин, накормили членов своих семей и только потом приступили к обсуждению дел. Мне кажется, это отражает всю суть компании и ее идеологию. Кстати, продажи начинались всего с одного комплекта, в который входили те средства, которые необходимы женщине ежедневно: пудра, тени, румяна, помада, тушь и карандаши для глаз и бровей. А сейчас они производят косметику самостоятельно. Для разработки продукции используются самые новые технологии. Но успех компании объясняется не только качественной косметикой. Просто Mary Kay — это целый мир для его сотрудниц. Между офисами устраивают и проводят конкурсы. Придуманы специальные призы и поощрения за хорошую работу. Например, есть специальные модели костюмов для лидеров. На ранних этапах становления компании женщинам дарили розовый кадиллак как автомобиль успешных женщин. Примерно с того же времени за компанией закрепился розовый цвет как символ Mary Kay. В подарочный фонд также вошли те предметы роскоши, о которых мечтает каждая женщина, но не всегда может себе их позволить. Среди самых популярных стали золотые кубки, украшения, путевки на отдых, путешествия и многое другое.

Mary Kay является примером всестороннего развития бизнеса. Здесь уделяется внимание внутреннему состоянию сотрудников и их профессиональному росту. Проводится огромное число семинаров и мастер-классов, на которых женщины могут научиться правильно делать макияж. Да и просто рекламировать и продавать свой товар. Но одновременно с внутренней политикой компания активно продвигает свой бизнес по всему миру. Представительства Mary Kay открываются в разных городах и странах. Главный офис курирует их работу. Ведь в основном при открытии нового офиса возникают схожие проблемы. Сотрудники, которые уже имеют опыт, поддерживают своих начинающих коллег. Кстати, компания одной из первых обеспокоилась проблемой переработки отходов. Mary Kay выступила против того, чтобы проводить тесты косметики на животных. Благодаря таким действиям о компании заговорили даже те люди, которые далеки от мира моды, красоты и косметики. Общественность признала Mary Kay и полюбила эту компанию.

Я никогда не связывалась с сетевым и имею только отдаленное представление о том, как у них все устроено. Но вот в чем я уверена на все сто процентов: если ты зарабатываешь и, более того, получаешь удовольствие, разве имеет дело то, как это называют другие.

Ну и конечно, в темные времена я буду спрашивать себя: если женщина на пенсии сотворила подобный масштаб, я чем хуже?

История четвертая. Хочешь сделать хорошо — сделай сам, или История о женщине, которая стояла за прилавком

Эсте Лаудер вполне заслуженно называют королевой косметики. Отец маленькой Эсте был хозяином небольшой лавки, и девочка активно помогала ему в работе: оформляла витрины, стояла за прилавком, общалась с покупателями. Но больше всего она любила бывать в мастерской дяди-химика, который разработал собственную рецептуру крема для лица. Назывался он «Питательный крем на все случаи жизни». Крем был не только нежным и ароматным, но и действительно эффективным. Эсте в школьном возрасте занялась его распространением среди одноклассниц и подруг. Однажды она делала прическу в одном из салонов красоты, и хозяйка салона похвалила ее красивую кожу. В ответ Эсте с радостью рассказала ей о креме. Через некоторое время находчивая Эсте сделала презентацию своего крема клиенткам салона и подарила им пробные образцы. Презентация прошла настолько успешно, что Эсте предложили возглавить в салоне направление по уходу за кожей. И уже вскоре ее крем продавался в салонах красоты по всему Нью-Йорку. Вместе со своим супругом Эсте Лаудер открыла косметическую компанию. Все, что производилось за ночь, распродавалось уже на следующий день. Эсте разработала упаковку для крема в своем фирменном стиле. К выбору цветовой палитры она подошла очень основательно. Эсте побывала в десятках ванных комнат своих подруг, проверила ванные отелей, чтобы подобрать именно тот цвет, который будет идеально подходить к большинству интерьеров. Выбор пал на роскошный бирюзовый оттенок. Также Эсте Лаудер оказалась хорошим маркетологом. Она поняла, что правильный выбор места для продажи ее косметических средств сможет сыграть важную роль. Эсте не стала продавать свою продукцию в аптеках и небольших магазинах недорогой косметики, как в то время делали другие. Она решила, что ее косметика будет продаваться в крупнейших магазинах города.

Кстати, именно благодаря Эсте Лаудер косметику стали продавать в торговых центрах. А после того как в ассортименте появилась и декоративная косметика, Эсте предложил сотрудничество знаменитейший нью-йоркский универмаг. Но прежде чем выставить продукцию, Лаудер несколько дней следила за покупателями, заходившими в магазин, чтобы определить, куда они смотрят в первую очередь. Именно в этом месте она разместила свою витрину. Рекламой универмага она воспользоваться не могла, так как это было жутко дорого, поэтому пришлось предпринимать. Эсте лично разослала клиенткам универмага карточки, которые обещали подарок — пудру — всем, кто совершит покупку. Эта идея была настолько свежей и инновационной, что через несколько дней посетители торгового центра скупили весь товар Лаудеров. Каждую новую точку продаж своей косметики Эсте открывала самостоятельно, и всегда ее витрина была оформлена в фирменном бирюзовом цвете. Также она тщательно выбирала продавцов — они должны были по-настоящему любить ее косметику. Покорив США, Эсте Лаудер отправилась в Европу. Она собственной персоной появилась в парижском «Галери Лафайет» и на глазах у изумленных покупателей уронила на пол флакон духов. Пузырек за звоном разбился, божественный аромат наполнил магазин, и покупательницы в восторге спрашивали, что же это за чудесные духи. Вскоре после этого Старый Свет покорился предприимчивой американке, и косметика от Эсте Лаудер стала продаваться в лучших торговых центрах Европы.

Товары компании продаются в более чем 120 странах мира, и с каждым годом продажи только растут. На сегодняшний момент компании Estee Lauder принадлежат такие бренды, как Clinique, Arami, Aveda, DKNY и Bobbi Brown. Эсте Лаудер была поглощена своей идеей — нести красоту в массы. Она хотела сделать красоту и молодость доступной для каждой женщины. Конечно, косметика Estee Lauder стоит дорого, но сейчас она является мечтой женщин по всему миру. Кстати, что мне понравилось в этой истории больше всего, так это то, насколько сильно Эстер заботится о благополучии и репутации своей компании. Насколько мне известно, она сама частенько стояла за прилавком, чтобы держать руку на пульсе, понимать, чего сейчас хотят покупатели, а самое главное, чтобы научить своих сотрудников, как же надо работать с клиентами. Если честно, добавить больше нечего, да и не нужно вовсе. Когда я перечитывала историю этой женщины, меня в прямом смысле брала гордость за ее предприимчивость и самоотдачу своему делу. И каждый раз, когда я возвращаюсь к ее биографии, я снова и снова заряжаюсь огромной энергией, которая помогает мне не останавливаться.

История пятая, или Как заработать миллионы, играя в куклы