16+
Оглавление - Multi-tool эффективного менеджера
Для руководителя
- Для кого эта книга и о чём
- Разминка
- В этой книге всё проверено практикой
- Почему я написал эту книгу?
- Чем больше отдаешь, тем больше получаешь
- История про $100
- Так что теперь — работать 24/7?
- Почему multi-tool?
- Инструмент №1. Out-of-box thinking — побеждают те, кто делают по-другому
- Берём лучшее от трёхлетнего малыша!
- Кто вас легко обгонит?
- Привлекаем технарей
- Нестандартное мышление нужно тренировать
- Непридуманная история
- Кейсы из жизни
- Тренировать, тренировать и ещё раз тренировать
- Стандартные подходы — стандартные результаты
- Инструмент №2. Мозговой штурм на практике
- Байки про МШ
- Рассмотрим этапы мозгового штурма
- ПДД МШ
- Нарушаем правила осознанно
- Как можно сломать МШ
- Надеюсь, убедил
- Инструмент №3. Поставим крест на проблеме
- Шеф, всё пропало!
- Убегаем от проблемы?!
- Почему не пошёл Де Боно?
- Констатация без эмоций
- Крест из четырёх сессий
- Бах — и общее виденье!
- Как компанию спасали
- Отклонения от курса
- Особенности общения
- Учимся на своих ошибках
- Испытания на кошках
- Развивай коммуникации
- Инструмент №4. Активное слушание? Нам некогда слушать, мы должны продавать!
- Слушать — это трудно
- Шагаем по слушанию
- Запрягайте тройки
- Как научиться меньше говорить?
- В горах на солнышке
- Продажники меня поймут
- Нам некогда слушать
- Инструмент №5. Теория психологического контракта — просто о главном
- Редкая модель
- Три облака
- Как нарушаются контракты
- Как используем в работе
- Инструмент №6. Оценка человека — матрица «На коленке»
- Стёр ноги по самые колени
- Нео, осторожно, это матрица!
- Суровый миллиардер
- Из импотента в звёзды
- Инструмент №7. Кто же такой эффективный менеджер?
- Менеджер, если ты — не решение проблемы, ты — часть проблемы!
- Кто же такой эффективный менеджер?
- Инь-ян
- Трансформация менеджера
- Синдром менеджера-игрока, или Как подавить в себе желание выполнять работу за других
- Альберт стал менеджером
- Создавайте пинарики
- Заминка
- Уже почти конец
- История маленького сражения
- Внимание, идём в наступление!
- Хэппи-энд
- Напоследок о картинге
- Рекомендованная литература