18+
Оглавление - Профессия риэлтор. 48 шагов на пути к успеху
В помощь агенту по недвижимости
- Введение
- 1. Рынок недвижимости и риэлторская деятельность
- 2. Развивайте позитивную установку, позитивное мышление
- 3. Маленькие хитрости большой рекламы
- 4. Сила уточняющих вопросов
- 5. Как поддерживать позитивную установку
- 6. Первичный и вторичный рынок недвижимости
- 7. Типы домов и квартир
- 8. Составьте ваши личные аффирмации
- 9. Что нужно знать о рекламе недвижимости
- 10. Некоторые ваши ответы на возражения клиентов
- 11. Правила ведения делового телефонного разговора, когда звонят вам
- 12. Приёмы по установлению и поддержанию контакта с клиентом
- 13. Значение одежды для работы агента по недвижимости
- 14. Работа с негативными мыслями
- 15. Чудесная сила слова «благодарю»
- 16. Эксклюзивный договор
- 17. Тест на телефонную компетенцию
- 18. Характеристики клиентов
- 19. Нужен ли ремонт перед продажей квартиры?
- 20. О проверке квартиры
- 21. Телефонные будни риэлтора
- 23. Презентация агентства недвижимости, в котором вы работаете
- 24. Подготовка к контакту с клиентом
- 25. Некоторые правила тайм-менеджмента
- 26. Создание контакта с клиентом
- 27. Основные типы вопросов
- 28. «Ой, соседушка, скажи, мне всю правду доложи!»
- 29. Что необходимо иметь агенту по недвижимости, продающему квартиру
- 30. Что хочет получить клиент, обращающийся в агентство недвижимости?
- 31. Раздражение, гнев и их истоки
- 32. Тест «Умение слушать»
- 33. Такие простые способы для привлечения новых клиентов
- 34. Сигналы, свидетельствующие о максимальной заинтересованности клиента в покупке квартиры
- 35. Алгоритм ведения телефонных переговоров, если звонят вам
- 36. Вопросы, которые рекомендуется задать клиенту, если он хочет приобрести/продать квартиру или дом
- 37. Поддерживайте атмосферу продаж
- 38. Алгоритм работы с возражениями
- 39. Мой рецепт достижения цели
- 40. Создайте вашу памятку-инструкцию для покупателя квартиры
- 41. Секреты весомой аргументации
- 42. Почему ваш клиент выдвигает возражения?
- 43. Создайте вашу памятку-инструкцию для продавца квартиры
- 44. Сделайте вашу папку самопрезентации
- 45. Маленькие приметы и секреты агентов по недвижимости
- 46. Эта удивительная расклейка
- 47. Типы продаж. Формы подстроек
- 48. Эффективное использование телефона
- Об авторе книги
- Ваш бланк наблюдений и ваш план действий
- Риэлторский словарик
- Мудрые мысли, которые вдохновляют