Бесплатный фрагмент - Как продавать на лучшем российском маркетплейсе

Как продавать на лучших российских маркетплейсах. Секреты и готовые стратегии

Прибыльный бизнес требует внимательного выбора ниши. Узкая ниша имеет свои преимущества. Важно отметить, что наличие 1—2 конкурентов, продающих товары до 50 000₽, гарантирует высокие продажи нашего товара. С каких товаров начать торговлю на Озон? Как избежать опасных убыточных ошибок? Все секреты в этой книге.

Ozon — российская электронная торговая площадка, которая начала свою деятельность как площадка для продажи книг, музыкальных дисков и DVD-фильмов. В настоящее время Ozon является второй по величине и популярности торговой площадкой после Wildberries. Оборот от продаж на площадке в 2023 году увеличился на 140% по сравнению с 2022 годом и достиг 450,8 млрд рублей. Эта площадка может быть отличным стартом как для начинающих предпринимателей, так и для опытных бизнесменов, которые стремятся расширить свои каналы продаж.

Плюсы работы с OZON

Еще не поздно начать работать на этой площадке: количество покупателей и спрос на товары здесь постоянно растут, а количество поставщиков и ассортимент товаров также расширяются. Например, количество заказов здесь выросло более чем в два раза.

Кроме того, сотрудничество с площадкой предоставляет и другие преимущества. Первое из них — это удобный личный кабинет, который интуитивно понятен. Здесь присутствуют фильтры и подсказки, которые помогут продавцу быстрее ориентироваться в том, как заполнена карточка товара. Это может сделать товар более привлекательным для покупателей.

Также Ozon предоставляет удобные инструменты аналитики. Площадка предоставляет самую понятную и прозрачную аналитику и может отследить поведение пользователей на сайте. Продавец может самостоятельно провести анализ продаж на Ozon и понять, какой товар пользуется спросом, какова его конверсия в корзину, сколько возвратов, а также насколько хорошо продукт позиционируется на сайте и в каталоге.

Для более подробного анализа продаж на Ozon продавец может подключиться к внешним сервисам, которые помогут собирать аналитику. Например, в Tinkoff Seller можно узнать, какие товары продаются активнее и на основе этой информации скорректировать ассортимент. Можно также посмотреть, на какую сумму клиенты заказали товары, проанализировать позиции с наибольшей суммой продаж за определенный период, оценить прибыльность продаж конкретного магазина или категории товаров.

Сотрудничество с площадкой также позволяет продавцу использовать встроенные инструменты продвижения, которые помогут выделиться среди конкурентов. Продавцы могут участвовать в акциях, оформлять свои магазины, проводить прямые эфиры и видеоконсультации, рассказывать о товарах в email-рассылках и привлекать клиентов с внешних ресурсов. После проведения акции продавцы могут оценить ее эффективность с помощью статистики в личном кабинете.

Также на площадке есть партнеры, такие как агентство Blagoveda, которые являются топ-10 партнерами Ozon. Они помогут продавцу освоиться на площадке, научиться пользоваться маркетплейсом и избежать ошибок на самом начальном этапе. Например, помогут вывести товары в топ, создать и оптимизировать карточки товаров, проанализировать продажи и т. д.

Для автоматизации рутинных процессов площадка предоставляет интеграции и API. Например, с их помощью можно выгружать цены и остатки, получать отчеты по возвратам и другой информации.

Минусы работы с OZON

Однако работа на торговой площадке имеет и некоторые минусы. Во-первых, есть высокие расходы при продажах на Ozon. Комиссии площадки за продажу являются одними из самых высоких в сравнении с другими маркетплейсами. Кроме того, сюда включаются также расходы на логистику, хранение и эквайринг, а также дополнительные расходы, например, последняя милья.

Пример расчета показывает, что, например, для продажи кухонного фартука стоимостью 560 руб. через склад площадки Ozon, продавец должен заплатить 211,64 руб. площадке.

Кроме того, сотрудничество с площадкой также может зависеть от платной рекламы. При использовании платной рекламы основная часть трафика будет поступать только из нее, в то время как органического трафика не будет.

Также достаточно сложно получить обратную связь и помощь от площадки, так как часто контакт происходит с помощью бота. В связи с этим возникают сложности в объяснении проблемы, а ее решение может затянуться.