Магазин
О сервисе
Услуги
Конкурсы
Новости
Акции
Помощь
8 800 500 11 67
RUB
Сменить валюту
Войти
Поиск
Все книги
Импринты
Бестселлеры
Бесплатные
Скидки
Подборки
Книги людям
16+
Все
Художественная литература
Художественная литература: общее
Оглавление - Всё о чём молчат лучшие торговцы
Александр Москаленко
Электронная
488 ₽
Печатная
974 ₽
Читать фрагмент
Купить
Объем: 234 бумажных стр.
Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi
Подробнее
5.0
21
Оценить
О книге
отзывы
Оглавление
Читать фрагмент
ПРЕДИСЛОВИЕ
ИСТОРИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАВЦОВ
БОЛИ ЛУЧШИХ ТОРГОВЦЕВ
Проблема №1. Дилемма
Проблема №2. Наёмный сотрудник
Проблема №3. А вдруг он позвонит ночью?
Проблема №4. Конкуренты и чемпионы по убыткам
Проблема №5. Скрипты продаж — это палка-копалка доисторического человека
Проблема №6. Холодные звонки не работают
Проблема №7. Имитация бурной деятельности (ИБД)
Проблема №8. Прописные истины не для меня! Я избранный!
Проблема №9. Планы не выполняются
Проблема №10. Деньги — это цель нашей работы
как обрести мечту
Точка отсчета
НАВЫКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАВЦОВ
ЕСТЬ МАСТЕРСТВО И ЕСТЬ ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ
Умение ставить цели и планировать
Способность создавать доверие в отношениях
умение задавать сильные вопросы
Использование контекстного слушания
Поверхностное слушание
Сфокусированное слушание
Глубинное слушание
умение Говорить о выгодах
Умение работать со всеми видами возражений
100 СОВЕТОВ ОТ ЛУЧШИХ ТОРГОВЦЕВ
10 СОВЕТОВ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ ПРОДАВЦОВ
Изучайте матчасть
Наблюдай за другими продавцами
Анализируй свою работу
Проявляй творчество
Будь смелым
Следуй этапам процесса продажи
Показывайте выгоды
Слушайте
Задавайте вопросы
Никогда не думай за клиента
10 СОВЕТОВ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАВЦОВ
Избавьтесь от бесполезных клиентов
Не пытайтесь всем угодить
Изучайте потребности ваших клиентов
Поддерживайте своих клиентов
Создавайте собственный бренд
Откажитесь от «речей в лифте»
Научитесь быть живым
Формируйте свою репутацию
Формируйте персональную привлекательность
Беззаветно служите своим клиентам
10 ИНСТРУМЕНТОВ усиления и автоматизации ВАШИХ ПРОДАЖ
CRM
Ежедневник менеджера по продажам
Шаблоны документов для продажи
Откройте все возможности смартфона
Инструменты для вдохновляющей презентации
Keynote для Mac
PREZI
Лендинг
Заходите в социальные сети
Использование Средств массовой информации
Бизнес — завтрак
Рабочее место для лучших продавцов
10 советов по саморазвитию
Составь свой план индивидуального развития
Изучайте свой товар
Применяй правило 21 дня
Вступите в профессиональное сообщество
Путешествуй и наблюдай, как работают продавцы во всём мире
Найди наставника
Изучай иностранные языки
Развивай креативное мышление
Прочти книги, которые сделают тебя сильнее
Проведите вечер с пользой в кинотеатре
ИНТЕРЕСНОЕ ИЗ ЖИЗНИ ЛУЧШИХ ТОРГОВЦЕВ
История о лучшем продавце
Случай в салоне сотовой связи
Жизнь магазина одежды глазами продавца
Откровения продавца — кассира
10 самых раздражающих фраз, которые используют большинство продавцов
Уловки продавцов или 10 хитростей, заставляющих купить ненужное
Самая необычная продажа
Забрал последнее?
Счастливый случай
Не встречайте по одёжке
10 САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ ОШИБОК ПРОДАВЦОВ
Невнимательное слушание
Оверселлинг
Неподготовленность
Форсирование процесса
Уход от основной темы
Оценка клиента
Негативное сравнение с конкурентами
Грубая лесть
Наигранная бодрость
Разговор на разных уровнях
САМЫЕ ИЗВЕСТНЫЕ ТОРГОВЦЫ
Джон Генри Паттерсон
Дэвид Огилви
Мэри Кэй Эш
Дейл Карнеги
Джо Джирард
Эрика Фейднер
Рон Попейл
Ларри Эллисон
Зиг Зиглар
Наполеон Барраган
ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ ИЗ МИРА ПРОДАЖ
Где можно купить настоящий автомобиль в торговом автомате?
Какой физический закон помог уличить биржевых игроков в незаконной инсайдерской торговле?
Зачем менеджер Элвиса Пресли распространял значки с надписью «I hate Elvis»?
Кто и когда сумел продать в интернете миллион пикселей по цене доллар за штуку?
Где существуют магазины без продавцов, основанные на честности покупателей?
Какой неисправный предмет был продан задорого, когда только появился аукцион eBay?
Кому в 2010 году продали душу 7 500 британцев?
Где существовал магазин, в котором товары продавались за работу?
Откуда произошло слово «тариф»?
Почему в рекламен наручных часов время всегда 10 часов 10 минут?
10 СОВЕТОВ ДЛЯ ПРОДАВЦОВ НА ВСЕ СЛУЧАИ ЖИЗНИ
Поделитесь своими знаниями
Прекратите СПАМить
Просите рекомендации
Продвигайтесь через агентов влияния
Продвигайтесь в сети
Никогда не сдавайтесь
Не пренебрегайте подготовкой
Создавайте свои каналы продаж
Управляйте информацией
Инвестируйте
КАК НАЙТИ КЛАССНОГО СПЕЦИАЛИСТА ЧТОБЫ УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ?
Как найти менеджера по продажам (продавца)?
Сделайте «ребрендинг» вакансии менеджера по продажам
Снизьте требования к соискателям, организовав «конвейер продаж»
Воспользуйтесь «входящим потоком» предложений
Отдайте на аутсорсинг часть этапов продаж специализированным организациям
Размещайте объявления о вакансиях на еще не занятых конкурентами ресурсах
Как найти ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ТРЕНЕРА ПО ПРОДАЖАМ?
КАК ДОБИТЬСЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПРОДАЖИ НАБИРАЛИ ОБОРОТЫ. СЕКРЕТЫ МАСТЕРСТВА
Автор о своём пути мастерства
Выпускники о программах MOSKALENKO WORKSHOP
Мысли в заключение