12+
Оглавление - Сверхэффективность
Как сделать команду сверхэффективной
- Вступление
- Что означает «таблеток не будет»?
- Вы — адепт изменения!
- Чего хотят ваши сотрудники
- Оценка финансового результата вашей команды
- Ради чего вы работаете?
- Цель работы
- Начните с себя
- Лидерские фильтры
- Выигрывать очень легко!
- Когда идёт дождь — какой команде легче играть?
- Ваш успех — у вас в голове
- ПОЗИЦИЯ ПОБЕДИТЕЛЯ
- Как восстанавливать позицию?
- Что означает кризис в бизнесе?
- СИСТЕМА ПРЕДНАМЕРННОГО ВЛИЯНИЯ
- Анкета для руководителя 1
- Часть 1. Зачем Руководитель нужен сотруднику? Новый взгляд
- Миссия и задачи Руководителя
- Основные забдлуждения
- Я дам тебе систему?
- Что такое лидерство?
- KPI продавца и РОП. Что делать чтобы стало лучше?
- В чем моя ответственность как руководителя?
- Стихийная оценка эффективности
- Две системы оценки эффективности
- Как связана оценка по KPI с идеей лидерства
- Часть 2. Лидерство — система преднамеренного влияния
- шесть факторов системы преднамеренного влияния
- Мотивация личная
- Личная возможность
- Мотивация социальная
- Социальная мотивация влияет на всех
- Социальная возможность
- Системная мотивация
- Системная возможность-ресурсность
- Часть 3. Факторы влияния. Практикум
- 1. Методы личной мотивации
- 2. Возможность личная
- 3. Мотивация социальная
- 4. Возможность социальная
- 5. Мотивация системная
- 6. Возможность системная
- ЗАДАНИЕ
- Перед тем, как пойти дальше
- ТОС Теория Ограничения Системы
- Суть Теории ограничений Голдратта
- Принципы и методы ТОС
- Пятишаговый подход устранения БГ.
- Критерии оценки эффективности
- Инструменты развития системы
- Пример стройплощадки
- Пример торговой организации
- ГРОЗОВЫЕ ТУЧИ — примеры неочевидных бутылочных горлышек
- Лидерство
- Что такое лидерство?
- Автономия и независимость
- Конфликт со средой
- Лидерство определяется отношением к себе, к работе, к проблемам, и к людям/команде
- В чем особенность взгляда лидера на себя?
- Особое отношение лидера к работе
- Особое отношение лидера к проблемам
- Особое отношение лидеров к людям
- Типы лидерства
- Четыре типа лидерства
- Развивайте свое лидерство!
- ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
- Как максимально правильно войти в фазу перепоручения?
- Что мешает делегировать?
- Чувство которое мешает делегировать?
- Что по отношению к людям может останавливать?
- Консервативность
- Чрезмерное увеличение раздачей поручений
- Некомпетентные сотрудники
- Что делегировать?
- Анализ круга ответственности
- SMART -цель
- О чём я должен задуматься делегируя?
- Какие функции передоверяются?
- Кому делегировать?
- По отношению к делу
- По уровню компетентности
- По содержанию мотивации
- Доступность и обучаемость
- Методы постановки задач
- 1. Знакомство с общей картиной ситуации
- 2. Спросить человека, что он думает
- 3. Постановка SMART целей
- 4. Указать на личные выгоды
- 5. Спросить человека как он думает надо делать?
- 6. Определение конкретных этапов выполнения и сроков
- 7. Установление точек контроля и методов оценки выполненного дела
- 8. Объяснение степени ответственности
- 9. Наделить полномочиями и ресурсами
- 10. Спросить человека, как он понял вашу задачу
- Как принимать работу?
- ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ДОГОВОР О ДЕЛЕГИРОВАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ДДД)
- АНКЕТА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ 2
- ЧТО ДАЛЬШЕ?
- ИТОГИ. ПРИМЕНЕНИЕ