18+
Сервисология

Объем: 336 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее
О книгеотзывыОглавлениеУ этой книги нет оглавленияУ этой книги нет бесплатного отрывкаЧитать фрагмент

аннотация

Рассматриваются теоретические и практические основы сервисологии, кейсы деятельности предприятий сферы обслуживания в контексте развития современной цифровой экономики. В учебнике анализируется исключительно российский опыт, даются практические рекомендации. Для студентов и преподавателей вузов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами развития бизнеса современной сферы услуг.
Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Авторы

Д. А. Шевченко — доктор экономических наук, профессор, почетный член Гильдии Маркетологов, эксперт АКАР, академик Академии Имиджелогии, автор учебников и монографий, среди которых: «Поведение потребителей», «Основы современного маркетинга», «Маркетинговые исследования и ситуационный анализ»», «Продвижение товаров и услуг» и другие произведения, отмеченные наградами профессионального сообщества. ⠀ В. Д. Секерин — доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой экономики и организации Московского Политеха, автор учебников и учебных пособий: «Основы маркетинга», «Логистика», «Практический маркетинг в России», «Предприятие на внешнем рынке», «Основы экспортного маркетинга», «Инновационный маркетинг», «Рекламная деятельность», «Банковское дело», «Экономика предприятия», отмеченных наградами профессионального сообщества.

Подробная информация

Объем: 336 стр.

Дата выпуска: 22 июля 2021 г.

Возрастное ограничение: 18+

В магазинах: AmazonWildberries digitalWildberriesOzon

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

ISBN: 978-5-0055-0925-3

отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Оцените книгу

Рекомендуемые

2030. Крах системы Путина
2030. Крах системы ПутинаФёдор Носков
0
0.00
2 0 2 3
2 0 2 3Александр Батожок
240
5.04
1916-й в зеркале киноправды
1916-й в зеркале киноправдыАлександр Гамалея
0
0.01
27 посланий
27 посланийАнна Найденко
174
5.03
2024
2024Александр Чугункин
0
0.01
300 подвигов Великой войны 1941–1945
300 подвигов Великой войны 1941–1945Андрей Григорьев
120
5.05
2 наверху
2 наверхуВиктор Улин
320
0.01
1985. Что для завтра сделал я?
1985. Что для завтра сделал я?Фёдор Козвонин
0
5.02

Издай свою книгу

Создай свою книгу с Rideró бесплатно прямо сейчас. Это просто, как раз, два, три!

Создать книгу бесплатно