12+
Оглавление - Строительный маркетинг (Construction Marketing)
Базовые аспекты
- Предисловие
- I Строительный маркетинг: основные понятия
- 1.1 Что такое строительный маркетинг? Роль маркетинга в строительстве
- 1.2 Определение тенденций и возможностей в целевом строительном секторе. Знание динамики группы принятия решений в строительном секторе
- 1.3 Информирование о влиянии на выбор строительного товара. Роль государства
- 1.4 Традиционный маркетинг против цифрового маркетинга
- 1.5 Пути к рынку в строительной отрасли
- II Преимущества маркетинга для строительных компаний. Причины, почему маркетинг в строительной отрасли важен для роста
- 2.1 Развитие имиджа бренда. Выстраивание отношений с клиентами
- 2.2 Обеспечение отличий от конкурентов. Расширение бизнес-операций
- 2.3 Причины, почему маркетинг в строительной отрасли важен для роста
- III Влияющие на строительный маркетинг и брендинг тенденции в строительной отрасли
- 3.1 Тенденция «зеленого» строительства». Тенденция технологической инновации
- 3.2 Тенденция усиления влияния маркетинга и брендинга. Тенденция дефицита квалифицированной рабочей силы
- IV Управление строительным маркетингом
- 4.1 Составляющие процесса управления строительным маркетингом. Проведение исследования рыночных возможностей
- 4.2 Группы маркетинговых исследований. Необходимость создания и функционирования службы маркетинга
- 4.3 Информация в системе строительного маркетинга
- V Проблемы директоров по маркетингу и как с ними справляться
- 5.1 С какими основными проблемами сталкиваются директора по маркетингу в предоставляющих профессиональные услуги компаниях?
- 5.2 Итак, как можно справиться с этими проблемами?
- VI Направления строительного маркетинга и соответствующие компании. Необходимость учета не встречающихся на потребительском рынке особенностей
- 6.1 Направления строительного маркетинга, выделяемые исходя из сферы деятельности. Маркетинг предприятий стройиндустрии
- 6.2 Компании стройиндустрии, входящие в состав материально-технической базы строительства. Группы строительных предприятий, связанных с предприятиями стройиндустрии
- 6.3 Строительно-монтажные организации и субъекты, обеспечивающие предприятия стройиндустрии. Необходимость принятия во внимание не встречающихся на потребительском рынке особенностей
- VII Организация службы маркетинга в строительных компаниях
- 7.1 Самая распространенная схема организации маркетинговой службы. Подчиненность маркетинговых служб
- 7.2 Обязанности менеджера по товару. Организация по товарному производству. Организация по рыночному принципу
- VIII Строительный товар в маркетинге
- 8.1 Понятие и отличие строительного товара в маркетинге
- 8.2 Рассмотрение строительного товара
- 8.3 Уровни представления строительного товара разработчиком
- 8.4 Подразделение строительных товаров
- IX Особенности строительного товара
- 9.1 Особенность стационарности. Особенность стоимости. Особенность жизненного цикла
- 9.2 Особенность капиталоемкости. Особенность потребительских предпочтений. Особенность индивидуальности спроса
- 9.3 Особенность высокой степени индивидуализации. Особенность стандартизации и унификации
- 9.4 Особенность товарного спроса. Особенность каналов распределения и товародвижения. Особенность продвижения. Некоторые замечания
- X Группы строительных товаров
- 10.1 Выделение групп строительных товаров. Группа материалов и строительных конструкций
- 10.2 Группа природных ресурсов. Группа строительных изделий и конструкций
- 10.3 Группа готовых зданий и сооружений в виде строительной продукции на рынке недвижимости. Группа промышленных объектов, объектов энергетики, транспортных и других
- XI Принятие решений о закупке
- 11.1 Разные обязанности и позиции. Закупка для нужд компании
- 11.2 Необходимость принятия ряда решений. Повторная закупка без изменений. Повторная закупка с изменениями
- 11.3 Появление новых задач. Наименьшее и наибольшее число решений
- 11.4 Комплексное решение покупателей. Кто занимается закупками. Существование разного рода влияющих на покупателей факторов
- XII Автоматизированный выбор поставщиков в строительной отрасли
- 12.1 «Железный треугольник» закупок. Альтернатива железному треугольнику. Автоматизация оценки поставщиков
- 12.2 Технологический и закупочный риск. Стратегии поставщиков. Обеспечение интегрированной стратегии оценки закупок
- XIII Выбор распределительных каналов
- 13.1 Стратегические и тактические задачи распределения
- 13.2 Уровни каналов распределения. Выбор путей распределения выпускаемых стройматериалов, изделий и конструкций
- 13.3 Контрактная организация как посредник. При массовом производстве
- 13.4 Распределительный канал 2-го уровня. Распределительный канал 3-го уровня
- XIV Маркетинговая стратегия в строительном маркетинге: понятие, значение, маркетинговая среда и ее факторы. Степени приспособления строительной компании к среде
- 14.1 Понятие и важность маркетинговой стратегии
- 14.2 Успех компании зависит, прежде всего, от ее способности приспособиться к внешней маркетинговой среде. Микросреда строительного маркетинга
- 14.3 Воздействие внешней среды более высокого уровня. Влияние демографических факторов
- 14. 4 Воздействие политической среды. Воздействие экономической среды
- 14. 5 Влияние экологических факторов. Факторы культурного плана. Научно-технические факторы
- 14.6 Степени приспособления строительной компании к маркетинговой среде
- XV Разработка маркетинговой стратегии. Приоритезация маркетинговых проблем. Перечень основных направлений. Стратегии проникновения на рынки
- 15.1 Разработка маркетинговой стратегии. Перечень основных направлений
- XVI Стратегии, касающиеся товара и рынка
- 16.1 Стратегия специализации на изготовлении отдельных товаров. Стратегия лидерства
- 16.2 Стратегия невысоких издержек. Стратегия расширения областей использования товара
- 16.3 Стратегия, осуществляемая при наличии старого товара на уже известных рынках. Стратегия несущественного улучшения товара
- 16.4 Стратегия развития рынка. Стратегия диверсификации в строительстве
- XVII Стратегии роста компании
- 17.1 Стратегии интенсивного роста
- 17.2 Стратегии интеграционного роста
- 17.3 Стратегии диверсификационного роста
- XVIII Сегментация рынка в строительном маркетинге
- 18.1 Сегментация строительного рынка по ряду признаков
- 18.2 Правила, касающиеся сегментации
- 18.3 Критерии выбора целевого сегмента
- 18.4 Советы по сегментации и оценке рынка
- XIX Исследование рынка в строительной отрасли
- 19.1 Понятие. Почему маркетинговые исследования так важны?
- 19.2 Виды маркетинговых исследований. Что нужно знать для начала успешной работы на новых рынках
- 19.3 Советы по исследованию строительного рынка
- XX Объяснение SWOT-анализа для строительных компаний
- 20.1 Важность SWOT-анализа в строительной отрасли. Стратегическое планирование. Конкурентное преимущество. Улучшение процесса принятия решений. Распределение ресурсов
- 20.2 Как провести SWOT-анализ строительной компании
- 20.3 Примеры SWOT-анализа в строительстве
- 20.4 Часто задаваемые вопросы по SWOT-анализу в строительстве
- XXI Анализ потребностей в строительных проектах
- 21.1 Понятие анализа потребностей. Формальный и неформальный анализ
- 21.2 Компоненты анализа потребностей
- XXII Внедрение успешного маркетингового управления ключевыми клиентами в строительной отрасли
- 22.1 Ключом к успеху является эффективное руководство. Необходимо заручиться поддержкой всей компании
- 22.2 Текущие клиенты против новых клиентов. Причина почему работа, полученная от существующих клиентов, более прибыльная
- 22.3 Риски чрезмерной амбициозности. Развитие отношений
- 22.4 Жалобы на то, что некоторые клиенты основывают свой выбор на цене. Смещение акцента с цены
- 22.5 Удовлетворение ожиданий клиентов. Успешное управление ожиданиями клиентов. Вы можете рассмотреть две противоположные стратегии
- 22.6 Сосредоточьтесь на инновациях и на продаже более качественных и передовых услуг. Продажа существующим клиентам
- 22.7 Кросс-продажи существующим клиентам. Создание правильной среды для перекрестных продаж
- 22.8 Факторы успеха в планировании работы с ключевыми клиентами. Управление проектами и работа с ключевыми клиентами
- 22.9 Использование инструментов и информации для разработки списка действий по работе с ключевыми клиентами. Краткое содержание плана
- 22.10 Выполнение работы по управлению клиентами. Проведение опросов
- XXIII Особенности сбыта строительных товаров
- 23.1 Особенности сбытовой деятельности строительно-монтажных компаний. Относительно новые для строительных компаний формы отношений
- 23.2 Немаловажные факторы в конкурентном сражении за заказчика-потребителя. Проблема в продаже
- 23.3 Необходимо исследование общих условий сбыта. Необходимость анализ общеэкономической ситуации. Методы исследований
- 23.4 Принципы производственно-сбытовой деятельности строительных компаний
- XXIV Ценообразование в строительном маркетинге: типы, методы и советы
- 24.1 Ключ к успеху в строительном маркетинге. Управление рисками
- 24.2 Как формируется стоимость строительного проекта? Первый шаг в ценообразовании проекта. Преимущества и недостатки методов ценообразования
- 24.3 Ценообразование по принципу «затраты плюс вознаграждение» (Cost Plus Incentive Fee, CPIF)
- 24.4 Фиксированные цены
- 24.5 Определение правильной цены
- 24.6 Советы по стратегии ценообразования. Часто задаваемые вопросы
- XXV Как вам продвигать свою строительную компанию в офлайне
- 25.1 Создайте отраслевое партнерство. Пожертвуйте время и материалы своему сообществу
- 25.2 Станьте спонсором. Участвуйте в выставках
- 25.3 Проведите образовательное мероприятие. Используйте событийный маркетинг
- Литература
- Приложение 1
- BIM
- Приложение 2
- Приложение 3
- Приложение 4
- Типовой ЕРС-контракт