16+
Оглавление - Системный маркетинг
Для предпринимателей и руководителей бизнеса
- ПРЕДИСЛОВИЕ
- «Ты <конь> с горы или инфо цыган?»
- Чем эта книга лучше или хуже других?
- «Найду ли я что-то новое и полезное для своего бизнеса в твоей книге или зря потрачу свое время»?
- Почему я решил написать эту книгу?
- ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ НА КОНФЕТАХ
- Что такое маркетинг? Зачем он нужен?
- ГЛАВА 2. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
- Что в интернете выполняет роль витрины прилавка?
- Как устроена реклама в интернете?
- Откуда приходят клиенты?
- Что такое контекстная реклама
- Как работает сеть рекламных баннеров в интернете?
- Умные баннеры
- Что такое поисковая оптимизация и продвижение (SEO)?
- Что такое таргетированная реклама в социальных сетях?
- Как работает SMM?
- Как работает продвижение и реклама через видео?
- С чего лучше начать выстраивать интернет-маркетинг?
- ГЛАВА 3 — СИСТЕМНЫЙ МАРКЕТИНГ
- Пример системного подхода увеличения прибыли
- Системный подход в поиске точек роста бизнеса
- ГЛАВА 4 — МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
- Как выглядит классический маркетинговый план?
- Правильный (детализированный) маркетинговый план
- Цели и показатели маркетинга
- План системного маркетинга на примере
- Что такое коммерческий и информационный трафик?
- Способы достижения плана по выручке
- ГЛАВА 5 — МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ
- Почему для стартапа стратегия одна, а для зрелого бизнеса другая?
- Как выглядит маркетинговая стратегия?
- Какие бывают виды маркетинговых стратегий?
- Какую стратегию выбрать для своего бизнеса?
- Популярные ошибки при выборе стратегии
- Факторы конкурентного лидерства
- ГЛАВА 6 — КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ
- С чего начать конкурентный анализ?
- Поиск конкурентов по рейтингам и отзывам
- Анализ конкурентов на маркетплейсах
- Как сравнивать свой бизнес с конкурентами?
- 1. Product: продукт
- 2. Price: цена
- 3. Place: место продаж
- 4. Promotion: реклама, продвижение, PR и другие маркетинговые активности
- 5. People: люди
- 6. Process: процесс
- 7. Physical evidence: физическое окружение
- Выводы
- ГЛАВА 7 — ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
- Функциональные потребности
- Эмоциональные потребности
- Внутренние эмоциональные потребности
- Внешние эмоциональные потребности
- Формирование предложения в зависимости от потребности
- Как составить портрет целевой аудитории?
- Карта потребностей целевой аудитории
- ГЛАВА 8 — СЕМАНТИЧЕСКОЕ ЯДРО
- Когда не знаешь свою целевую аудиторию
- Спрос идет перед предложением. Но не в маркетинге
- Как маркетинг «опережает» потребность?
- Что такое семантическое ядро?
- Как правильно поставить задание семантисту?
- В чем будет заключаться работа семантиста?
- Каким должно быть семантическое ядро?
- Почему важно группировать фразы?
- Частота поиска поисковых фраз
- Коммерческий и информационный признаки
- Прочие параметры поисковых фраз
- Рекомендации
- ГЛАВА 9 — СТРУКТУРА САЙТА
- Какие бывают структуры сайтов
- Линейная структура
- Древовидные структуры сайтов
- Семантическое ядро — основа сайта
- Как назвать страницу? В какой раздел ее определить?
- Проектирование структуры на основе Mindmap
- Какие бывают виды группировок?
- Навигация через меню
- Адрес страницы
- Что обязательно должно быть на посадочной странице
- Как структурно представить информацию на странице?
- Частые ошибки при создании сайта
- ГЛАВА 10 — ТЕКСТ НА САЙТ
- Какая задача у вашего текста?
- Общение через текст
- Оптимизация текста для поисковых систем. Разработка технического задания для копирайтера
- Где искать копирайтера?
- Проверка текста
- На какие темы писать?
- Продающие 4U заголовки
- Примеры 4U заголовков
- Где искать иллюстрации для текстов?
- Как составить контент-план?
- Советы по созданию текстов для сайтов
- ГЛАВА 11 — ДИЗАЙН САЙТА
- Как понравиться своему клиенту в интернете? Модель AIDA в дизайне
- Техническое задание для дизайнера
- Как объективно оценить сайт?
- Как давать обратную связь дизайнеру? Замечания и предложения по макету
- Что такое UX и UI дизайн?
- Почему для инфо страниц нужен один дизайн, а для коммерческих другой?
- Где искать примеры дизайна
- На что обратить внимание при создании дизайна
- Рекомендации по созданию дизайна
- ГЛАВА 12 — КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
- Что такое контекстная реклама простыми словами?
- Как использовать интересы людей в своей рекламе?
- Степень готовности к сделке
- Виды контекстной рекламы
- Поисковая контекстная реклама
- Сеть рекламных баннеров Яндекс и Google
- Ретаргетинг
- Смарт-баннеры и торговые кампании
- Реклама мобильных приложений
- Баннер на поиске
- Видео реклама
- Правила аукциона
- Семантическое ядро. Группировка фраз для рекламных кампаний
- Настройка целей в рекламных кампаниях
- Как сделать так, чтобы реклама окупалась?
- Где искать специалиста по контекстной рекламе?
- Как узнать, какая реклама и какие поисковые фразы эффективные, а какие нет?
- Как контролировать работу таргетолога и оценивать результат?
- Как правильно ставить задачи таргетологу?
- Как понять, хорошо у вас настроена реклама или нет?
- ГЛАВА 13 — ТАРГЕТИНГ
- Что такое таргетинг?
- Какие бывают виды таргетинга?
- Где показывать?
- Кому мы показываем рекламу?
- Что показываем в рекламе? Как привлечь внимание?
- Какие есть форматы показа таргетированной рекламы
- Базовые цели в настройке таргетинга
- Сколько денег закладывать? Как прогнозировать ставку?
- Этапы настройки таргетированной рекламы
- Сложно ли самому настраивать таргетированную рекламу?
- Как контролировать результат?
- Как найти хорошего таргетолога? Где искать?
- Частые вопросы по таргетированной рекламе
- ГЛАВА 14 — РЕТАРГЕТИНГ
- Как работает ретаргетинг, объясняю на примере
- Как ретаргетинг поможет вашему бизнесу
- Сегменты ретаргетинговых рекламных кампаний
- Когда надо применять ретаргетинг, а когда не надо?
- Что сделать, чтобы ретаргетинг начал работать?
- Как собрать аудиторию для ретаргетинга?
- Какие стратегии работают в ретаргетинге?
- Почему ретаргетинг не работает? Частые ошибки
- ГЛАВА 15 — SEO
- Как устроены поисковые системы
- Что сделать, чтобы сайт находили клиенты через поиск, а не только с рекламы?
- Как сделать так, чтобы сайт отображался на самом верху?
- С чего начать продвижение сайта?
- Как анализировать результат?
- Какую стратегию продвижения выбрать?
- Где искать хорошего сеошника?
- ГЛАВА 16 — ВЕБ-АНАЛИТИКА
- Планирование, действие, проверка, корректировка
- Системы веб-аналитики
- Как начать собирать статистику по сайту?
- Основные показатели эффективности сайта. Анализ целевой аудитории
- Настройка системы веб-аналитики
- Анализ источников трафика и посещаемости страниц
- Анализ поведения пользователей на странице
- Анализ перемещения пользователей по сайту
- Сбор данных. Как делать по ним выводы
- Как собирать данные автоматически? Сервисы сквозной аналитики
- Когда нужно привлекать веб-аналитика?
- ГЛАВА 17 — SMM
- Социальные сети не для продаж
- Что такое SMM и для каких целей?
- Как привлечь внимание аудитории к своему продукту?
- Пример плана по привлечению аудитории
- Возможности социальных сетей
- ВКонтакте
- Телеграм
- Одноклассники
- Разработка стратегии SMM
- Как измерить результат?
- Как привлечь первых подписчиков?
- Каким должен быть контент?
- Как оформлять публикации?
- Правила работы с текстом
- Сколько стоят услуги SMM?
- Как анализировать результат?
- Какие инструменты использовать в работе
- ГЛАВА 18 — YOUTUBE
- Какие бывают форматы видео
- Инструменты видеомаркетинга
- Как устроен YouTube
- Как продвигать свой продукт на YouTube
- Стратегии продвижения видео контента
- Как организовать процесс создания видео
- Как набирать подписчиков
- Форматы рекламных объявлений на Ютуб
- Как еще можно набрать подписчиков?
- Как анализировать эффективность продвижения через видео?
- Критерии успеха в видеомаркетинге
- ГЛАВА 19 — E-MAIL МАРКЕТИНГ
- Что такое email маркетинг?
- Что email маркетинг может дать бизнесу?
- Email маркетинг подталкивает вашу аудиторию к сделке
- Как правильно запустить email маркетинг?
- Проектирование цепочки писем
- Конструкторы писем
- Что вообще такое СПАМ? Что сделать, чтобы в него не попасть?
- Рекомендации по структуре письма
- Как анализировать результат?
- Советы по маркетингу через email
- ГЛАВА 20 — PR И УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ
- Разработка фирменного стиля
- Как дотянуться до потребителей, у которых не сформирован спрос?
- Способы пиара
- Планирование PR кампании
- Управление репутацией (SERM)
- Как отслеживать упоминания?
- ГЛАВА 21 — КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ и КРАУД-МАРКЕТИНГ
- Как работает контент-маркетинг?
- Типы контента
- Как подбирать темы?
- Где публиковаться? Как выбрать площадки?
- Как повысить охват публикаций?
- Что такое крауд-маркетинг? И как он помогает в продвижении продукта и бренда?
- Планирование и анализ
- Как измерить результат от контент-маркетинга?
- Рекомендации по созданию контента
- ГЛАВА 22 — УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
- Чем занимается маркетолог?
- Кто должен заниматься маркетингом?
- Первая модель — это человек-оркестр
- Вторая модель — дуэт
- Третья модель — отдел маркетинга
- Четвертая модель — департамент маркетинга
- Сколько стоят маркетологи?
- Как ставить задачи маркетологам?
- Как управлять процессами, контролировать статус и сроки
- Как измерять эффект от маркетинговой деятельности?
- Когда нанимать ответственного за маркетинг?
- Как мотивировать маркетологов на результат?
- Где искать руководителя по маркетингу?
- ПОСЛЕСЛОВИЕ