18+
Оглавление - Как эффективно продавать по телефону
Cкрипты продаж vs человеческое общение
- Введение
- Глава первая. ВНУТРЕННЕЕ СОСТОЯНИЕ
- Глава вторая. ТЕРМИНАТОР или ШКУРА МЕДВЕДЯ?
- Глава третья. Классика жанра или ПЯТЬ ЭТАПОВ ПРОДАЖ!
- Глава четвёртая: Правила поведения при общении с клиентами или мой визит в КОЛЛ-ЦЕНТР!
- Глава пятая: Как не нужно отвечать на возражения КЛИЕНТА или то, что уже НЕ РАБОТАЕТ!
- Глава шестая. Тридцать три чувства клиента, присущие менеджеру по продажам!
- Глава седьмая. Нейролингвистическое программирование в продажах по телефону
- Глава восьмая. Факторы доверия и степень пригодности
- Глава девятая: Техника продажи SPIN
- Глава десятая: Техника «Моя любимая жена!»
- Глава одиннадцатая. Скрипты продаж в шахматном клубе «Королева»
- Глава двенадцатая. Скрипты по продаже недвижимости для риэлторов
- Глава тринадцатая. ГОРОДСКОЙ VS КОЛХОЗНИК
- Литература