12+
Оглавление - Настольная книга фрилансера
Как зарабатывать удаленно: от новичка до профи
- Введение
- Немного о вас
- Немного обо мне
- Отзывы о книге моих коллег, клиентов и учеников
- Что вам ожидать от этой книги?
- ЧАСТЬ 1 — НОВИЧОК. БЫСТРЫЙ СТАРТ
- Что такое фриланс и кто может зарабатывать удаленно
- Фриланс на российском рынке
- Направления фриланса
- 7 ключевых проблем начинающего фрилансера
- Проблема №1. Вам не доверяют выполнение заказа
- Проблема №2. Нет портфолио
- Проблема №3. Конкуренция и ценовой демпинг
- Проблема №4. Очень низкая оплата работы
- Проблема №5. Нестабильность
- Проблема №6. Где научиться большим заработкам на фрилансе
- Проблема №7. Реакция близких и общественности
- Преодоление внутренней неуверенности в себе
- Обучайтесь постоянно
- Соберите портфолио
- Оформляйте работы красиво
- Ведите переговоры
- Работа с крупными проектами
- Фокус на целях
- Знать целевую аудиторию с самого начала
- Обратная связь
- Социальные сложности фриланса
- Недостаток веремени для близких
- Невысокий престиж профессии
- Вопрос карьерного роста
- Физическая деградация
- Социофобия
- Лайфстайл
- С чего начать зарабатывать
- Что можно делать на фрилансе
- Биржи фриланса
- Создание портфолио
- Первые клиенты — как найти
- Документация для работы
- 12 типичных ошибок, которые тормозят на пути к большим доходам
- Чек-лист для новичка: старт без опыта
- ЧАСТЬ 2 — ОПЫТНЫЙ
- Личный сайт фрилансера
- Социальные сети
- Декомпозиция финансовых целей
- Создание личного бренда фрилансера
- Продажа заказчику комплексных услуг
- Общение с заказчиком напрямую
- Прямой выход на заказчиков
- Правильные ответы на бирже фриланса
- Правила общения с заказчиками
- Работа с возражениями
- Ценообразование
- Проведите исследование
- Посчитайте свои затраты
- Спросите себя, какая сумма в месяц вас бы устроила
- Ведите переговоры с клиентами без страха назвать свою цену
- Определитесь с ценовой стратегией
- Время про запас
- Не бывает одинаковой цены для всех проектов
- Подготовьте прайс-лист
- Ведите учет доходов по клиентам
- Запрашивайте у заказчика KPI до и после работы
- Пример директолога Юлии
- Запрашивайте у клиента отзывы о вашей работе
- Запустите «сарафанное радио»
- Используйте двухшаговые продажи
- Научитесь упаковывать ценность
- Увеличение продаж своих услуг по методу Дена Кеннеди
- Вывод клиентов на переговоры в скайп
- Пакетные предложения
- Соблюдайте срок сдачи заказа
- Работа по техническому заданию
- Учимся «увольнять клиента»
- Работа только по предоплате
- Консультирование
- Что делать, если…?
- «Что делать, если клиент считает мои цены завышенными?»
- «Что делать, если я набрал больше проектов, чем могу сделать?»
- «Что делать, если клиент просит сделать работу в очень короткий срок?»
- «Что делать, если клиент не оплачивает вашу работу?»
- «Что делать, если клиенту не нравится результат работы с вами?»
- «Что делать, если я не справился с заказом?»
- ЧАСТЬ 3 — ЭКСПЕРТ
- Тренерсекая деятельность
- Собственное маркетинговое агентство
- Кому подойдет создание маркетингового агентства
- С чего начать?
- Большие заработки для продвинутых пфрилансеров
- Финансовый потолок ваших доходов
- Чек-лист: как вырасти в доходах быстро
- Как и у кого правильно обучаться?
- Технические советы для работы с заказчиками
- Юридические аспекты фриланса
- Масштабирование фриланс-бизнеса
- Личный маркетинг и бренд фрилансера
- Всегда превосходите ожидания клиента
- Продавайте эмоции
- Скрипты общения с заказчиками
- Ваш продающий оффер
- Измерение ценности клиента
- Кейсы вместо портфолио
- Построение команды
- ЧАСТЬ 4 — ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ФРИЛАНСЕРА
- Как должно выглядеть рабочее место фрилансера
- Диаграмы Ганта и управление проектами
- Начните с конца
- Структура
- Диаграмма Ганта
- Тайм-менеджмент фрилансера
- Как найти время на жизнь, а не только на заказы и поиск клиентов
- Инструменты и сервисы для управления делами
- Работа без авралов
- Заключительное слово автора
- КОНТАКТЫ
- ПРИЛОЖЕНИЯ
- Приложение 1. Образец договора об оказании услуг
- Приложение 2. Акт об оказании услуг
- Приложение 3. Чек-лист создания личного сайта фрилансера