Тренинг «Секреты создания эффективной команды»
Цели тренинга:
✓ формирование теоретического и практического понимания понятия «команда», методов ее создания и развития, укрепления,
✓ освоение участниками управленческих инструментов, которые помогают команде достигать целей,
✓ устранение или сглаживание противостояний между сотрудниками, коллегами, причин для их появления и пр.
Программа:
1. Команда — что это такое?
2. Критерии команды, достигающей цели.
3. Отличия команды от коллектива.
4. Алгоритм создания команды.
5. Роль подбора членов команды.
6. Корпоративная культура победителей и культура неудачников.
7. Управленческие секреты похвалы и благодарности.
8. Качества эффективного члена команды.
9. В кого из команды нужно инвестировать?
10. Развитие и усиление команды.
11. Качественные коммуникации в команде.
Количество человек:
✓ 20—30 участников,
✓ возможны случаи, когда участников будет больше или меньше.
Длительность:
✓ с 9.00 до 17.00 (10.00 — 18.00),
✓ перерыв на кофе-брейк и обед — если группа работает четко по таймингу, то можно сделать перерыв на 15 минут, если же немного запаздывает, то на 10 минут. При необходимости обед также можно сократить с 45 минут до 30, но не менее.
Регламент:
9.00 — 10.45 — тренинг,
10.45 — 11.00 — кофе-брейк,
11.00 — 12.45 — тренинг,
12.45 — 13.30 — обед,
13.30 — 15.15 — тренинг,
15.15 — 15.30 — кофе-брейк.
15.30 — 17.00 — тренинг.
Ведущие:
✓ тренер для группы до 20 человек (возможно 2–5 подгруппы-команды),
✓ 1 соведущий дополнительно (не обязательно) для группы от 20 до 40 человек (возможно от 3 до 7 команд),
✓ 2-й соведущий дополнительно для группы от 40 до 60 человек (возможно от 5 до 7 команд).
При наличии возможности увеличить количество соведущих тренеров этой возможностью стоит воспользоваться. В среднем в рамках данного тренинга 1 тренер может легко работать с 3–7 командами.
Оборудование для тренинга:
✓ флипчарт — от 1 на всю группу (у тренера) до 1 флипчарта на 1 подгруппу (максимальное число будет 7) и 1 для тренера. Вместо флипчарта для подгрупп может быть использован стол. Количество столов равно количеству подгрупп, и также нужен стол для тренера, чтобы он мог положить свои материалы;
✓ листы флипчарта: 10 штук для тренера и по 3–5 листов на каждую подгруппу участников;
✓ маркеры (наборы из 4 цветов — черный, красный, синий, зеленый) — 1 набор для тренера, 1–2 набора для каждой из подгрупп;
✓ листы А4 для черновых записей (от 20 до 100, то есть в среднем по 2–3 листа на человека);
✓ ручки на каждого участника;
✓ малярный скотч из расчета 1 на каждую подгруппу (пригодится для приклеивания листов флипчарта на стену, а также более прочного закрепления на стене стиков при необходимости);
✓ ножницы — от 1–2 на всех или 1 ножницы на подгруппу;
✓ стикеры в формате А5 — салатовые, розовые, голубые, желтые;
✓ стикеры в формате клейких листочков для записи, а также в форме сердечек, мыслей, звездочек;
✓ памятки для участников (при необходимости) или презентация в Power Point, которую в электронном виде можно отправить участникам;
✓ бейджи для участников;
✓ по возможности — вода, стаканчики для воды или чай, кофе, конфеты, печенье, бутерброды (при активной интеллектуальной работе это все очень полезно);
✓ проектор и экран или плазмы для трансляции роликов.
Оформление пространства:
✓ парковка вопросов, ситуаций (название может быть написано на одном из стикеров и прикреплено на стену, под ним участники повесят свои вопросы);
✓ пожелания себе и коллегам (название может быть написано на одном из стикеров и прикреплено на стену, под ним участники повесят свои ответы);
✓ стена знакомств;
✓ лист флипчарта под названием «Копилка фильмов»: фильмы на тему командообразования;
✓ ТОП-5 ценного и полезного (будет заполнено пространство в конце тренинга);
✓ расстановка рабочих мест (флипчарты или столы) для подгрупп должна быть организована с учетом особенностей помещения и необходимости тренера и соведущих свободно переходить от группы к группе;
✓ место вещания тренера, когда он работает на всю группу, говорит для всех: его должно быть видно каждому участнику;
✓ место для презентаций — либо на флипчартах, либо на стенах.
Механика работы — виды:
1. Общая работа — задействованы все участники тренинга.
2. Общая группа делится на подгруппы / команды по 7–11 человек. Каждая группа самостоятельно работает по общим для всех заданиям. Каждая из команд затем проводит презентацию своих наработок.
3. Индивидуальная работа.
Дизайн тренинга: лодка (см. с. 8).
Основные методы работы: тренинг, фасилитация («Стол менторов», «Ромашка») и коучинг (техника «Колесо команды»).
Задача тренера и соведущих в случае использования фасилитационных и коучинговых технологий передать технологии и отслеживать верность работы по ним, модерируя работу, при необходимости только в этом ключе контролируя и направляя деятельность участников, но не делать работу за самих участников.
Категорически в этом случае запрещается тренеру критиковать работу участников, высказывать свое негативное мнение или отношение, привносить свои личные идеи и мнения. Такой подход блокирует выработку идей.
Поощряется подход с применением позитивной оценки — похвалы, создания воодушевляющей атмосферы, поддержки и веры в командный дух участников, а затем стимулирующих вопросов: «А как еще можно? А что еще? Какие могут быть еще предложения / решения? А как можно усилить? Что еще добавить? Что еще можно предпринять? Какие могут быть еще идеи?» Данная атмосфера является ресурсной базой для поиска решений и идей.
Сценарий
Бесплатный фрагмент закончился.
Купите книгу, чтобы продолжить чтение.