16+
Врач vs пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению

Врач vs пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению

Говори свободно, конфликтовать не модно

Объем: 210 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее
О книгеотзывыОглавлениеУ этой книги нет оглавленияУ этой книги нет бесплатного отрывкаЧитать фрагмент

аннотация

Цель этой книги — показать, как решать конфликты в зародыше, как более эффективно построить врачебный прием так, чтобы пациент возвращался к вам снова и снова. Умение правильно разговаривать — soft skills любого современного врача. Здесь собраны все самые эффективные техники, методы и приемы, которые помогут вам «гасить» претензии в начальной стадии: выберите один, самый удобный, или попробуйте все. Эта книга — практическое пособие. Все примеры взяты из вашей врачебной жизни.
Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Автор

Ирина Клопова — адвокат, профессиональный медиатор, президент Ассоциации юристов клиник, специалист по защите прав врачей и медицинских организаций. За прошедшие 5 лет выиграла в рамках судебных споров у пациентов более 100 миллионов рублей. О том, к каким губительным последствиям как для врача, так и для медицинской организации может привести банальный спор с пациентом, знает не понаслышке.

Подробная информация

Объем: 210 стр.

Дата выпуска: 14 февраля 2022 г.

Возрастное ограничение: 16+

В магазинах: WildberriesЛитРесAmazonOzonWildberries digital

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

ISBN: 978-5-0056-1181-9

отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Оцените книгу

Рекомендуемые

101 совет по стилю
101 совет по стилюАнна Юнкина
340
5.04
108 рассказов
108 рассказовДмитрий Смиркин
250
5.02
10 лучших книг по психологии
10 лучших книг по психологииАндрей Парабеллум
96
0.03
1000 миль на байдарке «Роб Рой»
1000 миль на байдарке «Роб Рой»Джон Макгрегор
276
5.02
1000 questions to discuss (B2+)
1000 questions to discuss (B2+)Оксана Иванова
400
5.04
10 danske lignelser
10 danske lignelserIrina Bjørnø
240
0.01
10 лучших книг по финансам
10 лучших книг по финансамАндрей Парабеллум
96
5.03

Издай свою книгу

Создай свою книгу с Rideró бесплатно прямо сейчас. Это просто, как раз, два, три!

Создать книгу бесплатно