12+
Оглавление - Итоги, я вас не подведу!
Как ретроспективы с командами меняют бизнес к лучшему
- Что такое ретроспектива и как она помогает бизнесу развиваться?
- Как проведение ретроспектив помогает развивать бизнес?
- Что такое гипотеза?
- Улучшать или делать что-то принципиально новое?
- Суперсилы лидера-фасилитатора
- Вопросы организации: где, когда и с кем важно провести ретроспективу?
- Как часто проводить ретроспективу?
- Где проводить ретроспективу
- Кто должен участвовать в ретроспективе?
- Кто может проводить ретроспективу
- Какова роль ведущего ретроспективы?
- Когда не стоит проводить ретроспективу
- Степень вовлеченности участников команды в принятие решений
- Как ретроспектива влияет на мозги и энергию вашей команды. Точка зрения нейропсихологии
- Можно ли провести ретроспективу самому для себя?
- Подготовить и провести ретроспективу
- Подготовка к ретроспективе
- Спросите команду
- Как предложить команде провести ретроспективу
- Как проводить ретроспективу
- Что важно обсудить?
- Составляем план встречи
- Как начать ретроспективу
- Инструменты ретроспективы для анализа задач и бизнес-процессов
- Временная шкала
- FLAT
- Три поросенка
- Двигатели и якоря
- SWOT-анализ
- Инструменты ретроспективы для анализа взаимодействия в командах
- Устав команды
- Командный радар
- Mad | Sad | Glad
- Тот/Этот парень
- Техника «Пять почему»
- Они точно будут в это играть?)
- Как завершить ретроспективу
- Провели ретро, что дальше?
- Подведём итоги: как создать сценарий встречи?
- Микро-ретро
- Роли лидера-фасилитатора и как их не перепутать
- Участники, с которыми не просто
- Ретро в онлайне
- Общие советы по онлайн-планеркам
- Улучшить ваши ретроспективы с командой
- Как создать атмосферу доверия на встречах с командой
- Настрой группы зависит от лидера
- Как руководитель может создать доверие в команде?
- Как анализировать встречи и не допускать ошибки
- Как анализировать и улучшать встречи?
- Сложности в процессе проведения ретроспективы
- Спиральная динамика организаций: как проводить ретро в компаниях разных уровней
- Итак, ваша первая ретроспектива
- Подготовка
- Как развивать навыки фасилитации совещаний
- Слушание
- Перефразирование и обобщение сказанного
- Вопросы
- Удерживаться в тайминге
- Активация и поддержка
- Умение управлять конфликтами
- Визуализация и метафоры
- Пирамида принятия решений
- Заключение
- Благодарности
- Приложение 1. Типовые сценарии
- Анализ кросс-функционального взаимодействия
- Анализ периода работы, сплочение команды
- Антикризисный SWOT-анализ
- Приложение 2. Как искать клиентов на ретроспективу независимому фасилитатору
- Приложение 3. Рекомендую изучить
- Интернет-ресурсы
- Почитать
- Об авторе