Бесплатный фрагмент - Наблюдайте, потом используйте

Вместо предисловия. Зачем нужна эта книга и почему она вообще была написана?

«Ах, если бы мы могли видеть жизнь, а не ситуации!»

Станислав Ежи Лец

—

Долгое время я верой и правдой защищал интересы своих нанимателей, выстраивая защиту информационных систем. Как в Средние Века верный средневековый меченосец оберегал интересы своего сюзерена. Казалось бы, вот она, романтика, но на деле всё обстоит совсем иначе.

Работа в сфере ИТ-безопасности в реальной жизни очень сильно отличается от того, что обыватели представляют себе по художественным произведениям. Книжные и телевизионные хакеры легко взламывают любые сети несколькими нажатиями клавиш, их оппоненты — специалисты по безопасности из куска программного кода могут восстановить не только компьютерный адрес, с которого осуществлялся вход в систему, но и полное досье нарушителя.

Но в реальной жизни — это просто обычная рабочая рутина. Среди компьютерных профессий работа «безопасником» является едва ли не самой скучной из всех. Вместо погони за хакерами — приходится тратить время на чтение множества юридических документов, изучение спецификаций оборудования и программ для защиты, дотошную сверку файлов конфигураций. От некоторых статей в специализированных журналах порой так хочется зевать, что сводит скулы.

Настраивая ту или иную систему для защиты от внешней атаки, дорогую, многофункциональную, меня всё время преследовала одна мысль. О том, что, столкнувшись с желанием перепродать информацию или просто уничтожить бизнес, пользователи это могут сделать, что называется, «за понюшку табаку». Разумеется, разработаны различные системы противодействия вредительству такого рода, специальные решения вроде тонких клиентов, средства слежения за пользователями… Но что, например, делать в ситуации, когда сотрудник специально вводит неверные данные, парализующие работу всего бизнеса. А через некоторое время откатывает свои действия назад, извиняясь за непреднамеренную ошибку. Даже такого кратковременного сбоя может быть вполне достаточно, чтобы расстроить крупную сделку или проиграть тендер. Или, обходя все средства слежения, просто запоминает в голове содержимое нескольких важных документов, а при встрече со сторонним нанимателем пересказывает по памяти. Сопоставив отчёты двух-трёх таких «шептунов», можно получить достоверную информацию о любой засекреченной области.

Есть у специалистов по безопасности одна сфера, благодаря которой волей-неволей становишься не столько антихакером, сколько психологом. Имя её — «социальная инженерия». Своего рода методология, как использовать слабости человека себе на пользу. Если дело касается информационной безопасности, проще предотвратить утечку, чем ликвидировать её последствия. Но люди — не компьютеры. Компьютерам ведь не свойственно что-то делать «на зло». Поэтому крайне важно убрать благоприятную среду, в которой злоумышленник будет чувствовать себя максимально комфортно.

Есть такая замечательная русская сказка про репку. Наверное, нет смысла её здесь пересказывать. Так вот сие немудрёное произведение является отличным описанием принципов командной работы. Для того, чтобы вытащить репку, пригодились абсолютно все персонажи и даже маленькая мышка. При этом без любого из них результат не достижим. И все участники имеют общую цель, уверены в своих силах и добросовестно делают одно хорошее дело.

Если перенести историю про репку в современную компанию, то этот маленький трудоспособный коллектив будет дополнительно нагружен малополезным балластом вроде отдела персонала, начальниками все рангов и мастей, охранниками, кучей проверяющих органов, и, если очень повезёт, параноидальной Службой Безопасности, стремящейся контролировать все и вся.

В итоге на одного результативного работника в лучшем случае будет приходиться один менеджер. Но это ещё не всё. Хорошо если каждый из этих «дополнительных» будет тихо поедать свой кусок репки и не особо вмешиваться в общий процесс. Гораздо хуже, когда очередной «эффективный менеджер» попытается внести свою лепту. Например, расставит участников данного процесса вокруг репки и прикажет тянуть каждому в свою сторону, объявив это «соревнованием на результат». Легко предположить, что в такой ситуации у большинства персонажей появляется желание «психануть, все бросить и уйти».

Достаточно деморализовать хотя-бы маленькую мышку и вот итог — репка гниёт в огороде, а «эффективные менеджеры» срочно собирают совещание с целью «выработать очередные методы повышения мотивации и нацеленности на результат».

Долгое время я специализировался на защите данных от утечки, а также на противодействии вредоносныму программам, в том числе компьютерным вирусам. Но для защиты от таких замечательных проявлений человеческой натуры, как жадность, глупость, высокомерие, эгоизм и просто непредсказуемая злоба — нельзя применить технические средства. Особенно если они съедают компанию изнутри. Нужно просто учиться не создавать питательной среды для всего этого.

А что делать обычному человеку? Ответ на этот вопрос ужасно прост — не устраиваться в такие «замечательные организации». Способ конечно понятный, но не всегда бывает применим к нашей непростой жизни. Случается всякое. Например, человек приходит на работу в откровенный «гадюшник» только потому, что «надо что-то кушать». Но часто ситуация не так печальна. Обычно есть несколько вариантов, из которых можно выбрать наименее худший. Иногда лучше подождать, чем соглашаться на совсем невыгодное предложение.

Но тут возникает ещё один замечательный вопрос: а как распознать такую безнадёжную организацию? Или, наоборот, очередного «вредителя»? На собеседовании все такие милые… Вот тут на помощь приходит социальная инженерия. Любую технологию можно использовать не только для атаки, но для защиты, для противодействия, для выстраивания собственной политики.

Здесь пригодится моя книга. Получив нужные знания, читатель сможет вовремя распознать опасность и далее — подготовиться к противодействию или безопасному отступлению. Если каждый наёмный сотрудник проявит грамотность не только в правовом, но и в психологическом плане, нечистым на руку работодателям будет труднее искать себе новых работников. В свою очередь честные предприниматели получат больше преимуществ для развития бизнеса, а значит — и для открытия новых рабочих мест.

Любая дорога начинается с первого шага. Осталось прочесть книгу, посмотреть вокруг и начать понимать.

Как устроена эта книга

Весь материал состоит из трёх частей.

В первой части (целых семь глав!) мы будем смотреть на трудовые отношения с позиции соискателя. Предстоит пройти весь путь: предварительный сбор информации, общение с представителями работодателя, анализ ситуации, осознание целей и как последний этап — проведение переговоров о трудоустройстве.

Разумеется, эти этапы необязательно самому проходить в таком порядке, но так или иначе они присутствуют почти всегда.

Вторая часть поможет посмотреть на тот же процесс глазами работодателя. Понять как лучше организовать отбор кандидатов. Какие подводные камни могут ожидать, и как обойти сложные моменты. Ещё нужно выяснить, по каким причинам люди меняют работу и почему не нужно оценивать соискателя только по его резюме.

Третья часть книги посвящена трудовым отношениям внутри компании. Мы поговорим об экономической основе трудовых отношений, о проблемах мотивации и лояльности. Также я уделил время описанию признаков, по которым можно угадать приближающуюся смерть компании, и советам, как поступить в сложных ситуациях.

Последняя глава посвящена описанию различных типов офисных работников (условных, разумеется), которые мне удалось выявить и пронаблюдать во время работы сотрудником Службы безопасности.

Многие важные вопросы, такие как выплата зарплаты, различные виды мотивации, повышение лояльности, корпоративные мероприятия — будут несколько раз подниматься на протяжении всей книги. При этом каждый раз у читателя будет случай посмотреть на проблему в новом свете.

Разумеется, изложенный материал не претендует на истину в последней инстанции. Готовых рецептов не бывает. Поэтому всегда нужно тщательно анализировать ситуацию и поступать по обстоятельствам.

Наблюдайте, потом используйте.

Часть I. Устраиваемся на работу

Глава 1. Разбираем предложение о работе

«Проглотив крючок, рыба становится виновной — ведь это чужая собственность».

Станислав Ежи Лец

—

Есть известная пословица: «Знать где падать — соломки подстелить». Мне всегда хотелось иметь некий «навигатор» при принятии важных решений. Например, при устройстве на работу. В работе специалиста по безопасности не бывает «ненужной» информации. Применив этот принцип при чтении вакансий, можно предугадать неприятные последствия при трудоустройстве.

Разбирая любой документ, мы невольно обращаем внимание как он оформлен, каким языком написан, насколько доступной для понимания выглядит информация. Ещё немаловажный факт: дата создания, как данный документ хранился, были ли закрыты вопросы по нему или они снова «всплыли» уже с новыми требованиями.

Помимо вакансии мы также внимательно анализируем разговор с представителями HR-службы и читаем все, что сумеем найти в Интернет.

Ниже приводится несколько весьма интересных нюансов, на которые стоит обратить внимание.

«Несмываемая» вакансия

Наверное, каждый из соискателей сталкивался с таким, в своём роде, «феноменом». Когда одна и та же вакансия висит на «работном» сайте или же периодически появляется с завидным постоянством, например, каждые 3 месяца. Иногда хитрые менеджеры по персоналу пытаются замаскировать сей подозрительный факт, слегка корректируя заголовок и текст объявления. Так «Системный администратор» может быть назван «IT-администратор», а то и вовсе — «IT-менеджер». Но обязанности и объем работ при этом не изменяется. Это значит, что перед нами та самая «несмываемая» вакансия.

Причин может быть несколько, но суть у них всех одна — равнодушие и жадность работодателей. Что в свою очередь негативно сказывается на всей компании.

Самая простая причина: соискатель выходит на работу и с интересом узнает, что дела обстоят совсем не так, как ему обещали. Объем работ значительно больше, условия хуже, при этом никаких перспектив получить достойную оплату за свой труд не намечается. Или узнает о какой-нибудь гадости вроде незаконных штрафов или корпоративных «субботников». Он быстренько рассчитывается и продолжает поиск. Вакансия при этом появляется вновь или просто продолжает висеть на сайте.

«Мы динамично развиваемся, нам постоянно требуются сотрудники», — такое оправдание порой звучит из уст HR, в ответ на вопрос постоянстве вакансии. Казалось бы, можно только радоваться. Увы, это также означает, что у компании нет какой-либо внятной кадровой политики. То есть они попросту не знают, какой специалист им понадобится в следующем месяце и насколько заняты сотрудники на данный момент. Согласитесь, работать в подобном «цейтноте», — не очень хорошая перспектива. Ещё один отрицательный момент — сотрудники всегда перегружены. Если постоянно требуются новые люди, — значит приходится работать за «отсутствующего». Бесплатно, разумеется. Зато есть шанс вдоволь наслушаться «политических обещаний» на тему: «Вот возьмём ещё одного специалиста и тогда всем будет хорошо».

Другой вариант — работодатель постоянно ищет более дешёвых работников. В этом случае несмываемая вакансия попросту означает, что как только найдётся подходящий человек на Вашу должность за меньшую зарплату, Вас немедленно уволят самым безобразным образом.

В любом случае, идти на работу на «несмываемую вакансию» — это верх неблагоразумия.

Ошибки при составлении и размещении вакансии

Орфография и грамматика

Обычно это сразу бросается в глаза. Например, плохая орфография. Если в тексте встречаются шедевры вроде: «Преглошаеца кондедад», отсутствуют знаки препинания и вся вакансия в целом составлена безграмотно — стоит много раз подумать, прежде чем устраиваться туда на работу.

Ещё один момент — явные ошибки при размещении вакансии. Например, объявление оказывается не в том разделе, её текст нарушает правила сайта и так далее. Тут и говорить особо не о чем. Если отдел по персоналу, или как сейчас модно говорить, Human Resource (HR) служба не в состоянии правильно выполнить такую простую функцию, то что говорить о предприятии в целом?

В конце концов, HR-отдел, это — лицо компании. Когда мы видим такое, с позволения сказать, «лицо», то как же выглядит изнанка? Если сотрудники так и не научились писать на государственном языке своей страны, то сколько усилий надо, чтобы добиться от них слаженной работы и соблюдения правил корпоративной этики? Понятное дело, чем менее образованны работники, тем хуже живёт предприятие в целом. Стоит ли идти работать к неудачникам?

Специфические ошибки в терминологии

Бывает ситуация, когда текст вакансии составлен в целом грамотно, но налицо явные огрехи в терминологии.

Возьмём, к примеру, вакансию системного администратора, где написано «Cisko» вместо «Cisco», «WMvare» вместо «VMware» и так далее.

Такие ошибки встречаются, когда текст вакансии составляется в отрыве от IT-службы. Возможен тот факт, что нового человека ищут тайком от нынешних «айтишников». Если кандидату «повезёт» и он сумеет устроиться на эту должность, то очень вероятно, что скоро точно также за его спиной будут искать человека на замену ему самому.

Ещё один часто встречающийся вариант — представители профильной службы сами не знают, как написать правильно. И остаётся только гадать, каких ещё «дров наломали» такие «суперспецы». Скорее всего исправлять данный бардак как раз и придётся новому кандидату. Поэтому лучше лишний раз подумать: «А оно того стоит?».

Такие «шедевры» можно встретить практически в любой профессиональной сфере. Ясно одно — увидели нелепицу — стоит задуматься, чем на самом деле она может быть вызвана.

Обращение на «ТЫ»

Встречаются вакансии, где используется обращение к кандидатам на «ты». Такой вот, знаете, троекуровский стиль общения барина с холопами.

Напомню, что в большинстве европейских стран, к которым относится и Россия, принято обращение на «Вы» к незнакомым или малознакомым людям. Это не только проявление уважительного отношения. Это сигнал о том, что собеседник поддерживает устоявшиеся в современном обществе стандарты общения, проще говоря, является адекватным.

Использование второй формы единственного числа является грубым нарушением элементарных прав вежливости и наглядно демонстрирует, что работодатель и его представители не уважают ни кандидатов, ни сотрудников. Проще говоря, ничего хорошего Вы здесь не увидите.

Сюда же относятся вакансии для «непризнанных гениев» типа: «Если ты талантлив и креативен, если ты ищешь возможности применить себя — мы ждем тебя в нашем молодом энергичном коллективе единомышленников». Иногда приходится слышать, что это такой демократичный стиль общения, направленный на молодёжную аудиторию. Это просто отговорки. Не существует никакого «модно-молодёжно-энергично-креативного» стиля для размещения официальных объявлений о поиске работников. Есть два варианта: уважительный и хамский.

Возможно, работодатель пытается таким образом привлечь людей с пониженной самооценкой. Что это означает — читатель узнает немного позже.

Завышенные или противоречивые профессиональные требования

Бывает и так, что работодатель включает в текст вакансии все «страшные» слова, которые где-то услышал. Например, если рассматривается кандидат на должность штатного юриста, то он всенепременно должен уметь решить любой юридический или экономический вопрос, вне зависимости от специализации.

Соответственно, кандидат на должность программиста или системного администратора должен уметь и настраивать любое оборудование, и программировать на любом языке, и вести бухучет, а ещё чинить копировальную технику и отвечать на любой вопрос пользователя по программному или аппаратному обеспечению.

И все это за довольно скромную заработную плату. Понятно, что такие вакансии чаще всего остаются без ответа. Налицо тот факт, что руководство абсолютно не понимает, и не стремится понять проблемы своих специалистов. В частности, не хочет признавать тот факт, что в любой сфере существует специализация. Ведь никто не пойдёт вырывать зуб, например, к кардиологу. Но когда дело касается инженерных или экономических, правовых специальностей, — налицо явное отсутствие какого-либо здравого смысла. «Должон смочь!», — и всё тут.

Чаще всего за подобной твердолобостью умело маскируется банальная человеческая жадность. Руководство большинства компаний напоминает гоголевского Плюшкина из романа «Мёртвые души». Увы. Безмерная жадность до добра не доводит. Принцип «Невозможно объять необъятное» работает в любом случае, подобных супер-спецов просто не бывает. Рано или поздно в работе любого подразделения обнаружатся недочёты, и все шишки полетят на голову «универсального» специалиста. Именно поэтому завышенные требования так часто встречаются в текстах «несмываемых» вакансий.

Ещё одна цель, которая преследуется при публикации завышенных требования — это «прогнуть» по зарплате заинтересовавшихся кандидатов. В такой компании на собеседовании Вам скажут фразу наподобие: «Вы не полностью соответствуете требованиям, поэтому мы можем предложить только такую сумму компенсации», — после чего называется сумма в полтора-два раза меньше. Расчёт идёт на «авось, клюнет». Главное — создать у кандидата комплекс вины, что он что-то не знает, не умеет, нет опыта… Таким вот не совсем честным способом работодатель пытается экономить на зарплате своих сотрудников.

Дискриминационные требования

Ох, уж эти странные «хотелки» работодателей. То им подавай молодых сотрудников до 35 лет, то почему-то нужны обязательно мужчины (или, наоборот, женщины). Слава богу, запретили размещать в тексте вакансии явно дискриминационные требования. Но все равно некоторые «особо одарённые» менеджеры по персоналу продолжают игнорировать данный запрет. При этом никто не мешает поинтересоваться по телефону возрастом, полом или происхождением кандидата. Или выслать анкету. Так сказать, для лучшего взаимопонимания.

Всего лишь не так давно перестали писать в вакансиях националистические намёки типа «обязательно славянская внешность» (попадают под 282 статью Уголовного Кодекса Российской Федерации). И, конечно, тех, кто попал под данное ограничение, это обижает, злит и просто вводит в недоумение.

Но может не стоит принимать всё настолько близко к сердцу? В конце концов это замечательный сигнал для соискателей: «Внимание! Опасность! Здесь нарушают Ваши права!»

Дело в том, что большинство подобных ограничений выставляются совершенно незаконно. Если организация с самого начала сотрудничества начинает нарушать законодательство, стоит подумать, какие ещё «сюрпризы» вроде задержек зарплаты или неоплаченных «субботников» ожидают соискателя. Чтобы получить более полную картину, нужно внимательно рассмотреть «анатомию» таких инцидентов.

Ниже приводятся самые частые ограничения с расшифровкой, что это может означать на самом деле.

Ограничения по половой принадлежности

Это наиболее часто встречающийся вид дискриминации. Одно дело, когда имеются ограничения, связанные с защитой труда и техникой безопасности. Женщинам нельзя работать в условиях сильной вибрации, переносить тяжести, находиться во вредных условиях (хотя вот именно в данном вопросе российские работодатели совсем не стесняются и с удовольствием используют женский труд, например, при погрузке-разгрузке тяжёлого товара в магазине). Но почему-то при общении с рекрутерами возникают такие опусы, как: «Нам нужен разработчик на Java, мужчина…» или «Срочная вакансия, бухгалтер по учету основных средств, женщина…». Что может помешать мужчине-бухгалтеру заниматься учётом основных средств или выпускнице «Бауманки» программировать на Java — остаётся неясно. Можно предположить, что требования составлялось носителем сексуальных предрассудков из серии «женщина должна быть на кухне, боса и беременна». Или, наоборот, неким современным «донжуаном», желающим окружить себя гаремом из покорных сотрудниц. Но чаще встречаются более прозаичные причины.

По моему личному опыту, многие менеджеры по персоналу просто бездумно копируют свой внутренний набор стереотипов. Иногда в него со скрипом вносятся незначительные изменения. Основная причина — низкая квалификация и лень. Вот мы и получили первую предупреждаю информацию о том, что скорее всего HR-менеджер данной организации умом не блещет и работать здесь будет на так просто.

Но бывают и более интересные моменты. Например, в вакансии на должность администратора баз данных Oracle требовался исключительно мужчина. На свой резонный вопрос: «А в чем, собственно, причина таких требований?», — соискательницы получали совершенно правдивый ответ: «Понимаете, у нас техника тяжёлая, Вы её носить не сможете. Поэтому нам нужны мужчины. Вы же не будете носить копировальный аппарат?». Как говорится: «спасибо что признались». Устраиваться на работу в компанию, где высокооплачиваемый Database Administrator должен сам таскать копировальные аппараты, как-то не хочется.

Другая ситуация. В одной торговой компании на вакансию специалиста по внедрению ПО требовались исключительно девушки. Причина данного явления была довольно проста: человек на данной должности использовался в качестве «куклы для битья» ради психологической разгрузки менеджеров по продажам. Ругань, скандальные выпады, тупые шуточки, что называется, «лились рекой». Однажды на работу приняли молодого человека крепкого телосложения, который в ответ на очередное телефонное хамство не поленился дойти до кабинета «продажников», разыскать обидчика и «засветить» тому «фонарь» под глазом. С тех на эту должность в данной компании подбирают только девушек.

Возраст соискателя

Меня всегда умиляли требования в вакансии наподобие «…до… лет». Интересно, неужели кто-то всерьез думает, что, например, в 40 лет у взрослых Homo Sapiens наступает полная потеря памяти и умственная деградация? Но когда я стал задавать «неудобные вопросы» кадровым службам различных компаний, выяснились прелюбопытные факты. По их мнению, примерно в 35—40 лет в жизни человека наступают некоторые перемены. Это уже зрелый специалист с определённым опытом, имеющий связи среди коллег и знающий себе цену. Он уже усвоил основные аспекты трудового законодательства и в курсе, куда жаловаться. Такого сотрудника тяжело заставить работать бесплатно по 12 часов в сутки. Он не ведётся на «нематериальную мотивацию», и не верит «политическим обещаниям». Как правило, к этому возрасту люди уже успевают обзавестись семьёй и детьми. Поэтому даже если наш кандидат сдуру и согласится на кабальные условия, его (её) «вторая половина» быстренько найдёт способ как «вправить мозги» в нужном направлении.

Теперь понятно: если в описании или разговоре о вакансии вдруг проскочила фраза «до… лет», скорее всего эта компания работает по принципу «соковыжималки». То есть рядовые сотрудники работают по 10—16 часов в день, и как только у них начинаются проблемы со здоровьем, профессиональное выгорание или просто хроническая усталость, то начальство всеми средствами старается выпроводить таких «загнанных лошадей» восвояси.

Ещё один вариант — под красивым описанием скрывается перспектива стать «мальчиком на побегушках». Сотрудники с опытом там не нужны, вот и установили возрастной «потолок» для кандидатов.

И конечно, остаётся очень большая вероятность, что просто тупо скопировали текст чужой вакансии. И даже в этом случае сей факт не добавляет выигрышных очков работодателю.

Прописка-регистрация

До боли знакомое буквосочетание «Прописка Москва, Ближнее Подмосковье». Или более современный вариант: «Постоянная регистрация в Москве, Московской области». Стоит ещё раз отметить, что данное ограничение не законно в принципе. Ни кадровики, ни «безопасники» не уполномочены контролировать Вашу регистрацию, с кем Вы живёте, как перемещаетесь внутри своей страны и так далее. Даже отсутствие гражданства далеко не всегда может служить легальной причиной для отказа в приёме на работу. Мне приходилось сотрудничать с некоторыми организациями, работа в которых связана со специфическими моментами вроде необходимости пересечения Государственной границы, разрешением на ношение оружия и так далее. Но даже в таких редких случаях от сотрудников требовали просто временную легальную регистрацию сроком не менее чем на 3 месяца. Ни о каких «прописках» речь не шла. Можно смело утверждать: «Чем меньше организация из себя представляет, тем больше ограничений выставляет при приёме на работу.»

О чем может рассказать требования «прописки» или «постоянной регистрации»? В первую очередь это сигнал о том, что компания намертво «застряла» в 90-х годах прошлого века. Это были времена расцвета московского сепаратизма, когда народ ещё не отошёл от советских стереотипов. В последствии, особенно с развитием телекоммуникаций и возможностей удалённой работы, по большому счёту стало всё равно где конкретно и на каком стуле сидит инженер-программист или дизайнер: в столичном бизнес-центре или, например, на даче в Тверской области. Но если фирма упорно цепляется за отжившие рудименты «девяностых», очень вероятно, что там сохранились и другие «традиции» данного периода, например: не платить вовремя зарплату, не соблюдать Трудовой Кодекс и, вообще, обращаться с сотрудниками как с крепостными.

Ещё интересный нюанс. Приезжие специалисты вынуждены арендовать жильё. Поэтому у них существует некий доходный минимум, примерно равный двойной стоимости аренды. Более того, приезжие нуждаются в стабильной и регулярной выплате заработной платы. Как ни крутись, а за квартиру надо платить вовремя. Поэтому он не будет терпеть задержек по зарплате, грабительских штрафов и прочих «радостей». А поскольку приезжий специалист более «лёгок на подъём», то долго у такого, с позволения сказать «бизнесмена» он работать не будет.

Собственники жилья (без выплаты ипотеки), как правило, не так привязаны к финансовым результатам своей работы. Такого сотрудника легче уговорить потерпеть задержки зарплаты, можно «впаять» штраф в половину оклада. «Своя хата есть — выживет!», — примерно так рассуждают нечистые на руку работодатели.

Ещё один «звоночек», который звучит в подобных требованиях «прописки» — это отсутствие нормальной Службы безопасности. Обычно требования к «постоянному месту жительства» предъявляют недалёкие умом «безопасники». У них почему-то считается, что наличие прописки в том же городе поможет найти злоумышленника. При этом эти доморощенные «шерлоки-холмсы» полностью отметают здравый смысл. Человек, совершивший крупную аферу или кражу, будет держаться подальше от места, где его проще всего найти.

Ещё одно заблуждение — по «прописке» можно кого-то проверить. Увы! В современных мегаполисах соседи по лестничной площадке могут месяцами не встречаться. И уж точно не будут откровенничать друг с другом. Времена, когда бабушки у подъезда знали «всю правду» про всех жильцов, а участковый милиционер был вхож в каждую квартиру — уже давно канули в Лету.

О чем всё это говорит? Это значит, что в случае какого-либо неприятного инцидента, связанного с охраной собственности или коммерческой тайны, местная Служба безопасности вместо грамотного расследования постарается тупо «назначить виноватого». А «чужак не из нашего города» — самая подходящая для этого кандидатура. Вывод может быть один: есть «прописка», нет «прописки» — уже не важно, потому что на работу в фирму, где предъявляются данные незаконные требования, лучше вообще не устраиваться.

Ключевые слова, на которые стоит обратить внимание

Самое интересное я оставил «на закуску». Такие «пожелания» работодатели предъявляют как бы «между прочим», но как раз именно эти строки могут больше всего рассказать о компании, сложившемся коллективе, системе поощрений и многом другом, что интересно соискателю.

Проживание рядом с офисом

Если в тексте вакансии присутствует что-то вроде «Желательно проживание вблизи от офиса» «Или время дороги не больше… минут», — с этим все просто. Скорее всего, работодатель любит «выдёргивать» свои сотрудников на работу в выходные или во внеурочное время. Например, финансовому отделу дано задание срочно подготовить подробный отчёт, и они выходят работать в субботу. Потом им требуются те или иные цифры из бухучета — и на работу приезжает бухгалтерия, а чтобы «вытащить прошлые данные из 1С» им нужен программист 1С, а программисту 1С нужен системный администратор, чтобы, например, поднять старую базу из резервной копии. В итоге изрядное количество людей собирается на работе в выходные без какой-либо оплаты за переработки.

Ещё одна причина подобных требования житья по соседству — это драконовские меры по соблюдению дисциплины. Когда минутное опоздание карается колоссальным штрафом и кадровикам больше ничего не остаётся, как набрать людей, живущих в шаговой доступности. Иначе люди все равно будут опаздывать по вине дорожных пробок, плохой погоды и других неконтролируемых факторов.

Наличие доступа в Интернет

Вариация на вышеописанный вариант проживания рядом с работой. В данном случае речь идёт отнюдь не об удалённой работе. Скорее всего следует ожидать такого же требования сверхурочных работ без оплаты, только уже не в офисе, а придя домой. На самом деле это ещё хуже, так как у сотрудников не существует некоторого периметра, за которым он может чувствовать себя вне работы. В любой момент может позвонить начальник и потребовать что-то «посмотреть», «подготовить» и так далее. В отличие от сверхурочных работ на территории офиса в данном случае доказать факт переработки очень тяжело. Поэтому у сотрудников остаётся гораздо меньше перспектив найти справедливость в судебном порядке. Как говорится, «спасибо, что предупредили».

Доступность по телефону 24/7

Ну здесь все понятно. Да, действительно, бывает ситуации, когда нормальная солидная компания действительно вынуждена работать в режиме «24 часа 7 дней в неделю 365 дней в году». Но при таком варианте есть дежурные сотрудники, работающие по сменному графику, при авралах выплачиваются сверхурочные, а если очередной «несчастный случай» произошёл по вине халатности, виновные несут справедливую ответственность.

А вот в данном конкретном случае работодателю плевать, есть ли у соискателя семья, дети и вообще какая-либо личная жизнь. Должен быть доступен и точка. Такие вакансии часто несут в себе дополнительные ограничения по возрасту и другим критериям. Другими словами, «Нужен молодой смышлёный раб приятной наружности». Конечно, всегда присутствует некий элемент везения и есть хороший шанс, что новый работодатель не будет лишний раз беспокоить своих сотрудников сверхурочными работами. Но все меняется, в том числе и руководство компании, и акционеры… И в ранее благополучной среде быстро воцаряется «новый порядок». А если сотрудник с самого начала согласился на кабальные условия, то выход только один — увольнение. Тогда зачем рисковать, если можно сразу избежать подобных проблем? Проще отложить данную вакансию на «самый крайний случай».

Готовность к работе сверхурочно

Ну здесь вроде все понятно. Конечно, на собеседовании представители компании будут уверять что это встречается довольно редко, что обычно все работают по графику и тому подобные вещи, призванные «позолотить пилюлю». Не верьте. Дело в том, что организации, в которых переработки не вошли в систему, просто предпочитают об этом не упоминать. Там где нормально отложен процесс, есть неписанное правило, (и я с этим соглашусь): если действительно имеет место аварийная ситуация, то единственный выход — устранить её как можно быстрее.

В тексте вакансии упоминание о подобных «чудесах» появляется, когда работа в режиме аврала уже вошла в систему. Надо понимать, что никаких премий, бонусов и прочих «плюшек» участники «гонки на выживание» за свой сверхурочный труд, как правило, не получают. В итоге бизнес все равно идёт ко дну и те самые сотрудники, которые так героически его спасали, сами окажутся не у дел.

Результативность или «Мы работаем на результат!»

Это очень интересная строчка. Никогда не оставляйте её без внимания! Работодатель прямым текстом признается в факте жесточайшей эксплуатации своих «наёмных рабов». Устроившимся на работу в данную «чудо-фирму» предстоит познать все прелести ситуации, когда перед ними ставятся трудновыполнимые задачи, требующие колоссальных человеческих и временных ресурсов. При том, в случае невыполнения, жестокая расплата неминуема. Сначала «виновного» пожурят, потом сделают выговор, после постараются чего-то лишить.

Очень часто работа в таких местах сопровождается драконовскими порядками и тотальной слежкой за сотрудниками. И, конечно, у таких вакансий все шансы стать «несмываемыми».

Стрессоустойчивость

Это слово — просто символ неблагополучных компаний. И в финансовом, и в человеческом отношении. Начнём с того, что стрессоустойчивость бывает совершенно разная. Кому-то не даётся работа при дефиците времени, кто-то тяжело воспринимает необходимость работать в недружном коллективе, кто-то не может выступать публично, а кто-то больше всего боится остаться «на мели» со скудными средствами к существованию. Например, профессиональный спасатель, привыкший рисковать своей жизнью, может начать сходить с ума, оказавшись в «тихой гавани», где ничего опасного не происходит. Один и тот же фактор может абсолютно по-разному влиять на тех или иных людей.

Поэтому очень важно уточнить, против каких именно факторов требуется «стрессоустойчивость». Ну а раз никаких комментариев не даётся, это может означать значит только одно: «Соискателя ожидают все возможные виды стресса». То есть придётся работать за двоих-троих в режиме постоянных авралов, за небольшую зарплату, при полном отсутствии уважения и культуры поведения со стороны других сотрудников. В общем, вакансия для экстрималов, кто живёт по принципу «все что нас не убивает, то нас делает сильней».

«Неконфликтность»

Примерно то же что и «стрессоустойчивость», только при одном условии: в ответ на агрессивные выпады даже ответить ничего нельзя. На Вас орут матом, а в ответ надо отвечать вежливо и доброжелательно. Потому что все остальные в этой «чудо-компании» готовы воспринимать Вас исключительно как прислугу. Тут и сказочке конец.

«Работа в многозадачном режиме»

В принципе, это означает сочетание стрессоустойчивости и «работы на результат». Проще говоря, Вас приглашают в личный персональный Ад. Где Вы не будете иметь ни секунды просто перевести дух, и не сможете как следует обдумать, что нужно делать.

Например, представьте себе бухгалтера, который пока принтер печатает очередную справку НДФЛ, пытается продолжить сверку годового баланса, и одновременно следит за тем, на сколько процентов выполняется автоматическая перепроводка базы годовой отчётности в программе бухучёта. Это та самая работа в многозадачном режиме. Уровень ошибок и проблем — соответствующий.

Готовьтесь к многочасовым «вечерним марафонам» и «субботникам» по «исправлению ошибок, возникших при исправлении ошибок». В «многозадачном режиме», разумеется.

Внимательность

Скорее всего соискателя будет ожидать масса кропотливой работы в условиях дефицита времени. И не дай бог ошибиться. Я бы советовал сразу прояснить вопрос по поводу штрафов и других наказаний за случайные ошибки. Ясно одно, принцип: «Не ошибается только тот, кто ничего не делает», — в данном месте не работает. Скорее всего требуется некий идеальный сотрудник, который никогда не ошибается. И наплевать, что такого в природе не существует.

Честность

О-о! Это просто «находка». То есть понятие презумпции невиновности в отношении сотрудников в данной, с позволения сказать, организации просто отсутствует. И Вас всегда будут во всём подозревать. Привычку приписывать другим склонность ко всяческим грехам имеют как раз те, кто сам нечист на руку. Так что делайте выводы.

«Обучаемость» или «Готовность к быстрому обучению»

Такие своеобразные требования появляются в кампаниях, где нет чёткого разграничения зон ответственности. При этом любят «сэкономить на зарплате». Работа в таких организациях строится по принципу: «С утра корову подои, днём поле вспаши, вечером перед гостями барина спляши, а ночью иди звёзды считай». И абсолютно нет понятия о том, что любое обучение — это тоже труд и труд весьма тяжёлый. Такое расхожее заблуждение, что «настоящие профессионалы» — это исключительно энтузиасты-бессребреники, живущие только «интересными задачами».

Ещё принято считать, что подобные вакансии хороши для молодых специалистов, и таким образом можно многому научиться. Увы! В любой сфере уже давным-давно существует специализация и «вундеркинды» с «гениями», нахватавшиеся отрывочных знаний, ничего путного создать или сопроводить не могут.

* * *

Мир не идеален. Описанные в данной статье требования к кандидатам, как и другие неприятные моменты так или иначе будут встречаться на нашем пути. Поиск «идеальной вакансии» — это бесполезная трата времени и сил. Но на такие «указатели», которые я постарался описать в данной главе, всегда надо обращать внимание. Если «сигнальная фраза» попала в вакансию случайно — это можно выяснить во время предварительного телефонного разговора с менеджером по персоналу или на собеседовании. Но если их встречается несколько или даже весь набор — наверное, не стоит на данную вакансию вообще тратить силы и время.

Глава 2. Собеседование и все, что с ним связано

«Болото иногда производит впечатление глубины».

Станислав Ежи Лец

—

В предыдущей главе я рассказал о том, как, используя описание вакансии, получить больше информации и оградить себя от неприятностей. Проще говоря — не устраиваться на невыгодную работу.

А сейчас пойдёт речь о следующем шаге — встрече с представителями потенциального работодателя, то есть собеседовании или интервью.

ВНИМАНИЕ! Это не перечень универсальных рецептов вроде «Что отвечать на хитрые вопросы менеджера по персоналу». Гораздо важнее получить методику сбора дополнительной информации, чтобы принять правильное решение

Основной приём, который мы будем использовать — «взгляд кинокритика». Отправляясь на интервью, попробуйте представить себя не участником событий, а сторонним наблюдателем. Как будто Вы смотрите фильм про самого себя. Что, по вашему мнению хотел сказать сценарист и режиссер, показывая нам те или иные события и вещи, знакомя нас с этими персонажами? Такой взгляд со стороны позволяет более объективно оценить происходящее вокруг нас.

Подготовительная фаза

Итак, Вы получили приглашение. Первое на что стоит обратить внимание — когда получено сообщение. Если письмо с приглашением отправлено во внеурочный час, в выходной день — это тревожный признак. Скорее всего в компании практикуются неоплаченные переработки с нарушением всевозможных норм Трудового Кодекса. И Ваш будущий работодатель абсолютно не считается с интересами своих сотрудников. Предполагается, что Вы должны забыть о личной жизни, полноценный отдыхе, семье и других важных для любого человека вещах.

Если приглашение сделано по телефону, очень важны интонация и темп разговора. Поинтересовался ли звонивший, удобно ли Вам разговаривать? Говорил второпях, или спокойно, «с чувством, с толком, с расстановкой»? Были оттенки нервного напряжения в голосе или признаки раздражения? Понятное дело, что далеко не всегда мы расположены к длительным беседам. В таких случаях стоит попросить перезвонить позднее или отправить e-mail и проследить, какая будет реакция.

Очень важно местоположение офиса. Да, арендная плата в центре города гораздо выше, чем на задворках цивилизации. Но размещение в доступном месте, например, недалеко от метро — признак компании, которая заботится о своих клиентах и сотрудниках. Если же офис находится не так уж близко и добираться неудобно, существует такой важный показатель как наличие корпоративного транспорта для доставки сотрудников. А когда от ближайшей станции метро нужно скакать три дня на оленях, и нет никаких поползновений хоть как-то облегчить жизнь своих работников — делайте выводы.

Предварительный сбор данных

Интернет — это прекрасная возможность узнать, как можно больше об организации, которая проявила к Вам интерес. Достаточно ввести в поисковике название фирмы, и можно получить массу информации.

Первое, на что стоит обратить внимание — наличие в «чёрных списках» работодателей. Простые запросы в поисковике вроде «_название_компании_ + чёрный список» или «_название_компании_ + отзывы» могут рассказать массу интересных фактов. Конечно, можно заняться самоуспокоением вроде: «Все ситуации разные… может быть это всё писали неадекватные люди…», — и так далее и тому подобное. Но здравый смысл говорит о том, что «дыма без огня» не бывает. И если человек нашёл время, силы и просто желание разместить отрицательный отзыв, то очень велика вероятность, что на данном предприятии далеко не все в порядке. Поэтому можно взять за правило: если нашли негативный отклик — на собеседование можно и не ходить. Сразу со спокойной душой вакансию «на потом» и продолжайте поиск.

Бывает, что прямых жалоб от работников не встречается, зато полно высказываний от разгневанных клиентов. Кого-то обманули, кому-то нахамили и тому подобное. В принципе, это такой же признак неблагополучия, как и нелестные отзывы от сотрудников. Если организация живёт обманом, нет никакой гарантии что она не будет пытаться «обвести вокруг пальца» свой персонал. Обычно первыми пострадавшими как раз и являются собственные работники, как наиболее бесправные и зависимые.

Ещё стоит обратить внимание на общий информационный фон. Для этого забиваем в поисковике название организации и читаем, читаем, читаем… Новости, оценки, прогнозы, описания… Если большая часть материала создаёт скорее удручающее впечатление или вызывает лёгкую тревогу, стоит подумать, прежде чем идти на собеседование. Для этого необязательно быть экономистом, финансистом или ещё каким-либо специалистом-аналитиком. Здравый смысл и «взгляд кинокритика» при такой оценке могут помочь гораздо больше, чем профильное образование.

И наконец, такая замечательная вещь как сайт компании. Стиль, оформление, удобство работы с ним, как часто обновляется информация — все это может многое рассказать о будущем работодателе.

Беглый осмотр офиса

Рекомендую прийти пораньше на собеседование. Примерно минут за 20 до начала. В этом случае у Вас есть шанс лучше познакомиться с потенциальным работодателем и больше узнать про его скрытые стороны. Гораздо выгоднее ощутить атмосферу компании до собеседования, чем после официального выхода на работу. Ниже приводятся основные моменты, на которые стоит обратить внимание.

Излишне дорогое убранство. Респектабельный офис, бесполезная равнодушная секретарша с внешностью «супермодели» в одежде от «кутюр» могут подсказать что руководство компании исповедует «авторитет отдаления и чванства». При этом это необязательно будут тяжёлые дубовые двери, кожаные диваны и подлинники картин в рамах из красного дерева. Офис, обставленный в стиле «техно» может стоить гораздо больше денег, чем подобие антикварной лавки. На какие вещи помимо внешнего оформления стоит обратить внимание?

Качество ремонта. Согласитесь, если на голову сыпется штукатурка, а потолок покрыт покорёженными асбестовыми плитами, наивно предполагать, что на закупки нужного оборудования и оплаты труда будут потрачены приличные суммы.

Места общего пользования. Обязательно стоит посетить уборную, проще говоря, сходить в туалет. По чистоте и обустройству этого необходимого помещения можно сделать вывод об отношении руководства компании к людям. Причём как к собственным сотрудникам, так и к посетителям, в том числе и возможным клиентам. Если в уборной грязь и неприятный запах, отсутствует или почти закончилась туалетная бумага, нет одноразовых полотенец, а сушилка для рук работает плохо, то вряд ли эта организация процветает.

То же самое можно сказать о таких местах как комната для приёма пищи. Есть ли там кофемашина, пакетики с чаем или сотрудники обеспечивают себя сами? Есть возможность получить стакан кипятка или люди носят кофе и чай с собой в термосе? Ещё важный вопрос — наличие чистой воды для питья, а также одноразовых стаканов. Если этого нет — делайте выводы.

Грязь, неряшливость, старые, отслужившие вещи в сочетании с «остатками былой роскоши» может навести на мысль, что в организации намертво поселился дух упадничества.

Но особенно глупо и отвратительно смотрится любая попытка заработать на своих сотрудниках. Все эти автоматы для продажи кофе и бутербродов по завышенным ценам, платные обеды в виде дорогих салатиков в пластиковой упаковке и прочие «маленькие хитрости» жадного работодателя. Понятно, что комфортных условий труда, хорошего отношения и адекватного вознаграждения за свой труд в этом месте ждать не приходится.

Поведение других сотрудников

Вспоминается случай, произошедший со мной при посещении одной компании. Я стоял посреди нескончаемого потока. Мимо и вокруг туда-сюда сновали какие-то озабоченные угрюмые люди, изредка перебрасываясь фразами между собой. Прошло полчаса, а на меня никто так и не обратил внимания. Компания в итоге оказалась типичной «соковыжималкой».

Излишняя суетливость и нервозность сотрудников вполне справедливо намекает, что в компании царит атмосфера запугивания и подавления любой инициативы.

Но коридор — не единственное место, где стоит понаблюдать за людьми. «Место для курения», попросту «курилка», а также столовая или «кухня для кофе» скажут нам ещё больше о нравах, царящих в компании.

Как ведут себя сотрудники в этих местах? Бегом-бегом в несколько затяжек выкуривают сигарету или залпом проглатывают кофе? Или могут позволить себе сделать небольшой перерыв и в спокойной обстановке получить маленькое удовольствие от жизни. Человек — не робот, ему так или иначе нужно отдыхать от трудов праведных. Во многих компаниях, связанных с творческой деятельностью, например, программированием, архитектурой, дизайном, проектированием сложных устройств иногда кухня, столовая, «кофейная комната» могут превращаться в дискуссионный клуб или даже место для совещаний. И это нормально. Другое дело, когда в суете и воды попить некогда и люди, отлучаясь от рабочего места, нервно смотрят на часы.

Ещё один момент — когда в таком месте появляется начальник, как он себя ведёт? Общается на равных или смотрит свысока? Стремится всех немедленно озадачить новой порцией работы? Или пытается прослыть «своим парнем», демонстрируя «панибратские» отношения?

Важный нюанс — во что одеты сотрудники. Понятие «дресс-код», то есть обязательный корпоративный стиль одежды уже прочно вошло в нашу жизнь. Другое дело, чтобы подобные требования не были фанатичными и по стилю и строгости соответствовали специфике бизнеса. Например, компания торгует детскими игрушками, но при это требует от своих наёмных работников одеваться с той же строгостью, как в солидном банке: «Белый верх, чёрный низ и никаких украшений». Кроме умственной недалёкости руководства другой причины трудно для этого найти. Другая крайность — «альтернативный дресс-код». Этим часто грешат творческие компании, например, дизайнерские агентства. Сотрудник в классическом костюме выглядит «белой вороной» на фоне «джинсовок» и пёстрых нарядов. (Кстати, хорошие джинсы по цене сопоставимы с неплохим костюмом, поэтому не стоит слишком радоваться возможности сэкономить на «простой одежде»).

Разговор со службой персонала

Обычно отдел по персоналу — Human Resources (HR) выступает в качестве фильтра, отсеивая неподходящих кандидатов на первичном этапе. Предполагается, что это поможет уберечь сотрудников других подразделений от необходимости тратить время на проведение бесполезных собеседований, а также ведения дополнительной переписки, звонков по телефону и так далее. Но иногда сотрудники по работе с персоналом («эйчары» как их порой называют) в погоне за чувством собственного величия или по собственной дурной инициативе «перегибают палку», демонстрируя довольно странные вещи. Об этом и пойдёт речь ниже.

Когда стоит сразу покинуть собеседование

Собеседование на потоке. Вы приходите и видите ну прямо промышленные условия для приёма колоссального количества кандидатов. Например, заранее оборудованные столы для опроса многих посетителей, бланки для анкет и профессиональных тестов распечатаны заранее и с запасом. Все говорит о том, что Вы далеко не первый и отнюдь не последний кандидат на эту должность. Для кадрового агенства это в принципе нормально, а вот для конечного работодателя — сразу выдаёт «соковыжиматель». Ещё один замечательный вариант — Вам выдали на заполнение длинный тест по Вашей специальности до начала собеседования. Когда все, что Вы видите вокруг, так и кричит о высокой «текучке кадров», не стоит тратить время, чтобы стать «одним из многих».

Неравные условия для кандидатов. Например, кандидатов на младшие позиции встречают в обшарпанной полутёмной комнате на расшатанных стульях, а специалистов классом повыше приглашают в уютную переговорную. Даже если Вас удостаивают какой-либо чести в ущерб другим — это не повод тешить чувство собственного величия. Проявление подобного неуважения к Вашим коллегам рано или поздно «аукнется» по отношению к Вам. Особенно это выглядит отвратительно, когда принимают кого-то «по рекомендации».

Очередь из соискателей на вашу должность или одновременное собеседование нескольких кандидатов. Это вопиющее проявление хамского отношения к соискателям. Во-первых, все «участники соревнования», оказавшись в подобной ситуации, будут себя чувствовать по меньшей мере странно. Такая вот игра из серии «А ну-ка подеритесь!». Одно дело, когда произошла случайная «накладка» и один соискатель пришёл раньше, чем закончилось интервью с другим. Например, Вы заведомо пришли раньше, чтобы получить больше информации. Если нет, то стоит задуматься, а почему настолько затянулось собеседование? Работодатель абсолютно не ценит время своих нынешних и будущих работников? Часто подобный цирк из кандидатов устраивают специально, чтобы посмотреть на их реакцию. Или намеренно унизить, с целью «опустить» их зарплатные ожидания. А может представители HR настолько переоценили значимость своего времени, что ленятся поговорить с каждым кандидатом в отдельности? В любом случае не стоит поощрять подобное безобразное поведение. Нет смысла тратить время на заведомо худший вариант.

Тесты «на интеллект» и другие личностные характеристики. Не так давно это было довольно распространённой практикой. Благодаря недавнему экономическому кризису, повлёкшему массовые сокращения в составе HR-служб, от этого стали отказываться. Но все равно встречаются «особо одарённые» представители, устраивающие для соискателей прямо-таки лабораторные исследования.

Ещё одна пикантная ситуация, когда из Вас пытаются выудить личную, интимную или скрытую служебную информацию. Мои любимые вопросы, которые можно услышать от менеджеров по персоналу: «Верите ли Вы в Бога?», — или: «Как обстоят дела в общении с противоположным полом?». Бывает и наоборот — начинают интересоваться подробностями, которые интервьюера совсем не касаются. Например, сколько Вы зарабатывали на прошлой работе. Какие доходы были у фирмы, где Вы раньше работали. Все это свидетельствует о нездоровой атмосфере в компании. Я настоятельно рекомендую молча встать и уйти. Помните, что нечестные или психически ненормальные люди смогут использовать против Вас любую информацию.

Никогда не соглашайтесь на тестирование на полиграфе («детекторе лжи»)!

Мода на детектор лжи появилась уже относительно давно. Для тех, кто не интересовался этой темой, поясню: «Полиграф или детектор лжи — это прибор, регистрирующий внешние физиологические изменения организма». Предполагается, что, когда человек лжёт или пытается скрыть правду, у него изменяются физиологические показатели, такие как пульс, частота дыхания, давление, электропроводность кожи, непроизвольные сокращения мышц, высота голоса и так далее. Отсюда и название «полиграф», то есть прибор, который регистрирует эти множественные показания.

У этой методики масса недостатков, которые представлены ниже.

Недостоверность тестов. Идея выявления искажения или сокрытия информации по таким признакам изначально порочна. Психофизиологическое состояние человека может динамически изменяться из-за нервного срыва, бессонницы, постоянного стресса и просто по медицинским показателям. Выпитые подряд две чашки крепкого кофе могут кардинально изменить регистрируемые значения, например, пульс, давление, температуру тела, электропроводность кожи.

Кроме того, людям свойственно переживать не только за себя, но и за других, а также просто по любому поводу. Например, испытуемому задают вопрос: «Вы принимали наркотики?», он вспоминает о крупной сумме, которую он когда-то потерял, поверив наркоману. В его душе вспыхивают досада и злость, полиграф регистрирует изменение показателей, а проверяющий «психолог» радостно напишет в отчете что-то вроде: «Реакция на наркотики положительная».

Очень большая зависимость от квалификации проверяющего. Самый важный момент — это не сбор показателей, а их интерпретация. В первую очередь, необходимо учитывать, что гуманитарные и медицинские науки не оперируют точными значениями. Нельзя с достоверностью 100% указать, например, склонен человек к совершению тех или иных проступков. Потому что «тёмная сторона» есть у каждого, и любая склонность сильно зависит от мотивации, которую при таких тестах не учитывают. К сожалению, многие коммерческие центры подготовки «психологов» представляют собой поточные производства, где дремучие невежды готовят таких же неучей.

До сих пор нет единой методики, нет внятного стандарта подготовки специалистов, нет единого государственного органа, который бы проводил тестирование и контролировал работу новоиспеченных «тестировщиков». Вопрос о том: «А кто проверит самих проверяющих?», — остаётся без ответа. Поэтому очень высока вероятность, что Вашу судьбу будет решать либо очередной недоросль, либо попросту неадекватный человек.

Технические средства, применяемые для подобных тестов, мягко говоря, очень отличаются по цене и качеству. Учитывая любовь российских бизнесменов и чиновников экономить на всем, кроме собственного комфорта, можно смело предположить, что из всех представленных устройств будут покупаться самые дешёвые, а, значит, низкокачественные изделия с большой погрешностью. В итоге за достоверность тестирования можно даже не переживать, её просто нет.

И самое главное. Нет никаких гарантий, что информация, собранная таким вот сомнительным способом, (а там могут быть очень пикантные «подробности»), будет защищена надлежащим образом и никогда не станет достоянием общественности или предметом для манипуляций. Когда в новостях постоянно появляются заметки о скандалах, связанных с раскрытием конфиденциальной информации, нет никакой гарантии что Вас не минует «сия горькая доля». Учитывая, что в интерпретации тестов может быть написан полный бред, это может кардинальным образом изменить Вашу судьбу в худшую сторону.

Если компания настолько не доверяет своим сотрудникам, стоит ли вообще в ней работать?

HR считает себя великим психологом, видящим людей насквозь

Это довольно распространённое явление на постсоветском пространстве, хотя в последнее время встречается всё реже. Работа с людьми всегда была лакомым кусочком для различных шарлатанов. После развала СССР появилась масса «липовых» учебных заведений, курсов и прочих центров подготовки «всего и вся». Сегодня любой человек, совершенно далекий от гуманитарной культуры, при этом не имеющий необходимых научных знаний, может пройти перепрофилирующие курсы и получить диплом или свидетельство «специалиста по управлению персоналом».

Как известно, чем меньше человек знает, тем больше в нем спеси.

Поэтому соискателей время от времени встречает «рентгеновский взгляд» вкупе с разного рода «методиками» вроде «языка жестов», «метода случайных ассоциаций» и прочих «сакральных знаний», почерпнутых на разного рода курсах, а также недорогих книжечек, наподобие тех, что продают с лотка на вокзалах или возле метро.

Рецептов для поведения в подобных ситуациях нет, потому что спорить с недалекими людьми себе дороже. Есть готовые фразы, которые иногда помогают разрешить ситуацию, вроде: «Давайте для экономии времени сосредоточимся на профессиональной части вопроса». Однако универсальных готовых рецептов для ведения диалога с такими, с позволения сказать «супер-психологами», попросту не существует.

В отделе персонала — «настоящий ад»

Понятно, что у этого подразделения всегда есть работа. Не важно, вступаете ли Вы в должность, увольняетесь, берете больничный или уходите в отпуск — всеми этими документами в любом случае будут заниматься кадровики. Но иногда приходится наблюдать, как отдел кадров превращается в Смольный накануне Великой Октябрьской Революции. Какие-то люди забегают и выбегают с документами. Ваш собеседник постоянно вынужден отвлекаться. Столы завалены кипами бумаг. Телефон звонит не умолкая. Понятно, что с кадровой политикой в компании что-то не так.

Встретив подобные сигналы, не стоит громко хлопать дверью. Возможно, у службы персонала сегодня просто неудачный день. Но это следует учитывать при составлении своего мнения о компании. Вкупе с другими негативными показателями они вполне могут служить справедливым основанием для отказа выходить на работу в этой организации.

Профильная часть собеседования

Как я уже писал выше, обычное собеседование состоит из двух эпизодов. На первом этапе сотрудники отдела по персоналу отсеивают неподходящих, по их мнению, кандидатов. Тем, кому удалось пройти этот «фильтр», предстоит вторая часть собеседования, с профильным специалистом. На этом этапе нужно быть особенно внимательным, ведь именно с этими людьми Вам предстоит работать в одной команде, от взаимодействия с ними зависит не только успешная работа, но и более тонкие материи вроде самообразования, карьерного роста и так далее. Очень важно, кто проводит собеседование. Руководитель, увольняющийся сотрудник, просто будущий коллега, приглашённый эксперт? Как он выглядит? В каком настроении он пришёл на интервью? Есть ли на его лице и в голосе признаки хронической усталости, раздражения или он в прекрасном расположении духа, бодр, свеж и весел?

Обратите внимание на описанные ниже тревожные сигналы.

Будущие коллеги нелицеприятно отзываются о Вашем предшественнике или о своих товарищах.

С одной стороны, это вроде как поднимает самооценку соискателя. Но нужно понимать, что другим о Вас будут говорить в том же самом ключе. Это может быть признак недружного коллектива, в котором царит закон «каждый сам за себя». Или начальство практикует «игру на выживание». Поэтому стоит задать дополнительные уточняющие вопросы. При малейшем сомнении не стоит выходить работать в эту компанию.

Пренебрежительное, спесивое или излишне подозрительное отношение.

Ваш будущий коллега считает, что все, кто пришёл — заведомо хуже него. Его руководитель мнит себя великим благодетелем, он с недовольной гримасой небрежно листает резюме. Или ещё вариант — будущий начальник появляется на собеседовании с видом, будто он именно сейчас должен спасти мир, а его оторвали от такой важной работы из-за какого-то бесполезного интервью «И как Вы все достали, дайте, наконец, поработать!». Понятно, что в этом случае нет никакой уверенности, что Вам окажут помощь или Ваши проблемы будут хоть как-то решаться.

От Вас сразу хотят получить какие-то результаты. Не разбрасывайтесь хорошими идеями.

Если Вам с ходу предложили решить конкретную проблему, по всей видимости давно наболевшую, или дали задание что-то составить, нарисовать, оценить, по-быстрому спроектировать — стоит проявить бдительность. Вполне возможно, то вся эта суета с собеседованием как раз и была затеяна, чтобы под прикрытием вакансии привлечь сторонних специалистов поработать без оплаты. Особенно подозрительно, когда кандидатам дают «домашнее задание» с условием, что на работу возьмут наиболее успешного исполнителя. Цените свой труд, не позволяйте себя обманывать.

Неудобные вопросы, которые стоит задать

И, напоследок, я приведу несколько вопросов, которые не любят нечистые на руку работодатели. Помните, что крайне важна не только полученная информация, но и реакция, которую вызвали Ваши вопросы. Анализируя ответы, нужно обращать внимание не только на сами слова, но и на интонацию, с которой они произносятся, выражения лица, наличие неуместных пауз и так далее. Это необходимо, чтобы после выхода на работу не встретить неприятных «сюрпризов».

Причина поиска специалиста или «Что Вы сделали с моим предшественником?»

Возможные варианты ответа:

«У нас компания развивается» — тогда должен быть аналогичный специалист на рабочем месте.

«Нам нужен специалист Вашего профиля» — тогда разумно переспросить, ждёт работа ли Вас работа в рамках специализации и что входит в обязанности данного специалиста. Или что-то не так?

«Ваш предшественник был такой негодяй (лентяй, неуч и так далее)!!!». Делайте выводы. Есть большая вероятность, что спустя некоторое время точно так же будут отзываться о Вас, как о бывшем сотруднике.

«Цвет» и состав зарплаты. Из чего складывается зарплата?

Возможные схемы: оклад-и-премия, оклад-и-сдельная система. В реальности рассчитывать стоит только на оклад. Работодатель при желании сэкономить всегда найдёт способ не платить премию. Кроме того, обстоятельства бизнеса могут складываться не лучшим образом. В итоге — Вы не получите ничего кроме «политических обещаний». Если на испытательном сроке зарплата меньше чем после его удачного прохождения — это говорит о жадности и желании обмануть сотрудника. Во-первых, после прохождения испытательного строка зарплату могут и не поднять. Во-вторых, вполне возможно, что Вас принимают на должность, чтобы за три месяца решить определённые проблемы, заплатив поменьше, а потом уволить как «не прошедшего испытательный срок». В таких случаях стоит сто раз подумать, прежде чем соглашаться.

Взыскания и награждения.

Внимание! Обычно это то, что работодатель ставит во главу угла. Например, если на первом месте стоит соблюдение жёстких дисциплинарных правил, то будь Вы хоть семи пядей по лбу, все равно не получите должного отношения к своим знаниям и способностям.

График работы. Переработки. Возможность отлучаться по личным обстоятельствам. Возможность удалённой работы.

Это стандартные вопросы, которые, как я полагаю, не стоит подробно расписывать. Каждый старается выстроить свой рабочий график исходя из максимальной продуктивности, а также следуя своим удобствам и предпочтениям. Общайтесь, задавайте вопросы и внимательно смотрите на реакцию. Велика вероятность, что, наобещав кучу поблажек вроде удалённой работы, гибкого графика, в итоге от Вас потребуют обязательного присутствия в офисе, неоплаченных переработок и безропотного подчинения. Будьте очень бдительны.

Перерывы на обед, чай, кофе, перекуры. Где, как, когда и по какому графику.

Здесь следует обратить внимание на наличие расплывчатых формулировок вроде: «У нас с этим все в порядке». Если представитель работодателя намеренно уходят от прямого ответа, скорее всего Вас ждёт «сюрприз». Например, я знаю компанию, когда на все «личные нужды» (включая посещение туалета) выделялось только два специальных 15 минутных перерыва плюс перерыв на обед — 30 минут. При этом сотрудники работали по 10—11 часов в сутки.

Некоторые юридические вопросы.

Быть несправедливо наказанным за проступки других людей никому не хочется. Поэтому очень важно выяснить «скользские моменты», савязанные с соблюдением законов до начала работы в организации.

Например, для ИТ-специалистов такой «лакмусовой бумажкой» может быть наличие лицензий на программное обеспечение. Кто несёт ответственность за применение контрафактного ПО? Кто в конечном итоге понесёт наказание: пользователь, системный администратор, ИТ-директор или руководство компании? В наше непростое время, когда на любую мелочь требуется специальное разрешение от того или иного государственного органа, неплохо бы заранее поинтересоваться, все ли правила соблюдаются.

* * *

В этой и предыдущей главах я постарался рассказать о различных способах выявления неприятных «сюрпризов», которые встречаются при устройстве на работу. Помните о том, что Ваше основное оружие — это информация. Грамотный сбор данных и выявление «подводных камней» поможет Вам избежать проблем при трудоустройстве и профессиональной деятельности.

Глава 3. Чего желать и чего остерегаться при поиске новой работы?

«Ну допустим, пробьёшь ты головой стену. И что ты будешь делать в соседней камере?»

Станислав Ежи Лец

—

Чтобы достичь каких-либо успехов в профессиональной и личной деятельности, очень важно уважать «себя любимого». И это не просто слова. Дело в том, что человеческая личность не отделима от профессиональных навыков. Грубо говоря, мы можем и умеем то только, что позволяют наши моральная составляющая, воспитание, мировосприятие и внутреннее мировидение, а также множество других «тараканов в голове», поголовье которых до сих пор не могут сосчитать и поделить между собой психиатры и кибернетики. С утратой всех этих волшебных вещей мы перестаём видеть себя как личности, а значит, перестаём существовать как специалисты.

А личность, талантливость, и, следовательно, способность к обучению — это всё тонкие, ранимые штуки. Им полностью противопоказана атмосфера обмана, насилия или солдафонщины и требуется хороший психологический климат. Поэтому тем из нас, кто хочет хоть чего-то достичь в жизни, и при этом не имеет «волосатую лапу наверху» или «богатого дядюшку», не следует работать в местах, которые справедливо прозвали «быдло-конторами».

И еще, умному, смелому и порядочному человеку работать в условиях постоянного унижения или вранья должно быть просто по-человечески стыдно.

Уважительное отношение к наёмным работникам и соблюдение законодательства

Именно из-за отсутствия перспектив не только профессионального развития, а и просто нормального существования не стоит даже и пытаться устраиваться в организации с плохим психологическим климатом, где требуется «стрессоустойчивость», «неконфликтность» и прочие завуалированные описания рабского труда.

Отдельно стоит отметить нарушение законодательства. Все эти «чёрные бухгалтерии» и прочие прелести постсоветских реалий говорят лишь об одном — если организация нарушает закон в отношении государства, нет никаких гарантий, что она не нарушит закон в отношении сотрудника. Как это ни парадоксально звучит, но именно сами системные администраторы и программисты 1С, прикрывавшие «чёрную бухгалтерию», чаще других сталкиваются с незаконными увольнениями, обманом при выплате заработной платы и другими сюрпризами от недобросовестного работодателя.

Да, когда я пишу эти строки, я прекрасно понимаю, что на территории современной России и всего СНГ в большинстве своем до сих пор всё обстоит, мягко говоря, не совсем идеально. Но надо смотреть на вещи реально и отдавать себе трезвый отчёт — если Вы вляпались в неприятную ситуацию, то это именно «оно» самое и есть, и не стоит тешить себя оправданиями, что «все так работают», а пора начинать выбираться из этой грязной лужи.

Хорошее вознаграждение за труд

— Скажите, что помогло Вам добиться успеха?

— Убеждение, что деньги сами по себе не играют никакой роли. Важна только работа.

— И это помогло Вам разбогатеть?

— Нет, я разбогател, когда сумел убедить в этом подчинённых.

(Из интервью одного миллиардера)

—

Как доказано многими поколениями, без хорошего материального обеспечения просто невозможно нормально прожить. В современных условиях российской действительности деньги решают практически всё. Мало того, именно хорошее материальное положение на начальном этапе является необходимым условием не только для сносного и безопасного существования, но и для профессионального роста.

Забудьте все популярные «истории успеха» и глупые рассуждения на просторах Интернет о том, что прежде чем получать приемлемый для жизни доход, нужно много-много и упорно-упорно работать «не ради денег, а для саморазвития».

В современной России (и других странах СНГ) нищий гений-одиночка скорее всего и умрёт непризнанным гением-одиночкой в полной нищете, сколько бы он при этом не трудился. Понятно, что большинству наших читателей не посчастливилось родиться в семье олигарха, приходится всего добиваться своим трудом, и на достижение определённого материального уровня потребуется время. Но это не значит, что все это время человек должен жить впроголодь и экономить на каждой мелочи в надежде что когда-нибудь грядёт «светлое будущее». Итак, мы считаем, что приличная зарплата, а также другие блага нам нужны здесь и сейчас.

Поэтому, если компания предлагает низкое вознаграждение за ожидаемый результат — это плохое место для работы и профессионального роста. «Успешного кандидата» на нищенскую должность могут поджидать и другие «сюрпризы» вроде «серой зарплаты», пиратского ПО, нарушений трудового законодательства и так далее. Как правило, авторы «правдивых историй успеха» о том, что кто-то разбогател, живя в нищете и читая на ночь толстые книжки по программированию или экономическим дисциплинам, сами сделали карьеру на эксплуатации наивных простаков, готовых работать в коммерческой организации «за уроки мастерства».

Именно в обещании перспектив профессионального роста «в обмен» на интенсивную эксплуатацию и кроется основной способ использовать практически дармовой труд молодых специалистов. Если при обсуждении вакансии с низким уровнем вознаграждения звучат слова вроде: «поработать над интересными задачами», «набраться опыта», «освоить необходимые навыки», «получить хорошие рекомендации», «приобщиться к новым перспективным технологиям», — будьте уверены, перед Вами просто жестокие эксплуататоры и мошенники. Потому что любое обучение — это труд, и труд очень тяжёлый и серьёзный по своей значимости.

В то же время деньги не являются абсолютным мерилом человеческой ценности. И уж точно не стоят того, чтобы гробить на них всю свою жизнь или рисковать оказаться за решеткой.

Возможность проходить обучение за счёт компании

Это не только оплата дорогостоящих курсов для сотрудников, закупка литературы и так далее. Это и рабочие часы, выделенные на чтение документации или работу в тестовой среде. В конце концов, личное время — это личное время, и тратить его на рабочий процесс никто не обязан. Кроме того, человеческие силы не безграничны и, если слишком долго жертвовать отдыхом, наступает синдром хронической усталости.

Внимание! Для технических специалистов очень важно, чтобы компания предоставила тестовую среду для закрепления новых знаний на практике. Иначе придётся приобретать оборудование или арендовать за свои деньги, а это довольно крупные затраты.

Однако не только «технарям» нужно поле деятельности. Юристам, экономистам, маркетологам и представителям многих других профессий также требуется возможность проверить свои навыки в реальныой жизни.

Даже если предприятие даст возможность получить и закрепить знания, но при этом будет держать «неугодных» сотрудников подальше от интересных проектов и возможности проявить себя, то в скором времени информация, добытая с таким трудом, забывается напрочь.

В лучшем случае останутся воспоминания из серии «в какие книжки заглядывать», а через некоторое время исчезнут и они. Единственный способ не растерять свой «интеллектуальный багаж» — это постоянное применение знаний на практике. Именно это крупицы бесценного опыта и отличают многоопытного гуру от недавнего выпускника пусть даже самых дорогих учебных курсов или престижного ВУЗа.

К сожалению, руководство большинства компаний вместо того, чтобы предоставить возможность развития уже работающим сотрудникам, предпочитает набирать готовых специалистов «с опытом работы с…», не задумываясь, в каких условиях и как этот пресловутый «опыт» был получен. Поэтому очень важно чтобы организация не только росла и развивалась, но и давала расти и развиваться наёмным работникам.

Возможность карьерного роста

Карьерный рост часто путают с ростом профессиональным. Допустим кандидат на роль сетевого администратора не знал, что такое сетевой протокол, потом он сдал экзамен на сертификат CCNA, а сейчас он обладает высокой инженерной квалификацией и сертификатом CCNP, но это не карьерный рост, а профессиональное развитие.

Под карьерным ростом подразумевается, когда сотрудник вначале приходит на стартовую позицию сетевого инженера, потом становится начальником отдела сетевых технологий, а после и вовсе ИТ-директором. Соответственно, при этом растёт его материальное вознаграждение. Иначе такая «карьера» напоминает пресловутую «смену вывески».

Важное замечание для работников нелёгкого инженерного труда

С вопросами карьеры в инженерной сфере в России и странах СНГ дела обстоят совсем плохо. Причина в том, что сами инженерные отрасли на территории постсоветского пространства ни для государства, ни для бизнеса особо не нужны. Несмотря на то, что развитие техники предоставляет разного рода удобные инструменты, существует пресловутая «местная специфика».

Высокий уровень коррупции и непрозрачное законодательство, и, как следствие, криминальный характер бизнеса диктуют совсем другие правила. Поэтому нет нужды вкладывать деньги в получение конкурентных преимуществ путём развития ИТ и других инженерных областей, если можно просто «дополнительно заинтересовать „уважаемого человека“» и получить доступ к желанной доле «бюджетного пирога». Мало того, информационные технологии мешают жульничать, упрощают поимку нарушителей. Отсюда и наплевательское, а порой — откровенно неприязненное отношение к «жалким инженеришкам».

В связи с вышеописанными «нюансами», найти отрасль, компанию и в них возможность для карьерного роста рядовому специалисту совсем непросто. При этом многие нечистые на руку работодатели спекулируют на этой проблеме, обещая новичкам возможности именно «карьерного роста». Как правило, это просто обман чтобы оправдать слабые конкурентные показатели, такие как низкая зарплата, плохой психологический климат и так далее.

Очень важно, чтобы работодатель если не обеспечивал нормальный карьерный рост, то хотя бы не лгал о «выдающихся возможностях». Маленькая должность может быть уравновешена хорошей зарплатой и спокойной психологической атмосферой в коллективе, а вот время обманутых ожиданий нельзя компенсировать ничем.

Осторожно, мошенники!

Допустим, все выглядит довольно неплохо. Успешно пройдено интервью и будущие сотрудник с работодателем нашли общий язык. Остаётся дело за малым — уволиться с предыдущей работы и выйти на новое место. И как раз здесь и могут скрываться интереснейшие нюансы.

Как показала практика, основной ход мошенники делают чаще всего на данном этапе. Идеальный вариант: когда соискатель успел уволиться с предыдущего места работы или уже отказал другим потенциальным работодателям. В этой ситуации ему деваться уже особо некуда, и нечистый на руку бизнес может попытаться реализовать одну из перечисленных ниже схем.

Грабительская «премиальная» система оплаты труда

Премия за хорошо сделанную работу — это всегда приятно звучит. Беда только в том, что премия и премиальная система оплаты труда могут преследовать абсолютно разные цели.

На территории постсоветского пространства сплошь и рядом встречается практика, когда вместо честного премирования за хорошие результаты работодатель просто «отрезает» часть обещанного вознаграждения за труд и объявляет это «премией».

Выглядит это примерно следующим: кандидату обещают выплачивать сумму в размере 100%, из них 60% — основной оклад, и 40% — премия, которая выплачивается, если сотрудник «справляется с обязанностями».

Такая схема даёт работодателю-мошеннику сразу два козыря. Первый и самый очевидный — это возможность просто не платить часть обещанных денег своим работникам. Даже при самых успешных результатах работы всегда найдется мелочь, к которой можно придраться. Например, обвинить успешного менеджера по продажам в недостаточно аккуратном написании отчётов. А системного администратора — в недостаточно любезном отношении к нарушителям правил информационной безопасности. В «особо тяжких» случаях в ход идут придирки к внешнему виду («дресс-код») или к наведению порядка на рабочем столе.

Второй козырь, который прячет в рукаве нечестный работодатель, заключается в возможности легко избавиться от неугодного человека. Достаточно просто под любым предлогом перестать платить наёмному работнику премию, и он будет вынужден уйти искать другое место работы. Данный метод работает безотказно, потому что зарплаты на территории бывшего СССР в основной своей массе больше похожи на пособия по выживанию. Большинство наёмных работников с трудом могут просто прокормить на эти деньги себя и свою семью.

Иногда одним из факторов, влияющих на выплату премии, указывается успешная коммерческая деятельность компании. В этом случае руководство компании без особых проблем может объявить прошедший период «неудачным» и сэкономить тем самым часть денег. Для компаний, где заработная плата составляет большую часть расходов, это может быть внушительная разница. Иногда этот же приём используется для незаконного сокращения персонала, провоцируя массовые увольнения работников.

Ещё одна ситуация, при которой возникает соблазн «кинуть персонал на премию» — подготовка бизнеса к перепродаже. В этом случае можно показать большую прибыль, представив объект продажи в более выгодном свете. Разумеется, при таком раскладе пострадавшими оказываются не только наёмные работники, но и будущие владельцы компании.

Картина была бы неполной, если не указать несколько любопытных нюансов.

Проблема «местных царьков»

«Премиальное мошенничество» может быть использовано не только самим бизнесом, но и наёмными сотрудниками на уровне всяческих начальников среднего звена или директоров филиалов. Имея прекрасный механизм расправы с неугодными, можно легко превратиться в местного «царька», «святошу» или кого-то там еще. И такое обличённое мелкой властью чудовище не потерпит в своём «мирке» кого-либо чуть умнее себя. В результате люди, которые могли бы принести хоть какую-то пользу, выдавливаются, а лизоблюды и подхалимы остаются. Итог может быть довольно плачевен — бизнес приходит в упадок, и компания становится банкротом. При этом учредители и члены Совета Директоров так и не поймут, почему, имея такой замечательный инструмент давления на персонал и экономию по зарплате, предприятие погрязло в убытках.

Недешёвое удовольствие

Ещё один интересный момент заключается в том, что «премиальное мошенничество» всё же требует дополнительных вложений. Для того, чтобы иметь надёжные поводы придирок к сотрудникам, их приходится создавать искусственно. Например, внедрить электронную систему контроля физического доступа (ЭСКД) с развитой системой отчётности. А это стоит приличных денег.

Как правило, в таких компаниях существует практика проведения «аттестаций персонала», «личных планов», «контроля результатов» и так далее. Значит нужно дополнительно нанимать людей, которые будут заниматься подобными мероприятиями по поиску очередной жертвы для лишения премии, например, раздуть штат службы персонала (HR), либо «повесить» эти обязанности на менеджеров и руководителей среднего звена. А это чревато проблемой «местных царьков» и необходимостью нанимать людей, чтобы они делали работу за «смотрящих» и «охотников на ведьм». В итоге всё выглядит не так просто и обходится для бизнеса не так уж и дёшево.

«Серая» зарплата

Наверное, для начала следует обозначить, что такое «серая» зарплата в нашем понимании. «Чёрной зарплатой» (для сравнения «чёрный маклер», «чёрный копатель» и так далее) называли абсолютно ничем не подтверждённые договорённости между наёмными работниками и бизнесом. Никаких записей в трудовых книжках, трудовых договоров, социальных отчислений, и тем более подоходного налога. Все обязательства выплатить своим сотрудникам хоть какие-то деньги держатся исключительно на «честном слове» бизнесмена. Такая схема в первую очередь характерна для периода накопления капитала, когда законодательная база недостаточно гибкая для легализации только что образовавшихся капиталистических предприятий.

Но в России и других странах СНГ «чёрные схемы» популярны также для ухода от многочисленных налогов, а также при необходимости получать разрешение от государства на те или иные виды деятельности. Ведь если нет документального подтверждения тех или иных действий, доказать сам факт их совершения гораздо труднее.

Понятное дело, что человек, долгое время получавший «чёрную зарплату», то есть фактически без документального подтверждения своего трудоустройства, не может рассчитывать на нормальную пенсию, оплату больничных листов, различных пособий и так далее. Для государства такой человек, если не изгой, то уж точно — «гражданин второго сорта», у него практически нет прав, а есть одни «почётные обязанности». При этом в документально подтверждённый стаж годы «чёрные трудоустройства» также не попадают, а это сильно отражается на карьере и дальнейших перспективах.

Разумно предположить, что как противоположность «чёрной зарплате» — «белая зарплата» предполагает полную выплату всех положенных налогов и отчислений, а также правильное оформление всех официальных документов, касающихся труда наёмных работников.

«Серая зарплата», «серое трудоустройство» по сути представляет собой некий усреднённый вариант между негативными последствиями «чёрной зарплаты» и высокими расходами при легальном оформлении бизнеса. При этой схеме часть заработной платы выплачивается легально, со всеми необходимыми отчислениями, а часть — все по той же чёрной схеме, как ещё говорят, «в конвертах». В некоторых случаях работодатель даже пытается выстроить «серую схему» таким образом, чтобы сотрудники не сильно теряли в плане некоторых выплат. Например, при расчёте оплаты больничных листов принимается во внимание «предельная сумма заработка», которая и указывается в «белой» части зарплаты.

Таким образом, лукавый работодатель пытается представить дело так, что наёмный работник как-бы «ничего не теряет». Вроде бы рабочий стаж совпадает с трудовой книжкой, работнику положены социальные выплаты вроде больничных листов и так далее. Это обман для простаков, потому что работник теряет в начислении пенсионных выплат, автоматически получает проблемы при оформлении кредита и так далее.

Но самое главное состоит совсем в другом. Существует достаточно хороший шанс для работника сесть в тюрьму за действия своего работодателя. По существующему законодательству в сокрытии налога виноват в первую очередь… сам наёмный работник. То есть лица, получавшие «серую зарплату», обязаны своевременно предоставить декларацию о доходах и заплатить НДФЛ, иначе они могут понести крупные убытки и сесть в тюрьму:

ПРИМЕЧАНИЕ. Согласно ст. 198 УК РФ за указанное правонарушение, совершенное в крупном размере, физическому лицу грозит штраф в размере от 100 тыс. руб. до 300 тыс. руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо арест на срок от четырех до шести месяцев, либо лишение свободы на срок до одного года. То же деяние, совершенное в особо крупном размере, наказывается штрафом в размере от 200 тыс. до 500 тыс. руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от 18 месяцев до трёх лет либо лишением свободы на срок до трёх лет.

В этом случае ситуация выглядит ещё хуже, чем при других нарушениях, например, при использовании нелицензионного программного обеспечения. Потому что по действующей правоприменительной практике, работник, получающий «серую зарплату», автоматически признается в сговоре с работодателем. Если же поступать строго по закону и декларировать свой доход, то тем самым работник автоматически оформляет донос на своего работодателя и рискует тут же потерять рабочее место. В итоге этого наёмного сотрудника могут обвинить в пособничестве при совершении данного преступления, то есть «группой по предварительному сговору». А это уже совсем другая ответственность.

Также «серая схема» во многом напоминает описанную выше грабительскую «премиальную» систему оплаты, когда работника могут лишить части заработка по абсолютно произвольному поводу. А значит, методы давления на персонал и вероятность незаконного увольнения не исчезают, а многократно усиливаются.

Выход может быть только один — бежать от «серой зарплаты» как можно дальше. Если на собеседовании заходит речь о такого рода выплате, самый лучший способ — просто встать и уйти, не вступая в дискуссию. Да, к сожалению приходится констатировать тот факт, что на данный момент существует не так уж много компаний, где соблюдают законы и платят все отчисления в полном размере. Но всегда нужно искать возможность уйти и работать «по белому». Нет никакого смысла рисковать своей судьбой ради ещё большего обогащения жадного бизнесмена. Хотя бы потому, что при наличии даже погашенной судимости те же самые «серые компании» никогда не возьмут Вас на работу. Стоит много раз подумать о том, стоит ли идти на такие жертвы ради сомнительной выгоды.

* * *

Нынешняя ситуация на российском рынке труда весьма разнородна и неоднозначна. Несмотря на то, что существует много успешных компаний, предлагающих своим сотрудникам хорошие условия труда и ведущие свой бизнес на абсолютно легальных условиях, все же ещё встречаются примеры дикости и безнравственности, в виде предприятий, чей бизнес ради безумной погони за прибылью готов на различные нарушения и даже преступления. Поэтому всем наёмным работникам необходимо быть более бдительными, чтобы не угодить в очередную западню.

Глава 4. Негативные факторы, на который стоит обратить внимание

«У каждого века есть своё средневековье.»

Станислав Ежи Лец

—

В предыдущей главе мы рассмотрели позитивные факторы, которые могут помочь при профессиональном и карьерном росте, повышении материального уровня. А также коснулись вопиющих нарушений условия труда, которые недопустимы при нормальном трудоустройстве. Это: «серая» зарплата и грабительские премиальная система. Но наша жизнь сложна и многообразна, и помимо ситуаций, когда явно присутствует мошенническая схема, существуют ещё случаи неявной, более скрытой эксплуатации или просто форменного самодурства.

Существуют некоторые явления, которые сами по себе преступлением не являются, но представляют собой уродливые карикатуры на нормальные деловые отношения. Ниже приводятся примеры таких «инициатив» со стороны некоторых российских работодателей, способных если не превратить в ад, то сильно осложнить существование наёмных работников.

Неудобные или абсурдные требования к одежде или внешнему виду

Об абсурдных требованиях со стороны работодателя к внешнему виду сотрудников, написали уже немало гневных статей и постов на форумах.

С одной стороны, законы зоопсихологии гласят: «Если хочешь выжить, ты должен выглядеть и вести себя как другие». Именно этот примитивный животный конформизм является первопричиной для выработки корпоративного стандарта одежды (дресс-кода). Другая причина: коллектив, живущий по законам зоопсихологии, вырабатывает соответствующие знаки отличия для определения иерархии. Например, сотрудники на небольших должностях не рискуют надевать дорогие наряды и аксессуары, чтобы не слишком выделяться. Напротив, если «Большой Босс» оденет дешёвый костюм и будет пользоваться дешёвой парфюмерией — это может вызвать совсем неоднозначную реакцию: от потери авторитета до подозрений в финансовом крахе компании. Если всё ограничивается рамками здравого смысла, подобные правила признаются и выполняются большинством без особого сопротивления.