Бесплатный фрагмент - Дневник ассистента

ОТ АВТОРА

Книга «Дневник ассистента» — мои воспоминания о работе в период 2020—2022гг. Да, не самые простые года в новейшей истории человечества. И уж точно не самые простые в работе помощника. Я сначала не понимала, почему мне как-то по-особенному дорога эта книга. Потом поняла. Где-то там между строк — мои переживания, мои грусть и радость, мои успехи и неудачи, мои чувства. Нет, даже не мысли. В кои-то веки я не делилась опытом на страницах книги, я просто рассказала о своих буднях. Просто сохранила на страницах то, как оно было. Как мы работали в офисе, как пережили пандемию в рабочей суете, как смеялись и ругались с коллегами, что делала каждый день, как общались, все мои эмоции. Да, иногда объективно и не очень. Если кого-то задела — простите, мы все смотрим на вещи под своим углом. С кем-то спорили, с кем-то вообще не сходились во мнениях, но тем оно и прекрасно, ведь мы все разные. И именно так протекали наши будни — никогда не было двух одинаковых дней. Но всегда было интересно.

Я очень рада, что несмотря ни на что писала. Вечерами, в обед, когда угодно, лишь бы сохранить в деталях, если не все, то очень многое. Недавно я услышала прекрасное выражение — впечатления в моменте. Так вот вся эта книга — это впечатления в моменте. Для меня это уникальный опыт, потому что я никогда раньше не записывала за собой все события дня, и уж тем более, не делала этого на протяжении почти трех лет.

Для меня эта книга особенная. В ней особое тепло и душа. Надеюсь, дорогой читатель, что тебе будет легко и приятно ее читать. А если мы работали вместе — надеюсь, что где-то ты увидишь между строк себя, вспомнишь как оно было и улыбнешься. Ради этого, в том числе, все и затевалось когда-то :)

Кристина

ВВЕДЕНИЕ

Недавно ко мне в руки попали две книжки «Записки отельера». Признаюсь честно, что идею для этой своей книги я бессовестно поперла (по-другому не могу сказать) у автора этих самых записок — Юниса Теймурханлы. О чем честно и написала ему самому. Мы почти никогда не рассказываем о буднях ассистента. Про изнанку знают только сами ассистенты. Потому что обычно про нее не принято рассказывать. Однако, история событий, вершится именно там. И что такое день ассистента, а уж тем более дни, как правило, не знает никто.

Сразу скажу, что я не смогу написать обо всем. Пресловутая оговорка из моей третьей книги, что «есть один недостаток в том, чтобы писать про работу ассистента. Ты не можешь рассказать абсолютно обо всем. Точнее можешь… Но не сейчас» — коснется и этой книги тоже. Когда я вручала третью книгу шефу, он аккуратно понадеялся, что про него я не писала :) Честно ответила, что еще не успела, но все впереди :-Р

Мне кажется, что офисные будни ассистента могут быть не менее интересны. Точнее, это не будет буднями (!) ассистента. Это будни офиса глазами ассистента с приправой из его собственных задач, взглядов и эмоций. Это офисная жизнь как она есть. Ну, плюс еще про форумы для ассистентов, про клуб для ассистентов. Это тоже будни. И тоже глазами ассистента.

Самое интересное, что для меня это чистой воды эксперимент. Потому что здесь не будет последовательных глав. Не будет структуры — выверенной, последовательной, хоть с каким-то намеком на упорядоченность. Когда я начала писать, а первые десять страниц я написала за неполные два дня, стало понятно, что названия глав будут — как пришло в голову. Просто заметки, день за днем. С перерывами и без. В реальном времени. В общем, «все смешалось в доме Облонских — люди, кони…».

В общем, я даже не знаю, что из этого получится. Просто наступила осень, мне попались в руки очень хорошие книги, откуда-то (впрочем, как всегда) прилетело вдохновение, и я начала писать. Еще мне очень хочется верить, что я никого не обижу. Пожалуй, в этой книге это будет самое трудное. Не зацепить своими взглядами другого человека. Потому что, так или иначе, но на все мы смотрим под своим собственным углом, воспринимая и пропуская информацию через себя, свой опыт, свои мысли и чувства, а это, как правило, весьма и весьма субъективно. Но, в общем, как говорится, если вдруг зацепила — то простите, не хотела.

В какой-то момент я подумала, что нет ничего интереснее реальности. Так почему бы про нее не написать. Прям вот как есть — спросите вы? Да, с определенной долей описательности, с короткими диалогами, про вот как есть. И, хотя, невозможно приоткрыть тайну всего, рассказать обо всем и обо всех, но заглянуть краешком глаза давайте попробуем.

Осознание того, что я начала писать, прямо скажем, в офигительный, во всех смыслах, год пришло не сразу, а где-то в ночи воскресенья ноября на двадцатой странице, о чем даже есть специальный пост в одной из социальных сетей. В тот момент мне совсем не спалось.

И хотя трудно себе представить что-то более осознанно-сложное, чем начинать писать в очень не простой год с его не простыми буднями, я решила не останавливаться. Хотя временами казалось, что все, приплыли. Перечитывая уже написанные странички, мне казалось, что отдаёт то сюром, то истерикой, то просто смешно, то хрен поймёшь какие ещё эмоции… Но я надеюсь, что совсем потом — это будет просто приятно и забавно читать.

Что ж…

Добро пожаловать за кулисы офиса!

ПОНЕДЕЛЬНИК. УЖЕ НЕ УТРО. Я ПРИМЧАЛАСЬ В ОФИС #КакБылаИСверхуМыло

Секретаря нет. Саша предупредила еще в среду прошлой недели, что в понедельник ее не будет, потому что она берет один день отпуска. Из-за продолжающейся пандемии мы продолжаем (уж как есть!) измерять температуру, выдавать маски и перчатки, вести журналы, включать рециркуляторы, проветривать офис, несмотря на резкое похолодание в конце сентября и отсутствие отопления, его дадут не раньше октября, видимо. Спасибо нашему маркетингу, они запасли пледы на весь офис еще в начале года. И зонтики. Такие классные, что наш секретарь теперь, со свойственной ей креативностью, периодически пишет всем примерно следующее:

«Унылая пора! Очень очарованье!

Коллеги, добрый день.

Пришла осень, а это значит, что начинается пора дождей и прекрасных цветовых переливов природы. Несмотря на то, что это приятно взору, еще больше будет радовать глаз наличие зонтов там, где они были еще вчера.

Убедительная просьба, пожалуйста, верните зонты на место, чтобы ваши коллеги так же смогли ими воспользоваться.

Спасибо»

С утра ресепшн заменить должен был наш завхоз, но звонок в 8:30 констатировал, что из-за мокрых полов в бизнес центре, наш коллега подвернул ногу и уехал аж на целых три дня в сторону дома. Я вчера сорвала спину на тренировке и поэтому в офис приехала уж как приехала. То есть поздновато. Понедельник начался…

Коллеги гуськом потянулись измерять температуру, кто еще не успел, и прихватить средств индивидуальной защиты.

На, ставшем уже традиционном, созвоне всей компании с планами и результатами, все получили заряд бодрости от генерального директора и директора по продажам. Со свойственной обоим способностью преподносить самые серьезные вещи настолько позитивно, что только вперед, был озвучен наш план на ближайшие три месяца, то есть аккурат до Нового Года. Со свойственной мне способностью даже в невероятном искать реальное и возможное, именно так я и подумала после слов директора по продажам. То есть просто вычленила для себя из всего контекста «невероятно» потом добавила «реально и осуществимо» и стало понятно, что все у нас будет хорошо. Мы потом еще поржали, что вообще, если… нет, не верно, когда мы добежим до конца года с такими результатами, то мы просто будем обязаны устроить себе корпоративный Новый Год, и хрен с ней с пандемией.

В офисе тихонько шумели редкие (всего два по факту) обогреватели. Народу было мало. В понедельник очень многие работают из дома. Вообще, одна из огромнейших заслуг компании в том, что мы можем позволить себе работать из дома. График у нас есть, но он на усмотрение каждого. Во второй половине августа и начале сентября народ потихоньку пришел в себя и начал ездить в отпуска. Кто-то вытащил семью аж на неделю в Турцию, кто-то улетал на Алтай, чтобы покататься на лошадях, и побыть без какой-либо связи вообще. В общем, сегодня в офисе перекати-поле только что не хватало.

Всю прошлую неделю я приставала к нашему секретарю с вопросом «Сколько человек сегодня в офисе?». Получив ответ «48» или «50» я задавала следующий вопрос «Где все эти люди от меня прячутся?!». Нашла развлечение! Потом втянула в это наш HR, и Таня в какой-то момент решила все-таки посчитать всех чуть ли не по головам, чтобы я уже угомонилась наконец-то :))) Каким-то странным образом мы все рассасывались по офису, и было ощущение, что офис пустой. Но при этом все работает, все на связи, полет нормальный.

Леша пришел с вопросом хочу ли я что-нибудь из еды, он сейчас будет заказывать. Если бы не было Леши, я бы в какой-то момент времени в суете оставалась голодная, вот совершенно точно. Но наш неутомимый директор по продажам, несмотря на весь огромнейший прессинг по части этих самых продаж и необходимости заряжать свою команду и весь остальной офис (потому что продажи — это общее дело), фиг поймешь откуда берущимися позитивом и энергией, умудрялся помнить и предлагать заказать еду и на меня, и именно в тот момент, когда я гарантировано про это забуду. Вот такой team work в действии даже в каких-то мелочах не по работе.

Прилетевшее сообщение в Whats’App сообщало, что, Катя выслала мне инструкцию для СБИСа и просила ее пропустить через себя, с точки зрения конечного пользователя. Катя — наш финансовый директор, по совместительству близкий друг и единомышленник. СБИС — наша система подписания документов электронными подписями, которую, в свое время, я наотрез отказалась делать по причине легкой упертости и отсутствия хоть какого-бы то ни было процесса по выдаче, пользованию и дальнейшей утилизации флешек. Долгие переписки, обсуждения на общих встречах, о чем-то там договорились, но воз был и ныне там, пока не пришла Катя. Очередное столкновение с одной из ее девочек-бухгалтеров, короткая перепалка на тему того, что процесса нет, если ты, грубо говоря, ведешь проект СБИС, ну так прояви инициативу и давай уже что-нибудь сделаем, не привели ни к чему. Я понимаю, что предыдущее руководство бухгалтерии просто повесило в свое время на Оксану этот проект, сказали — ну, пока веди его. И на этом все. Но разговор на тему — это целый блок, за это не платят, и вообще он сложный, для меня немного не от мира сего. Особенно с учетом обстоятельств. И я пошла к Кате. Как результат через несколько дней — в почту прилетела ссылка, и просьба в Whats’App все посмотреть и проверить.

Whats’App опять загудел. На сей раз проснулось сообщество ассистентов PA Club Russia & CIS, со-основателем которого я стала в 2019-ом. Что-то там надо было. Признаюсь, честно, периодически ставлю на mute, потому что, во-первых, мое участие там в данный момент не нужно, во-вторых, корпоративная почта битком. После отпуска, в который я спонтанно вывалилась на четыре дня, я так и не ухитрилась разобрать весь поток писем, поэтому до сих пор воюю. Зачем я брала с собой ноутбук в Адыгею, для меня до сих пор загадка. Wi-Fi, конечно, в отелях был, только нас в отелях было только ночью, и после того как мы наездились и накатались, набрались впечатлений за весь день. Связи там в какой-то момент вообще не оказалось, и сил читать что свалилось в почту тоже. В общем, отпуск удался и уже вторую неделю (!) я мирно разгребала завалы. Благо, кому надо было срочно — находили меня сразу, и мы закрывали все до того момента, когда все станет нужно «вчера».

Перечитав начало этой заметки, я поняла, что зонт, приватизированный в пятницу вечером из офиса по причине проливного дождя в Москве, я сегодня забыла дома…

Около четырех часов дня раздался звонок с телефона дочери шефа. Слегка удивилась, ну да ладно. На том конце провода раздался взволнованный голос шефа:

— Крис, у меня отключилась сеть на телефоне, то есть полностью, перезагружал, ничего не работает! У меня звонок! Срочно!

Набираю телефон нашего менеджера в компании сотового оператора. Какой из, сколько их там у нас на рынке, гадайте сами, палить не буду. Задание самое простое и быстрое, называю ей номер телефона, с обязательной оговоркой, что это генеральный, который сейчас в роуминге, и срочно надо все посмотреть и починить. На все про все ушло минуты три, слетело что-то там в системе, короче, все хорошо, пусть перезагрузит и заработает. Набираю шефа и выдаю всю ту же информацию. Через минуту звонок опять с телефона дочери. Не работает. Еще через минуту совет от оператора — пусть выбирает сеть вручную. Звоню ему уже сама и начинаем колдовать над его телефоном уже втроем — он, я и дочка, потому что сеть предательски не хочет выбираться. Искать — ищет. Выбрать — нет. Через пять минут стояния над душой телефона, сеть наконец-то появилась, и я кладу трубку. Ну, и неспокойная совесть подсказывает, что не мешало бы проверить в личном корпоративном кабинете расход, который сейчас на телефоне босса. Так, на всякий случай. Не найдя ничего криминального, делюсь печалькой с подошедшим для очередного измерения температуры IT директором. Самое смешное, что у меня, как у физического лица (свой телефон я не переводила на корпоративный договор) все работает как часы. Хоть в роуминге, хоть в горах России, хоть в Москве. У шефа периодически слетает почему-то все и постоянно какая-то фигня. Как поставщик умудряется нарываться на проблемы именно с номером генерального — для меня до сих пор загадка. Дима, наш IT директор, со свойственным спокойствием удава выдает что-то типа — да распространенная проблема с роумингом у них. Самое веселое, что несколько минут назад то же самое мне сказала наш менеджер на стороне оператора. Мол, да, частенько слетает у многих в роуминге. Утешили. Оба.

В офисе было пустынно, прохладно и не пахло никакой активностью. Коллеги, кто, закутавшись в плед, кто, усевшись прямо под воздушную струю обогревателя, кто прям в верхней одежде закопались где-то в недрах офиса. Термометр предательски не хотел измерять температуру с рук. Поржав, что мы дружно тут остываем, коллеги подставляли шею. Мне нравится, что народ с юмором реагирует на какие бы то ни было неудобства. Ну, насколько это возможно.

— Вообще, можно было бы не приходить сегодня в офис, — сказал Дима, — Все равно пусто, холодно и почти никого нет. Дома хоть полы теплые есть.

Вообще-то он прав. Набрать нужное количество обогревателей в ближайшие пару дней нам не светило, потому что завхоз, он же ответственный за все в офисе, с подвывернутой ногой появится не раньше четверга. А без него ставить что-либо было опасно для жизни, потому что ответственный за противопожарку, он просто снес бы всем головы, обнаружив, что мы понатыкали везде приборов без его ведома. Пусть даже и для сугрева, как говорится.

Стрелки часов перескочили за пять часов вечера. Заглянув в кабинет шефа, чтобы убедиться, что все в порядке, и поставить на стол новую упаковку с салфетками, я перетащила Саше на ресепшн журналы, термометр, маски и перчатки. Ура. Завтра уже будет сама этим заниматься. Занятие муторное, тупое, отдает бесполезностью, и занимает кучу времени. Тут я с ней согласна. Приведя свой собственный рабочий стол в порядок, я начала собираться домой, чтобы проскочить пробки, которые за последние две недели выбесили даже самых заядлых автомобилистов.

ВЕЧЕР ПЯТНИЦЫ ИЛИ КАКОГО ЧЕРТА?

Я очень ревностно отношусь к кабинету генерального. Точнее, к использованию его кабинета, когда он не в офисе. Я не зануда. Но я считаю, что, если вы пришли в кабинет другого человека поработать — пожалуйста, оставьте его после себя в том состоянии, в каком он был до вас. Однажды я очень резко отбрила всю управленческую команду, когда в очередной раз зайдя в кабинет шефа, обнаружила расставленные в разные стороны стулья, и пустой стаканчик посередине стола. Периодически оставленный включенным телевизор для презентаций удивления уже тоже давно не вызывает.

Но тут меня «прорвало», я написала коротенькое, но емкое письмо, где высказала все, что я по этому поводу думаю. Кто-то обиделся… кто-то сказал, что ему тоже было бы не приятно, если бы в его кабинете так себя вели… кто-то не сказал ничего. И я не одна такая «замороченная», как сказали бы некоторые.

Война нашего завхоза за выключенный свет, рециркуляторы, обогреватели уже носит характер полномасштабных действий и, по-моему, он уже жизнь на это положил. Я его понимаю. Иногда заходя поговорить по телефону в большую переговорную, я ловлю себя на том, что автоматически начинаю расставлять стулья, и наводить порядок на столе. Смахивает на профессиональную деформацию. Но, я отношусь к офису как к дому. Вот и все.

Но в ту пятницу меня вывело из себя сильно. Мне надо было завести пару вещей в кабинет шефа и мне категорически не хотелось их тащить с собой в понедельник следующей недели. Тем более, что я была в центре города по собственных делам и решила совместить, как говорится, приятное с полезным и заехать в офис в объезд всех пробок в десять вечера. Охрана слегка удивилась, но они были предупреждены, поэтому пропустили. В общем, свет горел почти везде. И (и ассистенты поймут мое возмущение) в большой переговорной светился не выключенный проектор! Ребята, почему нельзя его выключить, когда закончилась встреча и вы оттуда ушли? А для совсем непосвященных поясню — лампочки в этих проекторах стоят как самолет! Менять их муторно, покупать дорого, а срок службы у них при грамотном выключении, а не горении на протяжении суток, очень долгий. Поэтому какого черта?

Я понимаю, что это не ваша собственность, что свет можно оставить, когда вы гарантировано знаете, что в офисе уже никого нет, но и черт с ним пусть горит, что можно намусорить в туалетах и на кухне, потому что есть уборщицы, и компания платит им за уборку деньги. Единственное чего я не понимаю — это такого отношения. Вот не понимаю и все тут.

Равно как и наваленной горы бумаг в принтерной. Потому что документы пачками отправляются на печать, а потом либо лежат на принтере, пока их кто-нибудь не переложит на стол рядом, либо прямиком в мусорное ведро. Войнушка за то, чтобы установить принтер с печатью по требованию, то есть при сканировании на нем пропуска или после ввода кода, заняла у меня почти полгода. Все упорно сопротивлялись. Предлагали сначала повесить таблички, которые бы напоминали, что надо печатать только если документ действительно нужен. Не печатать книги в офисе, и, уж тем более, не забывать это все потом на принтере. Все было тщетно. Печатали, забывали, горы бумаг отзывались болью где-то внутри при каждом взгляде на маленькое помещение с принтерами. Волевым решением и после подсчета всей экономии, и на бумаге в том числе, решение все-так приняли, принтер купили, установили и настроили. А обсуждали так долго видимо обсуждения ради.

Компании сейчас тратят очень много денег, чтобы сотрудникам было хорошо, тепло, уютно и вкусно в офисе. Отсюда все плюшки, лимончики, вкусные чаи и кофе на кухне, микроволновки, зеленые офисы, пледы, зонтики и прочие приятности, призванные обеспечить каждодневный комфорт, лишь бы работалось всем хорошо. И это уже воспринимается как данность. Хотелось бы, чтобы в обратную сторону тоже было так. Потому что на заботу о сотрудниках тратится много средств и усилий. Было бы приятно, чтобы это ценили.

ВТОРНИК. УТРО. КАКАО. РАЗНОЕ

Утро вторника выдалось на редкость солнечным и теплым. По сравнению с холодрыгой вчера. Народу в офисе прибавилось, погода явно способствовала прекрасному настроению. Свет в ближайшем кабинете горел, значит, Таня на месте. Наш HR BP никогда не забывала выключать свет после своего ухода, вечером его выключала я, если вдруг воспользовалась кабинетом в отсутствие хозяйки, и утром, он всегда свидетельствовала о том, что Таня пришла. «Я хочу пойти за чаем», — услышала я ее голос, — «Привет!».

Вот уже некоторое время — это почти ритуал. И, хотя, в офисе есть и чай, и кофе, дойти до ближайшей кофейни за облепиховым чаем для нее, и за какао для меня стало почти традицией. Прекрасное спокойное солнечное утро. Почему же нет-то. Короткая остановка на ресепшн, чтобы уже традиционно замерить температуру и расписаться в журнале за выданные маски и перчатки. Увы, Саши на месте не оказалось. Секретарь куда-то улепетнула.

— Ладно, на обратном пути — усмехнулись мы и потопали по лестнице пешком. Вниз с четвертого этажа всегда ходим пешком. Надо бы, конечно, и наверх пешком, но хотя бы так.

Утро и правда выдалось волшебным. Не знаю уж почему, но в офисе заметно потеплело. Народу в близлежащих бизнес центрах тоже прибавилось, все потихоньку возвращались к обычной жизни и суете после изоляции, отпусков и очень удаленной работы. Да, количество заболевших по Москве опять начало расти. Ну, а как хотели, отпуска, перемещения между странами и регионами, выход на рабочие места.

— Посмотрим сейчас в ближайшие две недели, как будет ситуация складываться, — задумчиво произносит Таня, — а там потом будем решать что-то.

Она мне нравилась. Редкое сочетание для HR — способность думать не только об интересах компании, но и о ее сотрудниках тоже. Шутки шутками, но поставить в ее кабинете какой-нибудь симпатичный диванчик для «поговорить по душам» вообще никогда не казалось бредом. И это, несомненно, и ее заслуга тоже, что в компании работают близкие по духу люди. Год назад, именно она мягко и ненавязчиво убедила меня, что на должность нашего секретаря нужно брать именно Сашу. Я была против. А через пару месяцев, я осознала, насколько Таня была права. О том нашем выборе я не пожалела ни разу. И это, несомненно талант. Какой-то особый для меня. Я им не обладаю. За всю свою профессиональную жизнь я видела таких двоих. Это уникальные люди. Да, жесткие. Да, способные принимать сложные решения. Да, действующие в интересах не просто ситуации или компании, а далеко и на перспективу. При этом, к ним можно прийти за советом или просто прийти, чтобы просто поговорить.

Почта была предательски пустой. То есть не было новых писем, свидетельствующих о наплыве срочных дел. Все старое я разбирала не торопливо. Мне было лень. Не очень люблю такие дни. Хотя, с другой стороны, невозможно все время бежать марафон, нужно хотя бы иногда поработать в режиме «light». То есть спокойно и размеренно. Проверив еще раз баланс сотового номера шефа, и, убедившись, что все в порядке, я нажала Send\Receive в Outlook.

Последнее пришедшее письмо сообщало, что такой-то отель предлагает комфортные апартаменты европейского класса. Почему-то, но мне было не интересно. Отель располагался недалеко от офиса. В здании бывшего отеля Katerina City, который закрылся еще в начале пандемии. Радовало только одно. Сервис Bankatering отеля Katerina, который в лучшие времена обеспечивал нас фруктами и плюшками на ежемесячных собраниях переехал, но сохранился. Экстренно вспомнив, что они присылали мне письмо о том, что заработали в полном объеме на новой площадке и хотели бы привезти нам коробочку с новыми закусками, заставил срочно лезть в почту и искать письмо. Забыла, блин… Нет, подкупала, само собой, не коробочка. Сервис мне нравился всегда именно, потому что это был сервис. Сколько помню, девочки всегда шли на встречу нашим самым экстренным пожеланиям. Еда и фрукты всегда были свежими, и всегда были красиво упакованы. Написав коротенькое письмо, что я рада их слышать и вежливо сообщив, что, к сожалению, у нас пока еще действует запрет на внешних посетителей, я уточнила, где она сами теперь располагаются. Будет время — заеду.

Обновив страничку на LinkedIn, я получила сообщение от основателя сети партнерских коворкингов. Договорившись, что он позвонит мне после трех, я закрыла окно сообщения. Ресурс LinkedIn давно стал рабочим и эффективным. Я общалась со всей планетой. Несколько лет назад качественно проработав свой профайл, теперь я его регулярно обновляла, публиковала заметки и с радостью принимала сообщения, с просьбой добавить в контакты. Хороший рабочий ресурс, который позволял и самой «светиться», и получать, при необходимости, разную нужную информацию, если вдруг нужна была помощь.

Помнится, была неожиданно прилетевшая от друга шефа просьба срочно найти и заказать в Амстердаме хорошее шампанское с доставкой. Точнее, он спросил — есть ли у нас кто-нибудь в Амстердаме. Вопрос не вызвал удивления. Он уже давно был стандартным. И на него всегда был стандартный ответ — да. Через несколько часов, убедившись по ответам коллег, что выбранный винный магазин действительно хороший, я сделала заказ. Даже тот факт, что их сайт не имел английской версии вообще никак не удивил. Заказ оформили быстро, доставку сделали на следующий день и шампанское приехало практически к завтраку.

Я всегда с радостью откликаюсь на все запросы и приглашения, потому что это интересно и уже давно стало частью повседневной профессиональной жизни. И всегда рекомендую LinkedIn. Аналогов я пока не знаю.

Еще раз иду в сторону бухгалтерии. С десяти часов утра Катя сидела на звонке. У меня по-прежнему висит задача посмотреть инструкцию, которую она мне выслала для СБИС. Кабинет открыт, звонок закончился. Быстренько договорившись, во сколько идем на обед, я возвращаюсь к себе. После того, как Катя пришла, у ее подразделения почти нет выходных, рабочий день стал ненормированным. Но девочки до одури счастливы. Я это вижу. Они липнут к ней как малыши, других слов у меня нет, потому что добирают нехватку общения и обратной связи. По пятницам они по три часа сидят все вместе на общем звонке, обсуждая все детали прошедшей недели и планируя следующую. Грандиозная метаморфоза, которую заметили все. Хотя я вижу, что Катя измотана. За прошедший год объем, который она провернула внутри себя и подразделения, просто огромен.

— Ты понимаешь, они приходят ко мне со всем, что их беспокоит, я только рукой махну и они бегут. Они звонят мне постоянно, — не устает делиться она. Да, добирают общения, добирают все, что им нужно, чтобы работать эффективнее. С приходом всего одного человека жизнь нашей бухгалтерии изменилась кардинально.

Наш завхоз теперь оттуда не вылазит.

— Ну, а что, раньше тут как в «Вийе», белым мелом было очерчено, — смеется он. И идет к Кате обниматься.

От Bankatering прилетело сообщение, что «мы находимся в ресторане Рибамбель Green на м. Проспект Мира, точный адрес: Ботанический переулок, 5. Будем рады, если приедете к нам на кофе! В сентябре еще работает веранда с чудесным видом на Аптекарский огород!».

Что ж, надо будет заехать.

ДВА ЧАСА ДНЯ

В почту прилетели письма от шефа. Просил проверить календарь, чтобы встречи, которые он перенес (действительно!) перенеслись. Пресловутые проблемы с IT. По непонятным, опять-таки, причинам его собственный доступ в собственный календарь предательски глючил. У меня все работало, но приходилось проверять и перепроверять. Вообще, тема с проблемами в IT была не то, чтобы уже прям насущной. Она просто была. Периодически вырубался Wi-Fi. И это тот случай, когда из дома все работало идеально, но приехав в офис я иногда по минут десять-пятнадцать ждала подключения к корпоративной сети, а не дождавшись подключалась к гостевой. Серверы были не местные, поддержка сидела в Индии, говорила на жуткой смети индийского и английского. После шести часов вечера русскоговорящий сервис любезно предлагал переключиться на английскую версию. Помнится, сидя где-то в Карелии, босс написал мне, что ноутбук самопроизвольно выключился и просит ввести какой-то авторизационный пароль. Звонок в службу поддержки привел нас к коду в хренову тучу цифр, которую я отправила по Whats’App, заранее предупредив, что ввод займет какое-то время. Почему выключился ноутбук, зачем… загадка. Парень на том конце провода из технической поддержки ровным голосом сообщил мне, что бывает. Когда что-то там устанавливается, и это нормально. Не знаю уж как, но в российских реалиях в каком-нибудь холдинге за такое сократили бы весь IT махом. Потому что не может у генерального директора просто так выключаться навороченный ноутбук в самое неподходящее время!

Письмо от коллеги подтвердило — встреча не перенеслась. Привычно нажав на Send в календаре, я буднично спросила: «А сейчас?». «Сейчас» должно было перенестись. Всегда переносилось. Но айтишникам в очередной раз придется колдовать с его ноутом, когда вернется из отпуска.

Прибывали письма с темой «Поезда в Турцию для победителей конкурса». Я уже даже не читала. Наше агентство переписывалось с партнером по поводу поездки. Уезжая в отпуск, я соединила их менеджера и своего коллегу, предоставив возможность самим разбираться. Впрочем, совсем отодвинуться не удалось, потому что телефон завибрировал и в Whats’App свалилась просьба «Поможешь с согласованием договора?». Ну, и заодно, вопрос, когда мы сходим на плановый завтрак. Абстрагироваться прям совсем от любых поездок внутри компании мне не удавалось никогда. Всегда находились бутылочные горлышки, которые требовали потратить определенное количество времени на то, чтобы разобраться и быстро все разрулить. И не скажу, что я протестовала. Это очень интересная часть работы. Каждый раз со своей спецификой, косяками и задачами. Но, интересными, однозначно. Мельком прошерстив письма, я увидела, что договор и смета были отправлены и ждали согласования. Ну, значит будем ждать. Самое нудное во всех историях с поездками — это документооборот. Смета, договор, формулировки. Проверить с юристами, главным бухгалтером, все утвердить, переписать, где надо, еще раз согласовать стоимость и условия отмены. Этим не любит заниматься никто. Вот, вообще — никто. По этой самой причине бывает, что агентство ждет оплату месяцами. Так как документы куда-то ушли, где-то зависли, где-то потерялись, потому что те, кто не занимается этим каждый день просто подсознательно не уделяют этому достаточно внимания.

Последний звонок с агентством и бухгалтерией выявил много всего, что требовало включения, чтобы предупредить подобные ситуации в будущем. Иначе одна компания кредитовала, вторая проводила все задним числом. Поэтому мы сели, потратили часа полтора, чтобы все обсудить и договориться кто и как будет все контролировать и кому что отсылать. Вроде договорились. Осталось воплотить.

В четыре часа общий звонок. Спрашиваю коллег — идем в переговорную или каждый опять по своим кабинетам? Решили сесть все вместе, ну, кто в офисе. Остальные на конференц связи. Сидим, общаемся, смеемся. Весело стало до такой степени, что тем, кто был по другую сторону видео связи экстренно захотелось в офис. Соскучились.

После созвона привычно топаю на кухню за чаем. Сашка сидит на ресешн закутавшись в плед и нахохлившись как самый что ни на есть петух. Привычным движением проходя мимо открываю ящичек для корреспонденции. Мы завели их для каждого подразделения примерно пару лет назад. Сначала, как и все новое, всем было не удобно. Потом прижилось и, теперь хотя бы, конверты с письмами не летают по офису по лоткам, а попадают в руки адресата. Ну, и количество потерь снизилось. Я заметила, что новое очень часто в офисной жизни вызывает сначала отторжение вкупе с настороженностью «а зачем, вроде и так все не плохо». Потом все пробуют, а потом уже в самом финале всем нравится. В административной сфере трудно угодить всем и сразу.

Обнаруживаю, что почта не грузится, на Outlook «висит» желтый знак восклицания. Короткий обзор в поисках проблемы, и я вижу, что включился режим самолета. В данном случае у меня только одни знаки вопроса. При чем даже не айтишникам, а просто в воздух. Отлипнув, вижу в почте сообщение от коллеги, что нужна информация по аренде зала для тренингов. С ходу не могу сообразить куда отправлять. Для агентства мелковато, скорее всего, отель. Надо подумать только какой. Или коворкинги. Час назад обсуждала эту тему как раз по телефону. Возможно, стоит попробовать.

ОФИСНЫЕ БУДНИ ИЛИ ИНОГДА НУЖНО И ПРОСТО ПОРЖАТЬ

Она меня прикончит, когда узнает, что я об этом написала, но я просто не могу. Вся прелесть офисной жизни еще и в том, что можно поржать. Искренне, до колик, над собой и над коллегами, и так, чтобы никому не было обидно, особенно когда завал в работе, и пространство просто просит чего-нибудь эдакого натворить. В общем, в пол седьмого вечера уже почти все разошлись. Для вторника и так многовато оказалось всего. Я оделась, проверила, что выключила все из розеток, и потопала в сторону выхода.

В бухгалтерии горел свет. Я завернула, чтобы попрощаться. Катя носилась по open space своего департамента и заглядывала в цветочные горшки на подоконниках.

— Они же все перелиты! Ты представляешь, там прям стоит вода! Особенно этот вот фикус у меня на подоконнике! — подпрыгнув, она понеслась к себе в кабинет и запустила руку в горшок. Потом попробовала его поднять.

— Может быть не стоит? Завтра уборщицы сольют воду. Поставь на место, он же тяжелый! — я не особо надеялась ее уговорить, потому что было понятно, что бесполезно. ЕЁ в таком состоянии было не уговорить.

Обхватив горшок руками и скомандовав мне «Открой дверь в туалет!», она потащила цветок в дамскую комнату. Дальше картина маслом, потому что нет бы слить лишнюю воду в раковину — и по высоте проще, да и удобнее. Но мы же не ищем легких путей! Я включила камеру на телефоне, потому что не снять это было бы кощунственным промахом. Дальше перетаскивание цветка обратно на подоконник, и мы обнаружили, что разлили в туалете воду. Не, не так. Она разлила. Я-то уже одетая стою. В моей голове плескалась только одна мысль — не берись за швабру, не берись! Потому что, разлили то очень мало, а носиться в семь часов вечера в поисках тряпок или уборщиц не хотелось вот от слова совсем. Но не тут-то было. Пять минут беготни по офису и все те же, там же, со шваброй на перевес. Еще пара фоток на память, и вот уже опять туалет.

— Ты решила пол везде помыть? — задумчиво протягиваю я, наблюдая как пол натирается не только в месте разлива воды, но и по периметру всей туалетной комнаты, захватывая пол уже и за ее пределами. Пара-тройка коллег, которые направлялись к выходу, замедляли ход, чтобы убедиться, что все в порядке и ничего такого не случилось. Узнав, в чем было дело все ржали, а я отправляла фотки в Whats’App.

— Я жаждю подробностей — тут же откликнулась HR директор. Угу, похоже утро завтра начнется тоже весело…

ОБЫЧНЫЙ ЧЕТВЕРГ

Солнце светило, погода была отличная. В общем, хороший будний день. Начался со звонка менеджера нашего mice агентства, что договор по мероприятию еще не подписан, отель нужно оплатить, вот просто край, сегодня до трех и вообще ей уже наваляли по первое число, что она выписала и забронировала все без подписанного договора. Разговор с коллегой, который этим занимался ясности не добавил, потому что он кивал в сторону агентства, мол, как прислали, так и вот. Ситуация типичная. Правда. Почему-то всегда так. Быстренько договорившись, что я жду договор на почту, отправляю его кому надо с пометкой про штрафы и отмену, топаю проверить есть ли новые документы на мое имя. Опять звонил телефон. На сей раз кто-то там должен был прислать ссылку на оплату чего-то там на имя шефа. Да, конечно, присылайте на мой телефон, все оплатим. Кому-то из коллег нужна была срочно презентация с последнего общего созвона. Угу, запросила, пришлю.

Общие чатики управленческой и коммерческой команд показывали, что день начался бурно. Коллеги что-то обсуждали. Где-то что-то запустили, вышли какие-то новые постановления. Жизнь закипела похоже. Завхоз носился по офису как электровеник. И, если бы не полностью, заболевшая бухгалтерия, то прям обычный будень. Все кипит, все бегают.

Короткая перепалка на ресепшн на тему резкого похолодания, результат известен был заранее, в том смысле, что фиг нам, а не обогреватели, но как же не пообщаться и не вынести друг другу мозг. И завхоз побежал дальше выносить мозг уже арендодателям.

Почта прибывала косяком. Опять поездка; презентация будет завтра; список благотворительных проектов; согласование документов по travel, просьба оставить чье-то там заявление на отпуск на столе hr менеджера; переписка с сотовым оператором. О! Сайт предательски не хотел грузиться, а я хотела посмотреть в очередной раз баланс на номере шефа. Вчера в восемь вечера мы опять обсуждали, чтобы не было адского перерасхода. Коллега прислала даты для аренды помещения под тренинг и у меня появилась не хорошая мысль, что придется вычищать почту кропотливо просматривая одно письмо за другим и потратить на это тучу времени. Сервис сотового оператора выдал, что ошибка и страница временно не доступна. Ладно, подождем.

Заблудились документы маркетинга между двумя финансовыми подразделениями. Оказались, как бывает часто, у меня на столе. Угу. Искренне иногда задаюсь вопросом, а можно ли как-то не вовлекать меня как четвертую сторону туда, где и так уже их три. Но вопрос всегда риторический.

Свалилось письмо под заголовком action required от одной из коллег. Это был ответ на массовую рассылку от hr по всему офису. И ответ пришел тоже всему офису. Ага, понятно. Обычное дело.

Еще одно письмо по поводу аренды зала. Иногда я жалею, что нет у нас специального отдела, который бы этим всем занимался. Да, короткое письмо в отель заняло всего пару минут. Но отдел было бы неплохо. Таких коротких писем может быть много. Хорошо, что сейчас загрузка не та. Вот, прибежал маркетинг за своими документами с вопросами по поводу еще каких-то документов. Вот откуда я знаю? Я ж не ассистент финансового департамента. Пусть и сижу рядом.

Так, еще прилетевший запрос на выдачу сим-карты для iPad. И ответ из Marriott по поводу аренды зала.

Коротко, остановлюсь на отеле. Точнее на бренде. Я не могу объяснить, как началась моя любовь к отелям сети Marriott. Началась она давно, уже и не вспомню как. Потом я стала членом клуба Marriott Exclusive Collection, и тоже не вспомню как. Сильно подозреваю, что все из-за сервиса, персонала, атмосферы и еще не понятно чего-то такого, что заставляет тебя чувствовать себя как дома, когда живешь в любом отеле этой сети в любой части планеты. И в этом смысле мне всегда очень везет, потому что, оказываясь в каком-нибудь уютном месте, и не зная, что это именно эта сетка (бывает, что агентство бронирует), потом узнаешь, что это Marriott. И уже даже не удивляешься. И так на протяжении многих лет. Новые отели открываются, сервис остается на том же уровне. Так же вкусно всегда в ресторанах и лобби барах. Так же вежлив и учтив персонал. Везде. Как им это удается — для меня загадка.

Выпадаю на несколько минут из переписки с отелем, чтобы проверить сообщение по поездке. И сильно выпадаю в осадок. Потому что, понятное дело, срочно никто ничего сделать не сможет. И письмо гласит, что давайте делать все от российской стороны. А делали то все от чешской. Упс. Срочно пишу всем письмо, что ребята, там нужно гарантийное письмо. Все. Все остальное, пожалуйста, в нормальном режиме согласовываем и платим. Блин. Надеюсь, они меня услышат. Потому что иначе «Хьюстон, у нас проблемы». Параллельно отвечаю в финансы, что не дочитала инструкцию по СБИС, потому что у меня тут полный швах.

Прилетевшее следом письмо подтверждает, что действительно полный он. Переводим все на Россию. Короткий звонок нашему менеджеру, что я все поняла, забираю процесс на себя. Дальше звонок в агентство с просьбой срочно делать draft гарантийного письма. А вот попытка дозвониться до финансового директора провалилась. Пишу ей в WhatsApp, потому что вот сейчас уже горит.

Еще одно письмо с просьбой поставить подписи и печати в электронном виде на дополнительное соглашение. Скан от партнера в приложении. Угу. Скан тот еще. Скажите мне — почему нельзя фотку сделать ровно? Ну, я понимаю, сканера под боком нет. Но почему фотку документа нельзя сделать сверху, а не сбоку? Одна я такая… дотошная? Отправив документ для согласования подписей, понимаю, что надо встать и походить. Ну, или хотя бы за чаем. Стрелки часов незаметно подползли к часу дня. Офигеть!

Эпопея с поездкой продолжалась. Закрывшись в кабинете директора по продажам я пыталась поесть, согласовать гарантийное письмо и очень быстро сделать денежные переводы по поручению шефа. Переписка грозила затянуться. А, да, и еще выгрузить результаты опроса, которые я обещала еще хрен знает когда.

Ролл — ответ на письмо — проверка транзакции — проверка сообщений в WhatsApp для уточнения данных для транзакции — звонок — ролл — звонок — ответ на письмо — звонок — WhatsApp — проверка транзакции — звонок — WhatsApp — ролл — ответ на письмо — проверка транзакции — проверка сообщений в WhatsApp для уточнения данных для транзакции — звонок — ролл — звонок — ответ на письмо — звонок — WhatsApp — звонок — ролл — звонок — ответ на письмо — звонок — проверка транзакции — звонок — WhatsApp — ролл — ответ на письмо — звонок — WhatsApp — проверка транзакции — звонок — WhatsApp — ролл — ответ на письмо — проверка транзакции — проверка сообщений в WhatsApp для уточнения данных для транзакции — звонок — ролл — звонок — ответ на письмо — звонок — WhatsApp — проверка транзакции — звонок — WhatsApp — ролл…

Хаос полный. Ролл — это в смысле я заказала роллы в Якитории.

Отправила фото зала отеля для аренды коллегам для разнообразия. Телефон начинал разряжаться, потому что в таком режиме нон-стопа он не работал давно. Голос финансового директора в трубке: «Я расскажу тебе, как я обедала вчера!» Ага, сильно догадываюсь, что примерно также или еще похлеще. В коридоре меня отловил бухгалтер и еще раз спросила про СБИС, потому что с документами надо что-то решать.

Снова переписка с отелем и я не сразу сообразила, что общаюсь уже с другим менеджером. Надеюсь, хоть имя ее не перепутала. Еще один квест. Один из коллег пришел с вопросом, что делать, если засветил свой номер где-то и теперь ему звонят и предлагают все, что не попадя. Хороший вопрос. Это не подписка и я почти на сто процентов уверена, что оператор сотовой связи не сможет тут помочь, но спросить мы можем, так как что письмо я напишу, а дальше разберемся.

Еще одно письмо в ответ на мою просьбу согласовать подписание документа. Скан я приложила. Так что вопрос «Что значит поставить подпись?» поставил меня в тупик. Так и подмывало ответить — в каком смысле «Что значит»? Если смыслов несколько, то прям я даже и не знаю. Но разбираться не было никакого желания, поэтому сие мероприятие я оставила инициатору документа.

В половине пятого все замерло. Телефон стоял на зарядке и молчал, в почту ничего не падало, по офису никто не бегал. Наступило затишье.

ОШИБКИ СТОИМОСТЬЮ 600 МИЛЛИОНОВ (СПОКОЙНО! РУБЛЕЙ)

Так или иначе, но я его подписала. Документ, который проектная команда ждет уже бог знает сколько, потому что в команде есть-таки упертые личности, искренне недоумевающие на тему электронных подписей. Подписав документ, отправляю его коллегам и выдыхаю. Понедельник и так выдался ого-го. А тут уже восемь вечера.

В WhatsApp свалилось сообщение с просьбой подписать сертификаты электронным ключом шефа. Ок, сейчас все будет. Но стоило мне только воткнуть флешку в ноут, зазвонил телефон, и я услышала больной голос нашего бухгалтера. В документе, который мы подписали, в тексте неверно было указана дата. Вот от слова совсем. Поторопились все. И 2016 год превратился в 1016. Банк отказывался принимать такой документ, отгрузка завтра, уже все всё всем сказали, да только толку то. Но звонила она, в общем-то, правильному человеку. Если кто не знает — практически любой ассистент хорошего уровня знает массу всяких программ и «исправить» документ может на раз. Ну, простите, суровые реалии, особенно когда ситуация стоимостью в 600 лямов горит синим пламенем. Недоверчиво уточнив, что я действительно пришлю ей документ через минут десять, коллега повесила трубку. Что тут еще скажешь. Исправленный документ я отправила через минут десять, как обещала, и взялась подписывать сертификаты.

Сюрприз меня ожидал на следующий день все с тем же документом. Все те же там же. Как всегда, зазвонил телефон и все тот же голос сообщил мне еще об одной ошибке в дате в шапке документа. Вместо ноября был указан октябрь. Я искренне задумалась. Одностраничный документ. Цена вопроса — 600 миллионов рублей. Две ошибки в таком документе, это просто перебор. Потом вспоминаю, что ну не идеальны мы все. Стандартно отвечаю, что сейчас все будет, в смысле жди корректный скан в почту.

Я не могу сказать, что такого рода исправление документов является прям чем-то критичным или частым. Скорее исключением из правил, когда по-другому, ну, правда, не выкрутиться. Когда документ подписан с обеих сторон и это срочно, времени нет вообще, в ход идет все. Понятно, что никто не фальсифицирует документы. Само собой, нет. В оригиналах потом все исправят, пришлют корректные документы, их подошьют и будет все хорошо. Отгрузка пройдет, транзакция тоже. Все довольны и счастливы. Ассистенты, как правило, о таких косяках никогда не сообщают шефу. Зачем. Это просто часть обыденной жизни, которая просто есть. Такое случается. Исправили, и побежали дальше.

Если нигде ничего не сорвалось и сумели быстро все исправить\наладить\починить\отправить\переделать\договориться, ну и так далее, то ассистенты о таких случаях молчат. Как и о многих других. Ибо тайны хранить мы умеем как никто.

ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ ОБЫЧНЫЙ ВТОРНИК

День и правда начался буднично. По дороге в офис я искренне поржала над формулировкой просьбы в чатике ассистентов, когда прочитала фразу «нужны хакеры». Я так понимаю, что где-то что-то заклинило или самопроизвольно удалилось отовсюду и нужно было взломать, но вытащить. Вообще, будни ассистентов были наполнены самыми разными просьбами. От швей для штор и домработниц, до хакеров, вип-такси на просторах России, оценки стоимости часов, эксклюзивной ювелирки и прочего. Если возьмусь перечислять — вся книга уйдет на это. Потому что всегда что-то нужно. И не всегда (почти никогда) оно стандартное.

Звонок на телефоне сообщил, что звонит бухгалтер. Нужно срочно перерегистрировать ККС. А сделать это могу только я, потому что подпись шефа у меня. И, как говорится, все бы ничего, только это надо делать через сайт федеральной налоговой службы. Но, сначала все уперлось в отсутствие чего-то там на ноутбуке, поэтому срочно вызываем местного IT специалиста. В одном телефоне коллега из бухгалтерии, на втором телефоне на громкой связи коллега из IT. И на пятнадцатой минуте я понимаю, что что-то тут не то, потому что не работает. А я хотела мирно посидеть поработать с документами. Угу. Почта предательски наполнялась документами, коллеги вокруг чего-то хотели, а оно пока не чинилось. То есть не устанавливалось. Через какое-то время вроде заработало, но не полностью, и нам потребовалась помощь спецов в части электронного документооборота. Мы три раза заводили одни и те же данные, потому что система упорно перекидывала на одну и ту же страницу. Я ловила себя на мысли, что если будет и четвертый раз, то уже ну его нафиг. Но, на третьем разе, все-таки система прогрузилась, загрузилась, и мы спокойно выдохнули. Посмотрев на часы, я поняла, что на решение этой задачи мы угрохали без малого два часа! Если спросить — а куда ушло два часа рабочего времени, то ответ будет такой — висение на телефоне с двумя коллегами, удаленное подключение и попытки понять, что все-таки не работает, куда сохраняется пресловутый файлик с подписью, потом три раза завести одни и те же циферки, благо ты их уже и так помнишь, потом еще раз перезагрузка и вроде все. Но времени ушла куча. Отбросив переживания по поводу того, что время ушло практически в никуда, я стала разгребать почту, уже почти не надеясь нормально пообедать. Сайт заказа японской еды был открыт в Гугл хронически, как только мы еще чешуей не покрылись с таким графиком. А так — да, должен был быть обычный рабочий вторник.

СУРОВЫЕ НОЯБРЬСКИЕ БУДНИ

Машина медленно двигалась в потоке где-то в центре Москвы. Вечер, пробки, ноябрьская погода, то есть то ли дождь, то ли снег, то ли снег с дождем. Facebook (*здесь и далее по тексту, Facebook — организация, запрещенная на территории РФ») вежливо выдал напоминание, что в этот день ровно год назад я опубликовала вот это выше про куриный лимонад с парой веселеньких картинок.

Самое смешное (или нет, кому уж как) но, как-то действительность мало изменилась. Дописав текст и опубликовав заметку с этим постом, я отвлекаюсь на звонок. Получив небольшой заряд истерики по телефону от коллеги, продолжаю стоять в пробке. Ноябрь вообще как-то так всех начал проверять на прочность не по-детски. В том плане, что заистерили уже самые стойкие, и пресловутое «дай я тебя обниму», несмотря ни на какие запреты, уже тупо перестает работать. Тесты сдаем почти каждые две недели, уже почти как хобби, в лабораториях уже узнают, фраза «наша Яндекс касса вас запомнила» не вдохновила меня ни разу, но хоть поржали по телефону с администратором клиники. Рабочая эффективность уже давно не эффективна, попытки грести не работают, просто плывем по течению. Ноутбук не выключается вообще, потому что почти все время надо что-то подписать и поставить печать в электронном виде. С весны до сих пор собираем оригиналы документов, и вроде лед тронулся, но пока очень медленно. Самый фееричный разговор был с head оф бухгалтерия, которая написала мне в седьмом часу в ватс ап, что надо подписать какую-то бумажку. Ок, говорю, сейчас докручу педали и подпишу. Ну… тренировка у меня была. Через двадцать минут раздается звонок и говорит, что это срочно.

— А чего сразу то не сказала?

— Да я думала, что ты скоро закончишь.

— Какое, скоро. Знаешь же, что у меня на час-полтора тренировка. Не проблема, уже слезла и топаю все подписывать… как дела? Вот, уже подписала.

Нормальная такая рабочая ситуация, в режиме нон стоп. Потом будем читать и будем ржать сто процентов, но, пока не смешно никому.

В двенадцатом часу ночи выезжаем с подругой из Икеи.

— Блин, забыла написать твоему шефу.

— Что?

— Что я не забыла, просто поставщики должны прислать информацию, а по его запросу это еще какое-то время займет.

— Не проблема, я ему скажу, что ты про него не забыла.

Просто в Икее народа в это время почти нет, потому что вечер и это будень. Слово то еще, взялось из какой-то сериальной истории, но применительно к текущим дням самое что ни на есть то! И я понимаю, что у нее вообще два шефа и мне проще своему напомнить самой.

Проект по обновлению платформы корпоративных карт буксует нещадно. И я даже не могу объяснить почему. Мы постоянно переписываемся с банком, европейским офисом, все время происходит что-то и ничего одновременно. Так бывает?

Попытки настроить программу для аудио конференций вообще носили фееричный характер. Коллега из IT пишет в онлайн тул по типу скайпа. Отвечаю ему в почту — мол, у меня эта хрень на телефоне, и как-то криво работает, пиши мне в почту. Получаю очередное сообщение все туда же, так еще потом и звонок, на который я никак не смогла ответить, потому что «криво работает». Общими усилиями и перепиской в формате «он там, я тут» выясняем, что лучше мы это все настроим лично и в офисе в понедельник. Ну классно же.

Переписка в почте и на ходу в офисе на предмет, когда и кто из нас с шефом идет в отпуск. Можно ли уйти вместе или все-таки как-то друг за другом… В отпуск хочется через раз, а через раз не хочется. Накрывает волнообразно. И вроде понимаю, что за этот год шесть дней уже случившегося отпуска как-то мало, но с другой стороны… хотя с учетом стремящейся на скорости звука к нулю эффективности, наверное, все-таки стоит.

Мысль о том, что что-то можно перенаправить на секретаря, в голову приходит уже когда почти добежала, сделала, отправила, позвонила.

Звонок с вопросом «А прошла ли я опрос?» поставил в тупик. Точно проходила… да точно. Там же еще был вопрос про шефа. Да, точно. Потому что потом все эти письма я удалила, по принципу сделала и забыла. В буквальном смысле слова получилось…

По фоткам в Instagram (*здесь и далее по тексту, Instagram / Инстаграм — организация, запрещенная на территории РФ») узнаем с коллегой, что в офисе уже давно не виделись, потому что я похудела, а она «Фигассе! Это ты такая сейчас?..». Угу, давно не виделись. Типа летом, может быть…

Сегодня первый день за ооочень долгое время, когда я не стала одевать apple watch. Во-первых, все-таки суббота. Во-вторых, надоело катастрофически. После собственного похудения я и так отслеживала свою активность почти постоянно, не забывая, впрочем, так же активно хомячить тирамису, чем не слегка действовала на нервы всему офису. Шучу. Они потом стали это есть вместе со мной. Но в любом случае, врать и не краснеть это фигня, а вот жрать и не толстеть — вот это колдовство.

В общем, часов на руке не было, как следствие, пропустила с ходу звонок, потому что «никто не просигналил». Грандиозно… Последний раз все удобство пресловутых гаджетов я оценила, когда не снимала часики и раздался звонок от коллеги. Моя голова в этот момент была где-то под столом между диваном и креслом, моей собаке было жутко интересно, что я там делаю, и он стучал по мне лапкой, сидя на кресле, а я отвечала на звонок «в часы» не вылезая из-под стола, пытаясь выяснить, почему сдох светильник. На тот момент я предположила, что все дело в розетке…

«Ааааа!!! Я так больше не могу!!» — самое фееричное, что я получала по почте от директора по продажам. Вы с ходу не поймете, что речь шла всего лишь о плохо работающей сотовой связи на даче.

У HR сообщения были круче — «Коллеги, добрый день, у нас все плохо».

— Тебе заявления на стол положить и прислать сканы или сама заберешь потом?

— Я не заберу, я уже вторую неделю дома с гриппом, — понятно, hr менеджер выпала и надолго. Хорошо хоть тест отрицательный… Так, отсканировала, оригиналы на стол, сканы ей и IT директору, потому что это его отпуск.

Разбираем бумажки дальше… И снова, вот как мне объяснить, что если приклеиваешь стикеры, чтобы было ясно, где подписывать, то не надо их клеить с не нашей стороны… переклеиваю.

Засигналил WhatsApp, кому-то нужен наш шеф-повар для новогоднего онлайн корпоратива-мастер класса по приготовлению чего-то там… угу, началось. У кого-то из идей подарков сотрудникам — новогодние корзины из Азбуки Вкуса. Пока разбираю бумажки, пытаюсь вспомнить нашу переписку на эту тему… или мы еще ничего не решили?

P.S. Во втором часу ночи перечитывать все написанное это увлекательно. Благо выходной. Хотя, последнее время никто рано не ложится, с кем ни поговорю, при этом все подскакивают рано утром. Видимо запала еще пока хватает. Я искренне надеюсь, что потом это все читать будет также увлекательно и хоть немного смешно, надеюсь к тому моменту мы уже все вздохнем спокойнее и можно будет вспоминать, и ржать от души. А пока…

Елка! Эта мысль не давала мне покоя. Подруга написала, что будет обсуждать с флористами себе домой елку, они делают из веток очень красивые композиции. А я никак не могла решить — тащить ее (то есть елку) домой или в офис. Обсуждение с нашим «отвечающим в офисе за все» на предмет поставить-таки елку в офисе пока привело ни к чему, потому что по его мнению — нафиг она там упала, офис работает всего три дня в неделю, и народа, как правило, человек десять. Нет, я его, конечно понимаю, наверное… Но, видимо, я все-таки категорически отказывалась отказываться от ощущения и новогоднего антуража несмотря ни на что, и хотела заиметь праздник везде. Припрятанные в офисном шкафу декоративный снеговик и новогодняя корзинка ждали моего появления в офисе, чтобы начать красоваться на полке. И, судя по толпе народа и куче машин, про которые мне рассказала подруга, посетив днем один из торговых центров, настроение не только у меня празднично-украшательное. Опять-таки каток на Красной Площади поставили… то есть, как ни крути, а Новый Год будет. В моем случае истерия по поводу усталости приобрела увлекательную форму в виде желания устраивать себе праздник везде в формате «здесь и сейчас». Не худший вариант, надо сказать. Нужно только вовремя прятать карту, чтобы не тратить лишнее.

В офисе пахло стерильностью. Отмытость была такая, что можно обниматься со всеми поверхностями. На моем столе красовались три бутылочки с разными дезинфицирующими средствами, под столом стояло три пакета с масками. Значит, еще не истратили запас на ресепшн, а то бы Сашка уже забрала. Привычно открываю окно в кабинете позади своего рабочего места и включаю рециркулятор, он стоит у меня за спиной и шум его моторчика хоть как-то разбавляет тишину офиса. Не происходит ничего. Точнее происходит, но только в онлайн пространстве. Бесконечные чаты и звонки. Ноябрь подходил к концу. Собственно, это был последний понедельник ноября 2020 года.

В пол девятого вечера раздался звонок от шефа. Нужно было скреативить пост для Facebook. Не переставая крутить педали велотренажера, отвечаю, что мол — ок, сделаем, не проблема. Но нужен прям креатив! Хорошо, будет креативно. Думаю, ну ладно, пишу же книги, собственный Facebook забит всякими постами постоянно, напишу. По срокам договорились до пятницы. Но я увлеклась и сотворила текст за один вечер после тренировки. На следующее утро оказалось, что уже не надо. Чтобы не пропадал креатив, пусть он будет тут. Как говорится, зря старалась что-ли!

Итак… мы ищем директора по маркетингу…

«Я, возможно, должен бы был начать как-то так «В компании открыта вакансия директора по маркетингу…» (чОрт, а так и начал ведь!) и чего-то там ла-ла-ла-ла… дальше на три абзаца стандартной описательности и клише (да простят меня HR директора), в надежде, что хорошие кандидаты, которые и так это все знают, не сдуются в конце первого же. Но все проще — если нужно-таки описание, welcome на hh.ru

Тем же, кто, помимо всего:

— знает, как расшифровать «impossible»;

— умеет создавать идеальные моменты;

— способен ставить себе цели выше, чем поставила компания;

— не боится работать с теми, кто умнее;

— согласен с тем, что бизнес — это простая возможность сделать жизнь других людей лучше;

— работает не только ради денег;

— понимает, как работать в удовольствие и извлекать выгоду из того, что его вдохновляет;

— может закончить фразу «marketing is about…» одним словом.

И хотя одним словом не обошлось, но мы ждём в команду талантливых, креативных, безбашенных, неудержимых и одержимых такого же директора по маркетингу».

Конференц связь на ноутбуке вроде бы наладили и коллега из IT даже показал, что все работает, потому что ссылки создаются и все такое. Хорошо, одной головной болью меньше.

ДЕКАБРЬ НАСТУПИЛ СТРЕМИТЕЛЬНО

Не успел отгреметь ноябрь, как мы оказались уже почти в середине декабря, пошел снег, зима напомнила о себе во всей красе, что меня искренне радовало, хотя пара друзей таки послали меня в ж***, когда я брякнула, что еще снега бы побольше. Да, они автомобилисты.

У меня вовсю шел проект «Новогодние истории и пожелания со всего света» … но об этом чуть попозже. А сейчас было 15 декабря 15:03, офис, и я просто угорала над запросом курьерской службы, дописать в информационные письма предложения о том, что наушники к нам едут проводные, а семена (или что там уж у нас было не помню) едут в потребительской упаковке. Всего-то ехали два подарка из венгерского офиса. Не, я все понимаю, санкции, борьба за мировое господство, все дела, это важно… наверное, но при чем тут, блин, два подарка, которые мы никак не могли выдернуть из таможни не порасписав кучу всего в кипе документов?! Я уж молчу о том, что мед и орехи мы просто не смогли бы ввезти, поэтому ассистент в Будапеште аккуратно убрала их из посылки. На мой почти посыл-смех-вопрос-недоумение вежливый юноша из курьерской службы позвонил и попросил дописать-таки две строчки в письмах, прислать им и вроде как мы бы задвигались. Ну-ну…

Я успела в Marriott, чтобы оплатить подарки. Ну, и заодно пообедать. Ага, 16:20, самое время. Официант поставила на стол какао и вежливо уточнила, не я не люблю, когда какао подают в стекле… Последнее, что мне бы пришло в этом году в голову, так это заморочиться вопросом — пить какао из стеклянного стакана или фарфоровой чашки. Правда. Для нынешнего года много всяких разных других задач было и еще есть. Более осознанных, более нужных.

Зазвонил телефон. Завхоз, он же главный по тарелочкам, он же главный по всему в офисе, по машинам, по тому, чтобы все работало, от лампочек до серверной. Мы с ним постоянно что-то обсуждаем. Кто-чего-как-почему-зачем-когда… офисная жизнь всегда кипит, даже когда там никого нет. Потому что, когда там никого нет, все равно также вянут цветы, может быть проблема с вентиляцией и еще масса всего.

Тут на заднем плане у меня в трубке раздался звучный шмяк, потом колоритное «Б**!» что свидетельствовало о том, что случилось что-то из ряда вон, хотя вроде бы Володя мирно стоял на светофоре. Оказалось, нет. На лобовое стекло «прилетел» пласт снега.

— Своя или корпоративная? — ровно утоняю я, пока с той стороны слышится не пойми какое бурчание…

— Корпоративная!

Ну, наверное, не так обидно. Хотя возится все равно ему.

Разговор закончился на чем-то там по части уборки слипшегося снега, как он так мог прилететь с крыши или кто его так скинул оттуда… Я быстренько расплатилась за обед, и помчалась дальше, потому что дальше меня ждала почта, кипа непрочитанных писем, подписание документов и еще масса всего увлекательного. За почти закончившийся год я сколлекционировала себе подписи всей управленческой команды и теперь подписывала все и вся. В принципе удобно. Сканы как сканы.

23 ДЕКАБРЯ. ДО НОВОГО ГОДА 9 ДНЕЙ. Я, УДАЛЕНКА И ТИРАМИСУ

Работаю из дома с прошлого четверга, потому что, как и увеличивающееся число жителей планеты с короной, я сижу тоже с ней. Точнее, выздоравливаю. Ничего особо любопытного не происходит. Почта, звонки. Опять сам собой включился режим самолета на ноутбуке. Утром не было электричества, и я думала, что ближе к обеду ноут уже сдохнет и я так и не дочитаю все письма. Впрочем, свет дали, а я письма так и не дочитала, потому что их много. В пять вечера у меня годовое ревью с шефом. Я не знаю какие у него ко мне вопросы, а вот у меня к себе есть. Хотя бы в плане собственной эффективности. И хотя ассистенты как никто умеют маскировать собственные пробелы, но этот год стал рекордным. И даже не столько по части пробелов, сколько по части переработки нового формата работы, новых задач и еще много чего нового, о чем с пол пинка так и не расскажешь.

Тем не менее обычные будни конца декабря разбавляло занятное занятие, а именно подготовка онлайн мини корпоратива. Да-да. Онлайн. А что делать. В переписке с нашим ведущим я спросила — а будет ли запись сего действа, потому что я надеюсь, что в следующем году, мы будем уже как обычно, но запись формата «не как обычно» на память иметь было бы прикольно. Посмотрим.

А пока я готовила презентацию с детскими фотками коллег и это прям забавляло (кто читает, простите, не обижайтесь!). Во-первых, я теперь знаю who is who. Во-вторых, с учетом общего потока и загрузки, вылавливать пришлось некоторых, в буквальном смысле, за уши, чтобы прислали фотку и придумали к ней описание.

Некоторые расстарались вовсю. Меня так и тянуло к фотке шефа с комментарием «очень любил бабушку и есть» дорисовать мишку, и на фотке на штанишках же он… ну и дописать «Потапыч» (прости, я любя!). Комментарий HR «говорят бархат и кружево снова в моде» я сочла настоящим палевом — узнают же сразу. Но Тата была неумолима. За финансы комментарий придумала, честно, я — а она одобрила. А потом я еще два звонка к ряду вытаскивала из нее интересные факты биографии и убеждала, что «у меня есть сын!» это, конечно, интересно, но, блин, не то. В итоге объединенными усилиями мы вписали «пела в церковном хоре», на том и разошлись. К комментарию Димы «всегда любил хорошие стрижки и быть на стиле» я дорисовала голубой смайлик. А просто так. А вот фотка Сергея у меня вызывала неподдельный интерес, потому что мне было жутко интересно вот что. Комментарий про малину. Судя по комментарию, на фотографии он же после поедания малины. Сереж, что тогда у тебя во рту в этот момент?! Ответ я надеялась узнать уже в эту пятницу. Мне еще не хватало двух фоток. Одна должна была прилететь откуда-то из Танзании. Вторая от Ольги.

В общем, развлекалась я вовсю, параллельно заедая это все тирамису. Коллеги, простите, но это будни ассистента, который остался с креативным заданием. В пол двенадцатого вечера (ночи?) я подумала, что надо бы выключить режим самолета и посмотреть, что там в почте. Я поняла, что это наша норма, когда в субботу примерно в это же время на мое письмо мне ответила наша Поля из бухгалтерии. А час назад в WhatsApp писал Леша по поводу доставки подарков завтра в 9 утра. Я не знаю, как к этому относится. Я думаю, что никак и история рассудит потом по факту, когда будем это все вспоминать. Я знаю, что многим сложно. Правда. Сейчас без иронии, сидя дома один на один с ноутбуком (семья, дети, это все — да), но если раньше, ты встал в 18-19-20 вечера и поехал домой-на тренировку-к друзьям-в кафе-погулять-в магазин, то сейчас это совсем другой поток, другой масштаб, вообще все другое.

Да… я хотела включить почту.

Ничего. Новых сообщений не было. Могу дальше писать. На кухню зашла мама.

— Что ты там делаешь?

— Пишу.

— Что?

— Книжка четвертая ведь!

— А!

Так вот про поток. Я, конечно, в этом году много про осознанность, про собственное течение и в этом смысле меня год радует. У меня будет пост на Facebook, с моим письмом с новогодними пожеланиями. Обычно с моего письма я начинала публикации, а в этом я буду им заканчивать, потому что по итогу года, это важно. Мне. Мы потом будем анализировать что и как. И будет что. И много будет, о чем подумать. Но год изменил почти все и кардинально. И дело же не только в работе. Я обещала рассказать про новогодние истории. Так вот, все кто мне писал в той или иной степени писали про сложности. Что все устали. Но, неизменно было одно. Все хотели и хотят нового года с новыми радостями, надеждами, счастливыми моментами, встречами с друзьями, путешествиями. Проекту шесть лет в этом году. А я никогда не видела столько света в письмах, как в этот раз. Нам всем захотелось просто поговорить. Просто рассказать, как у нас дела. Потому что это просто оказалось важнее всего.

Уже почти четверг, а я еще тут. 23:52. Знаете, за этот год я не стала оголтелым трудоголиком. Как раз наоборот. Да, я много в почте, много на телефоне. Впрочем, я и во время тренировки в работе. Это к той заметке про пост на Facebook. А у него и продолжение было с телефоном в мыльной пене в ванной, когда я отвечала в два чата про звонок, а потом еще на звонок подруги, но уже почти с воплем-смехом «можно я тебе перезвоню, а то телефон уже в мыле и отнюдь не метафорическом смысле!». Проще, когда относишься ко всему легко. Честно.

24 ДЕКАБРЯ 2020-ГО. ДО НОВОГО ГОДА 8 ДНЕЙ

Курсирую между ноутом и плитой. Сегодня маловато сообщений. Один, правда, звонок меня обрадовал. Новости, что нужно будет отправить каждому сотруднику открытку. Ниче… поделим с Сашей пополам :-D

Я просто тут пытаюсь сварить суп. Потому что мои все выздоравливают, но пока медленнее, чем мне хотелось бы. А в меня уже сладкое не лезет. И захотелось куриный суп. И хотя я пока без обоняния, но ничего, сварю. На прошлой неделе я развлекалась тем, что поедала шоколадные вафли вместе с салатом. Ну, как бы, а что… в истерике тут что-ли биться. Я лучше поржу. Да, вот такая реакция на собственное состояние. Знаете, может я законченный оптимист, но уж лучше так. И пусть весь мир бесится.

Подпишу сертификаты на сайте государственной регистрации и буду молодец. С фотками я почти всех дожала, все всё прислали. Скину потом презентацию ведущему. А, и еще обещала проверить роуминг человечка, которая сейчас по Танзании прыгает. Вот! Это важно. Надо написать менеджеру сотового оператора.

17:36

Каким-то магическим образом, но я справилась. Телефон, ноутбук, плита. Презентацию доделала, всем написала. Сотовую связь проверили. Сейчас еще заявление на перевод номера на физ. лицо сделаю. А то директор по маркетингу ушла, сначала сама на карантине с детьми сидела, теперь я, а ее сотовый до сих пор на компании. Как правило, в отличие от некоторых коллег, я отношусь к этому спокойно. Если что — всегда можно сделать вычет из зп. Или это может у меня такое отношение просто, спокойное? Как бы там ни было, презентация на завтра мне и самой нравилась. Получилось вроде прикольно и с юмором. Сложновато, потому что после вируса восстанавливаться надо, а я сегодня весь день прыгаю. Тяжело. Но, как бы там ни было, все нормально, все сделали. Зато ближе к вечеру мне хоть никто телефон не обрывал. В офисе было тихо и спокойно. О, надо позвонить Володе и спросить, как оно там. Сашка сегодня из дома работала. Автоответчик в трубке сообщил мне, что Володя с кем-то разговаривает и «перезвоните позже». Ну, сам перезвонит. Как увидит.

Спустя 10 минут и тарелку супа, я узнала, что в офисе было 3 человека, и было тихо и спокойно. Потока не было, ну и хорошо. Володю я набрала еще раз сама, он там уже где-то катался по своим делам. Короткий диалог про офис, подписание документов, надо ли приезжать в офис 30-го декабря, а вообще ну его нафиг, и лучше он там все уже отключит на праздники, а все что надо мы удаленно сделаем, кто, как и где, кто заболел, кто путешествует, «а я вот тут суп сварила». И да, я умею готовить, несмотря на маникюр и прочие прибабахи. Нормальная такая я.

Он стоял в пробке. Москва стояла в бордовых девяти баллах, и, судя по всему, чем ближе к Новому Году, тем будет хуже. Новости я не смотрела. Опять все та же статистика, выборы в Штатах, короче скучно. Надоело. Хотелось ёлки, праздника, шампанского и уже хоть как-нибудь отдохнуть. Точнее, не хоть как-нибудь, а качественно и с пользой. Лена обещала заехать забрать заявление на перевод номера завтра. Я написала короткое сообщение Саше, чтобы подписала заявление и поставила печать. 18:11 Ну, похоже на сегодня все. Хотя ноут все равно выключать не буду. Мало ли что.

Мало ли что пришло в 18:20. Ничего срочного, просто запрос.

«Кристина, привет.

Скажи, что нужно сделать чтобы мобильный телефон нашего нового сотрудника перевести на корпоративный тариф?»

Ну, как бы заполнить файлик короткий, выбрать тариф и, собственно, все. Ответить сегодня или уже хватит? Время то детское. А я хотела покопаться, поискать примеры обложки для книги…

18:40

«Привет! Пусть файлик заполнит и пришлет мне. Какой у нее лимит в месяц?

Спасибо!

С уважением,

Кристина» — ответить получилось сегодня.

18:41

«Коллеги, привет.

Я не совсем поняла про ZOOM.

В приглашении — ссылка на BlueJeans.

У Димы в письме просто картинка.

А где ссылку на ZOOM конференцию брать?

Её ещё кто-то пришлёт?»

А это мы уже про завтра. Надо ведущему написать. Ладно, сейчас. А потом попить уже чаю, наконец-то. А все остальное я прочитаю уже попозже.

20:57

Почта-почта-почта. Обновила ссылку для завтрашнего подключения, еще запрос от шефа. И на сегодня, пожалуй, хватит.

25 ДЕКАБРЯ. ДО НОВОГО ГОДА 6 ДНЕЙ

Сегодня католическое Рождество. Со вчерашнего вечера в чатик клуба ассистентов сыпались поздравлялки. У нас некоторые живут не только в России, и у них уже праздник. Утро началось прям началось. Звонки, сообщения, почта.

23:34 и я закрыла Outlook нафиг. И не потому, что до сих пор в нем сидела. С момента онлайн мини мероприятия не было ничего такого суперсрочного, но привычка проверять — а нет ли новых писем иногда прям раздражать начинает. Все прошло весело, два часа пролетели не заметно. Кто с вином, а я с соком. Ну, а что делать. Несмотря на возвращение обоняния, таблетки мне никто не отменял, да и без вина было хорошо, надо сказать. Хоть на экране — зато поболтали, кто-то вещал с берега океана, кто-то из офиса, почти все из дома. И даже связь почти ни у кого не глючила.

Сегодня последний день подписывали документы в офисе. Утро, конечно, выдалось загруженное, а после обеда нашлись все бумажки, согласовались все письма, тексты и, в принципе, можно было выдохнуть. Пятница, 25 декабря, подходила почти к концу. В понедельник я закину всем видео, которое мы записали.

Собственно, год тоже потихоньку подходил к концу.

27 ДЕКАБРЯ. ДО НОВОГО ГОДА 4 ДНЯ

4 дня?!?!? Я не смотрю почту-не смотрю почту-не смотрю почту…

31 ДЕКАБРЯ 2020-ГО ГОДА

Мне казалось, что я захочу переписать текст, который готовился для журнала еще в ноябре. Но, знаете, нет. Поэтому вот.

Гай Гэвриел Кей сказал, что «зима — это подходящее время, чтобы помечтать». Давайте попробуем. Но, сначала…

2020 год навсегда останется особенным. Нет, не с плохой стороны. Опуская всю историю с вирусом и самоизоляцией, я хочу сказать, что этот год прорывной, как выразилась одна моя знакомая. А для меня он особенный в лучшем смысле этого слова. Я прыгнула в 2020 простуженной, толстой, с тотальным ощущением одиночества, болел папа. Ну, а в марте случилась пандемия… Казалось бы — приплыли. Хотелось, как тот ежик — собрать узелок и уйти в туман. Но этот год научил меня все исправлять, он оказался очень искренним. Он вытащил все, что мешало жить, дышать, чувствовать и идти дальше. Этот год честно сказал — смотри! Дальше просто некуда падать! Дальше только вверх! В одной из своих заметок на Facebook про собственное похудение и тренировки, я написала, что это «Больно. Долго. Трудно». Да, я могу сказать про этот год именно так. Но, знаете, чтобы что-то кардинально поменять, нужно не то, что приложить усилия, а нужно сделать невероятный прыжок, пересилив себя. И важно не просто решить сделать. Важно это именно сделать! Процитирую сама себя, но я писала, что «если не сделать, то путь из ниоткуда превращается в путь в никуда. Не умно, не жизненно, никак». Да, невероятно трудно увидеть возможности в хаосе. Я знаю. Вам никто не сможет подсказать, где найти силы и энергию. Вам просто нужно их найти где-то внутри. Они есть. Совершенно точно. И этот год показал, что если очень сильно захотеть, то все получится.

Ну, а зима… это, правда, самое подходящее время, чтобы мечтать. Кто-то сказал, что «снежинки — это маленькие звезды». Представляете сколько желаний можно загадать пока идет снег!

2020 станет историей. Все будут решать для себя сами какой именно — возможностей или наоборот. А 2021 может стать годом исполнения желаний. Он еще не наступил. И есть время решить — мы мечтаем и делаем или как? Лично я за мечты и их осуществление! Чего искренне и желаю всем нам в наступающем году! Пусть он будет волшебным! Обнимаю всех! И… давайте начнем загадывать желания!

1 ЯНВАРЯ 2021-ГО 12:27

Он наступил. Я просто оставлю здесь эту короткую заметку, потому что мне хочется навсегда сохранить это теплое чувство и благодарность от 2020-го. За все. Он навсегда останется особенным, возможно, немного странным, но совершенно уникальным, проницательным и искренним. Я ни разу не соврала в предыдущей главе. И мне не захотелось переписать ни единого слова. Потому что это правда.

Поэтому просто СПАСИБО, 2020!

4 ЯНВАРЯ 2021-ГО

Ну, поехали. Получив сообщение утром от коллеги из бухгалтерии, я не удивилась ни разу. Нужно будет поставить подпись на документах, ждем от коллег из Европы документы ближе к обеду. В общем, уже почти и так обед. А мне бы еще успеть выскочить в аптеку. Мои родители медленно, но, верно, шли на поправку после коронавируса, и я носилась между комнатами, кухней и прочими прибабахами, придумывая как справится с собственным недосыпом, который растянулся почти на две недели. Интересно, что у меня творится в почте… Перед Новым Годом я так ли-сяк ли смогла ее вычистить, хотя бы немного, поотвечав в ночи на письма и попытавшись хотя бы почитать то, на что не успевала ответить. Но выбрать время и переработать это все нужно будет обязательно. Я искренне надеялась после того, как мое присутствие дома станет не обязательным, уехать куда-нибудь в короткий отпуск, хоть чуть-чуть поспать, а потом нужно будет включаться в новые задачи, так что разгрести нужно будет все до. Ну, очень постараться, как минимум.

Между строк: перечитала пару глав в начале… Ниче так. Лет через -нцать, точно будет весело читать.

Сообщение от Карины (моя знакомая из клуба ассистентов) рассмешило — «Мы так с тобой в 2020 в конце не встретились… ну и… с ним! Хочу забыть этот гребаный 2020, полирнуть его офигенным (редакция!) 2021…».

Какое там встретиться… она в беготне, я в беготне. Полет нормальный был. Вернется в Москву числа 15-го. Пересечемся.

Отправила сообщения со счетами Полине.

РАЗМЫШЛЕНИЯ ВСЛУХ ИЛИ 23:55 5 ЯНВАРЯ 2021-ГО

Я поймала себя на мысли, что работа ассистента научила многому. Да, сейчас действительно 23:55 5-го января, а я еще копошусь на кухне. Так получилось, что под новый год оба родителя слегли с коронавирусом и начался флешмоб длинною в почти две недели. Я успевала все, не успевала только спать.

И это факт, что с тотальным недосыпом и в какие-то моменты провалами в памяти на предмет того, что я ела на завтрак, я умудрилась подписывать документы для бухгалтерии и ничего не перепутать (!). За что я искренне собой горжусь. Так вот, это к вопросу про осознанность, желание и умение собраться в кучу. И этому меня научила работа. Оборачиваясь на свой немаленький опыт, могу сказать, что, если честно, никогда не думала, что моя профессия будет меня так выручать в обычной жизни. Да, я выпала в каких-то вещах перед новым годом, и спасибо коллегам, они закрыли все вопросы просто на ура. Да, сейчас сижу перечитывая каждое слово, потому что делаю ошибки в тексте, внимание рассеяно. Но, вот есть что-то такое неуловимое в нашей профессии, что делает тебя… ну, не суперженщиной, конечно, хотя моя подруга именно так и выразилась узнав, что у меня тут происходит. К слову, она сама ассистент, так что раз сказала, значит так и есть :))) Но, я научилась просто делать. Не ныть, не жаловаться, не искать время, оправдания, а просто делать. Возможно, моя работа стала призванием, потому что мне нравится то, чем я занимаюсь. С другой стороны, я не знаю, как по-другому можно добиться успеха. Я придумывала название для книги на ходу, я пишу какие-то главы, когда есть пять минут свободного времени, потому что мне нравится писать.

В ночи постю фоточки на Facebook, чтобы хоть как-то развеселиться. Да, я надеюсь, через какое-то время все-таки уехать в отпуск и там тоже буду писать. И еще много чего расскажу о том, что происходит в офисе, пока никто не видит :))) Потом наверняка придется менять имена кое-где, а может быть и нет. Про некоторых мне совершенно искренне хочется оставить как есть, потому что это классные люди, которые очень помогают, с которыми приятно работать и почему бы не называть их по их именам. И, у меня абсолютно точно очень классная работа.

Согласовала счета в системе, которые отправила накануне Полине.

00:18 6 ЯНВАРЯ

На всякий случай залезаю в почту. Есть пара сообщений, надо согласовать счета в системе для оплаты сотового оператора. А почему собственно и не сейчас, раз уж я тут. А потом пойду спать. Как-то так.

00:24 8 ЯНВАРЯ

Согласовала счета в системе. Судя по всему, бухи тоже не отдыхают…

Три для пролетели исключительно в формате «согласовываю счета».

ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА

Да, первый рабочий день после Нового Года… Ну, как первый, если судить по предыдущим записям, то уже какой-то там рабочий.

Попыталась разгрести все, что не успела, когда перед самым Новым Годом выпала в декабре сначала сама с коронавирусом, потом родители, я уже говорила. Надо признать, что узнала я больше, чем заказывала, но, как говорится, тоже опыт. И хорошо, что все обошлось как обошлось. Самое мощное из всего, что мне предстояло сделать — это поставить всей управленческой команде F2F c шефом на весь год. Copy\paste — copy\paste — copy\paste… не самое увлекательное занятие, но и это моя работа. Правда дойдя до июля, я все-таки сдулась и решила сделать перерыв.

Пара запросов по поводу сотовой связи. Поговорив с Сашей, выяснила, что в офисе тихо и спокойно, все пока раскачивались. Ну, может быть кроме бухгалтерии, которая и в праздничные дни переваривала счета и я, в том числе, согласовывала их в системе. Ноут-то всегда открыт. Вчера, когда ездила к своему стилисту, разговорились с ней на предмет — почему многие ноют, что, работая из дома ничего не успевают, при этом работают больше. Потом то же самое обсудили в подругой-ассистентом, пока ехала домой в машине. Сошлись во мнении, что по большей части это касается тех, кто с детьми. Вот им пришлось вообще не сладко. Всем остальным — поменьше ныть, и попробовать научиться самоорганизации.

Наш главный по тарелочкам был как-то тих. Праздники не вдохновили. Никуда не сходишь, с друзьями особо не потусуешься… не пошло, одним словом. Ладно, выйду в офис, обниму.

Периодически с разных сторон прилетали вопросы — как мы работаем. В том смысле, что все также три дня в офисе, если надо, а четверг и пятница дома. Не стала делать рассылку, потому что вроде нигде никто не анонсировал изменений. А от мэрии ждем пятнадцатого числа. Посмотрим.

Сама сижу пока дома. Сегодня сдавала кровь на антитела. Без этого теста в офис не сунусь, потому что все вот эти тесты отрицательные — полная фигня. В какой-то момент жизни я оценила, что это прям полезно быть дочерью врачей, почти всегда знаешь что-то, что не знают другие. Полезная штука.

Хотя в офис хочется. После того как с семнадцатого декабря я, по понятным причинам, никуда не выходила, активной социальной жизни хотелось, как никогда. Прям, чтобы все двигалось. Впрочем, судя по всему, офис только просыпался от новогодней спячки.

Файл с книгой всегда открыт. Пишу всегда, когда есть время. Интересно… что из этого получится. Однозначно, что-то хорошее и интересное.

ПОЧТИ КОНЕЦ ЯНВАРЯ

За январь ничего примечательного не происходило, ну, и на момент, 26 января, пока тоже. И лучше так. Пока еще болели те, кто еще не отболел, в общем все было медленно, спокойно, местами периодически взрывалось, но локально и маленькими порциями. В общем, все это позволило мне записаться на n-количество курсов, чтобы до весны занять голову повышением собственного уровня квалификации.

В офисе было тихо и спокойно, никто не бегал, не орал «шеф, все пропало», рабочая жизнь текла размеренно. Все дела спокойно делились пока еще между днями, из серии «если сделаю это сегодня, то завтра останется совсем чуть-чуть, а так не интересно». В общем, рутина, тишина и покой.

А ВОТ К 20-МУ ФЕВРАЛЯ НАЧАЛО СТАНОВИТСЯ ИНТЕРЕСНЕЕ

Погода в Москве была просто потрясающая. Все буксовало в снежных заносах, и ездить по городу на машине означало потерять часов 5 времени как минимум. Снег падал большими снежными хлопьями, в какие-то дни светил ослепительное солнце. В общем, мало кто помнил, когда такое было последний раз.

Я начала выезжать в офис уже не только с понедельника по среду, но иногда и четверг, и пятницу. К нам, наконец-то, вышла биолог, чтобы спасать растения, которые за ковидный период и отсутствие нормального ухода успели сдуться. А спустить в буквальном смысле в помойку миллионный проект не хотелось ни разу. Такое положение дел меня искренне не радовало.

С начала года мы успели провести мастер-класс в клубе ассистентов и перед началом весны планировали еще один. Клуб развивался, я активно осваивала Instagram, подзабив немного на Facebook.

Так вот, меня радовало, что все вокруг двигается и я вместе со всем. Мои тренировки выруливали на привычные нагрузки так активно, что в один из дней я легко сорвала себе спину, хмыкнула, поржала, пообещала за пару дней восстановиться и побежала дальше. А в плане возвращения к нормальному рабочему режиму, то есть в офисе, радовало, потому что не буду я потом в числе тех, кто реально будет разгоняться с трудом, когда уже нужно будет выходить в офис. Вакцинация в стране шла полным ходом. По разговорам с друзьями я понимала, что те, кто еще не переболел начинали как-то «завидовать» тем, кто уже. Со стороны это выглядело очень забавно, потому что некоторым реально приходило в голову — почему все уже да, а я еще нет. Блин, я надеюсь, что мы не дойдем до стадии, когда не переболеть ковидом будет странно.

Но разгоняться уже нужно было. Потому что многих просто начинало ломать, если какая-то компания начинала возвращать всех в офис, а ты не готов. Поэтому перемещаясь в период активного снегопада в автобусах (которые нещадно буксовали в тоннах снега на дорогах) и метро, с музыкой в ушах, я чувствовала, что жизнь возвращается в привычное русло. Народа прибавлялось с каждым днем все больше, через неделю нас ожидало календарное наступление весны.

Но пока была рабочая предпраздничная суббота 20 февраля 2021 года, я сидела дома за ноутбуком. Прилетевшие в почту письма с просьбой подписать Катиной подписью пару документов. А еще мы все-таки придумали как поздравить наших мужчин с 23 февраля. Вообще, онлайн формат сломал всем мозги. И народ креативил уже просто на последнем издыхании.

Мужчины к 8 марта начали готовиться вообще еще недели 3 назад, вот когда мега удобно видеть календарь шефа :) Когда я неделю назад закинула в чатик девочкам вопрос — а кто что вообще делает, потому что мы тут, блин, реально не знаем, что делать, варианты — онлайн экскурсия по подлодке, или онлайн театр не вдохновляли ни разу, самым фееричным был ответ «мы заказали своим стриптизершу». Я затребовала подробности, на что Маша поржала и сказала, что она этого не увидит, так как будет сидеть с нами на мастер классе о 20 правилах роскошной женщины, который я решила запилить перед наступлением марта. В анонсе так и написала, чтобы встретить весну в полной готовности — молодые, красивые и шикарные!

А пока мы осваивали новые возможности для онлайн встреч, наш IT директор должен был прислать информацию о всевозможных технических решениях. Наш традиционный тимбилдинг в апреле накрылся медным тазом, потому что было все-таки рановато. Народ побаивался. Кто-то заговорил о том, чтобы перед поездкой массово всем сдать тесты, на что я уже просто не смогла промолчать, ибо честно и откровенно, все эти тесты были полной фигней. И если уже заморочиться — то сдавать всем кровь на антитела. В результате шеф принял решение и отодвинул нашу поездку на осень.

Да, Instagram клуба. Мне нравится туда писать. Одна из последних заметок родилась после какого-то тренинга, которые у меня расписаны аж до мая :)

ЕДЕМ ДАЛЬШЕ

Так вот про разгон. Офис будет закрыт аж до 24 февраля, праздники. Внутри женского коллектива начались разговоры, что надо бы заканчивать отмечать эти гендерные праздники, мол, мы европейская компания и все дела… Серьезно? Я не уверена, что в какой-то другой стране, народ вот так легко отказался бы от национальных праздников. Какая разница, где ты работаешь. Живешь-то ты в России. Может кому-то просто лень?

Но, так или иначе, да, выходить нормально работать уже пора. Может это я такой оптимист, но сидеть дома уже просто надоело. Хотелось в кафе, ресторанчики, мастер-классы вживую, поездок, офисной суеты, и прочей атрибутики нормальной жизни не перед монитором компьютера. Экскурсии онлайн это, конечно, интересно, наверное. Вариант увидеть место куда ты, возможно, сам и не доедешь. Но, лучше я настроюсь, все-таки попутешествовать туда, куда хочется, чем смотреть как кто-то через объектив камеры вещает мне про достопримечательности.

Поскандалив чуток с подругой, которая вроде как выздоровела, но по моим смутным ощущениям еще не до конца, но поехала в офис, потому как надо поздравлять мужчин с 23 февраля, я уткнулась снова в почту. Прилетел запрос от GR подписать черновики на сайте по сертификации. Бальзам на душу — сайт не завис, без очередных обновлений. 10 минут и дело в шляпе.

Банк опять издевается. Я все-таки напишу об этом. Потому что перевод на новую платформу — проект длинною даже уже не в один год. И кроме как мата, нормальных слов у меня больше нет. Это самый не клиентоориентированый банк в России, который только можно себе представить. Может через n лет они и будут лучше, но на момент всех прошлых лет и февраля 2021 хуже просто нет. Медленные, неповоротливые, нужен файл, потом паспорта, а потом мы еще проверим, у нас нет связи между подразделениями… И не важно, о чем идет речь, и корпоративный ты клиент, или как физическое лицо. Помнится, наш завхоз ругался и матерился, обнаружив конверт со своей новой картой на полу в подъезде под своим почтовым ящиком. Но, мы закончим, уже просто из принципа.

На праздники особых дел не было. Немного подправить политики. Да, это я снова про работу. Разве нет других дел? Есть, конечно. Просто мне уже давно не лень залезть в почту, посмотреть, что где надо сделать. Вчера пол вечера развлекалась, наблюдая самолетик шефа во flight radar. Рейс задержали, и я от души веселилась, наблюдая перелет через Средиземное море, и вертолетики, которые крутились в воздухе.

— А может заполнишь за меня анкету, у тебя ноут же под рукой, а то с телефона неудобно — попросил шеф.

Странно, что раньше не попросил. Вообще не проблема. Замороченность та еще, конечно. Прилетел, и надо с телефона регистрироваться на сайте госуслуг, чтобы показать заполненную анкету на контроле. Жесть… не у всех же есть помощники, народ реально в аэропорту с телефонов заполняет?

Почта предательски молчала. Прилетело письмо из логистики по поводу стоков. Ок, посмотрю чуть позже.

На праздниках меня ожидали продолжающиеся тренинги, поход к стилисту, тренировки и встречи с подругами. Главное, чтобы не было холодно. По меркам России -15 вообще не холодно, но привыкший сидеть дома народ вылезал на улицу не очень охотно, прибавить кучу снега на дорогах, и вообще никого не растолкать. А пообщаться хотелось. Договоренность с шефом в конце прошлого года, что встречаемся каждую среду в офисе на пообщаться, летела в тартарары. Тот редкий случай, когда расписание не работало.

В 16:35 прилетело письмо с комментариями по одной из политик. Хорошо, скопирую в комментарии, потом будем обсуждать. Суббота несколько лениво подходила к концу. Я надеялась без суеты успеть в магазин за свежими булочками, которые обычно к пяти как раз выпекают, а потом составить маме компанию в гости к ее подруге. Вечером тренировка, потом еще попробую добавить что-то по тексту книги, если будет вдохновение. А завтра я хотела вылезти из дома, чтобы сделать КТ челюсти. Я наконец-то дошла от состояния «брекеты, фу, никогда» до состояния «ок, будем делать». Подруга наблюдалась в той же клинике с той же самой задачей и на мои стенания, что ё-мое, не хочу и как это будет долго, уверенно заявила, что пойдем по пути к новой улыбке вместе, она как раз искала товарища по «несчастью». Ну, делать так делать. Выходные я загрузила по максимуму. К концу февраля стояла задача вернуть себе форму из-за вынужденного полуторамесячного простоя. И хотя я не набрала лишнего, хотелось, как можно скорее вернуться к режиму.

Из издательского дома пришло сообщение, что обновление оборотной части обложки моей третьей книги прошло модерацию и книга поступит в продажу. Я никогда не занималась монетизацией своих хобби. Но, что-то подсказывало, что уже можно начинать. За этот год я собиралась пересмотреть свои книжки, возможно, первую напечатать в России, а не на Amazon. И, возможно, перевести третью книжку на английский. Подруга вчера уточнила, насколько была успешна третья, чтобы заморочиться с переводом. А я откуда знаю. Продажи видела. Но так как никогда не было ни маркетинга, ни рекламы — я понятия не имею о степени успеха. Судить могу только по восторженным отзывам всех, кто читал. А они все такие. Нужно будет вникнуть в суть продвижения книг и заняться этим. Хотя вот шеф настаивал, чтобы я начала писать про какие-нибудь «горячие» темы. Блин, не сейчас. Потом. Начни я писать сейчас про такое, мне со всех концов планеты «прилетит».

Еще раз проверив почту, я глянула на часы и закрыла ноутбук до вечера.

ФЕВРАЛЬ ПОДХОДИЛ К КОНЦУ

00:52 24 февраля. Я сидела в ночи с ноутом и искренне пыталась вникнуть почему опять у меня слетел календарь шефа. Я отправила всем мужчинам приглашение на онлайн квест по поводу 23 февраля. Да, в этом году с этим онлайн историями все голову себе сломали. Пока все согласовали, пока все согласились, собрали деньги, нашли компанию. Короче, уж как есть.

За окном было -20. Сегодняшняя вылазка в город по поводу собственного проекта была не столько экстремальной с точки зрения мороза, сколько рискованной, потому что выходной день и фиг поймешь — ездит транспорт или как. Оказалось, ездит.

Кто-то из друзей начинал искренне недоумевать почему еще не переболел короной. Дожили… в понедельник еще смеялись со стилистом, что реально народ, не переболевший начинает напрягаться и задаваться вопросом о том, что что-то не так. Подруга на полном серьезе заказала экспресс тест на дом для забора крови, истыкала палец мужа, получила отрицательный результат на наличие антител и расстроилась. Мир сошел с ума?

Руководитель бухгалтерии, которая просто-таки обещала отдыхать в законном отпуске вещала из почты по поводу пресловутого проекта с банком. Читать не буду сегодня. Только завтра и только из офиса. Скучно, не интересно, надоело. Да, делать придется. Вот только не прям сейчас.

В пятницу будет мастер класс для клуба ассистентов по поводу 20 правил роскошной женщины. Решили сделать перед началом весны. Прилетевшее сообщение от коллеги из Штатов на мой анонс в LinkedIn про этот мастер класс просто выбило меня из себя, цитирую: «Полегче с постами о внешности. На Западе это сильно осуждается, когда женщинам дают советы об элегантности и женственности. Это считается оскорбительным и сексистским. Тутошние феминистки не для того боролись, чтобы в профессиональной среде женщин перестали воспринимать как объект хорошенький, но глупенький, чтобы им потом рассказывали, как выглядеть элегантно».

У меня был только один вопрос — серьезно? Если ты не знаешь, как сочетать одежду и ходишь как чмо, но борьба за что-то там это святое… серьезно? Не светит мне переводить эту книжку на английский, видимо, после этого абзаца. Видимо я что-то где-то пропустила в современных тенденциях о равных правах…

Итак, у меня завтра (ха, сегодня!) с утра в офисе разборки с IT по поводу слетевших настроек календаря. И еще кипа всего после праздников. Неделя будет классной. Офис работает до пятницы. Должны все успеть.

24 ФЕВРАЛЯ ИЛИ МНЕ СКУЧНО

В офисе было тихо, как в танке. Я искренне начала напрягаться, что я одна такая ненормальная которой хочется уже движухи. А не просто сидеть компактно дома за ноутбуком. Хотелось пообщаться, кипиша, срочных дел и аврала. Шефа в офисе не было. Поэтому разбор полетов на предмет слетевшего календаря был отложен до завтрашнего дня. Практически вынудила выйти секретаря еще на этой неделе в пятницу, хотя не хотелось :) Но что делать, если завтра будет наплыв народа, плюс отправка корреспонденции, коей нас от души снабдил один из департаментов, то будет желаемый мной завал. Директор по продажам выразил надежду, что в офис мы выйдем не скоро. Это в корне не совпадало с моей позицией, потому что документооборот страдал нещадно, да и вроде как намерения не выходить в офис ни у кого не было. Возможно, это мне надоело работать из дома, по крайней мере пока я чувствовала себя в явном меньшинстве.

За онлайн квест по поводу 23 февраля в будний день мне прилетело сразу и отовсюду. Надо было делать как сама считала нужным. Завтра надо будет затребовать с HR деньги, потому что даже при условии авансового отчета, сейчас вкладывать свои в оплату мероприятия, мне не хотелось. А корпоративную карту с тем процессом перехода на новую платформу банка, который был сейчас, я получу не скоро.

Сходили на обед с новым HR. Точнее не совсем с новым, Тата планировала вернуться через год. Услышать про то, что наличие контактов по всему миру и способности написать любому, где бы человек не сидел — это не каждый сможет, вызвало недоумение. Возможно, у меня действительно профессиональная деформация и так могут далеко не все. Просто мне-то это уже настолько привычно и обыденно, что вопрос — как это сделать, не стоит уже давно.

Перетащила с ресепшн журналы и термометр, завтра народ будет бегать ко мне (ну, или я за ними), чтобы сделать измерение температуры и занести запись в журнал. Пока не отменили данные действия. Надеюсь, к лету необходимость сойдет на нет.

Запустила в рабочее пространство вопрос про доступы. После перевода в штат нужно было заполнять цели на этот год в системе, а у меня ни логинов, ни паролей.

Пообщалась с коллегой из Швейцарии. Элена поделилась печалькой, что ее новая напарница понятия не имеет за что хвататься и как выстраивать логику процесса. Честно призналась ей, что про логику процесса уже давно не думаю и даже не смогу объяснить на пальцах как это делать. Потому что я понятия не имею как я это делаю. Видимо фраза моего друга «надо покопаться у тебя внутри, чтобы понять, как все устроено» имеет место быть, потому что я не знаю как работаю, как я успеваю, почему именно так и как оно вообще получается. Просто делаю и все. Период, когда я училась и как на своих ошибках, остался где-то далеко. Впрочем, я также могу допускать ошибки, также продолжаю учиться, это бесконечный процесс на самом деле. В какой-то момент затягивает и не повышать уровень себя, уже не можешь. Видимо этому тоже надо учить. Если вдруг решим запускать свои мастер классы.

Последовательно разгребла почту письмо за письмом в алфавитном порядке. Это мой способ борьбы с загруженной почтой. Просто ставишь цель дойти от начала списка до конца. И отвечаешь на все письма последовательно, параллельно перетаскивая отработанные в дерево папок. Работает на ура!

Я искренне надеялась, что к концу второго месяца страничек в новой книге будет больше. Но, как показала практика писать каждый день не всегда получается. Тоже процесс.

Время подходило к половине седьмого вечера. Вчитавшись в переписку по поводу моих доступов, я решила, что на сегодня, наверное, хватит. Ноут я оставляла в офисе, чтобы не тащить его с собой завтра по морозу. К тому же я хотела приехать пораньше, чтобы без суеты поработать с утра.

Видео звонок с Эленой не добавил оптимизма. В Швейцарии зеленела трава и начиналось цветение чего-то там. Загрустила и пошла за тирамису.

А ТЕМ ВРЕМЕНЕМ НАСТУПИЛО 5 МАРТА 2021-ГО

Из офиса я вылетела пулей, чтобы не надышаться чего-то там, что будет разбрызгивать специально обученный человек, в связи с новым случаем ковида у нас. В 16:00 должен был быть общий звонок, мужчины хотели поздравить нас с 8 марта. Компактно добравшись (ну, на сколько возможно в пятницу предпраздничного дня) до Автозаводской, я засела в Streat. С вайфаем была какая-то фигня и на почту приходилась отвечать с телефона. Ну ок, это не первое, что я с успехом делаю с телефона. Иногда мне кажется, что замени я телефон на планшет, и ноут мне будет нафиг не нужен. Хорошо, что успела до выхода из офиса подписать доверенность у шефа для Казахстана, а то они бы меня съели, потому что надо было срочно. Как обычно. В начале этой недели я честно попросила начать сокращать количество подписываемых документов удаленно, то есть у меня. Иногда ничего. А иногда у меня было ощущение, что я работаю только чтобы подписывать бумажки. А мы еще за прошлый год не все собрали. И вроде как хотели уходить от практики, что подписываем удаленно. Раздам им все их подписи, пусть сами подписывают.

Народ начинал шевелиться. По офису поползли разговоры о том, когда мы будем уже выходить в офис работать более массово. Ага, засиделись! А я говорила, что пора всех выгонять. Сидя дома перед ноутом каждый день люди реально закрывались в коконе так, что потом хрен выковыряешь. Тем более весна, становилось тепло.

Я записалась на курсы вождения. В следующий вторник у меня первая лекция. Удаленно. Это был тот редкий случай, когда на лекции по вождению мне не хотелось ездить, вот от слова «совсем», тем более что через пару-тройку недель начнется практика и придется ездить все равно.

Наушники с функцией беруши глушили окружающие звуки. Вокруг было шумновато. Домой мне не хотелось. Я бы с радостью поработала в офисе до вечера, но там будет такая вонь, что лучше не надо. И вроде уже статистика пошла на спад, требования, правда, пока никто не отменял, и мы честно следовали всем предписаниям Роспотребнадзора.

Возможно, надо будет что-то съесть…

Я не стала дожидаться пока ноут найдет вайфай и запустила через телефон. Почта ожила. Шеф попросил проект коммуникации про внешних посетителей. Народа в кафе пока не прибавлялось. Возможно, еще у кого-то был рабочий день :), собственно, у меня тоже. После подключения почты дело пошло веселее. В телефоне висел запрос от службы UPS на таможенную обработку груза. И я понятия не имела что это такое. Ладно, посмотрю потом.

Разошлись с бухгалтерией на предмет того, какие именно счета мне надо запросить у сотового оператора. После ответа Полины я не поняла и полезла смотреть файлы. Все были от февраля этого года, то есть не древние. Допускаю, что мы с ней говорили вообще про разные вещи.

Погоду штормило. С утра было солнце, ближе к обеду началась метель и через полчаса пурги, снова голубое небо и солнце. Даже не рискну ехать домой на машине. Застряну наглухо. В Москве в предпраздничный день, да еще в пятницу ездить на машине означало потерять часа 3—4. А то и больше, если вам сильно далеко от центра. По плану был звонок в 16:00, потом еще поработать и, в принципе, можно было ехать домой.

На мне еще был кейс с сотовой связью сотрудника, который ушел в конце декабря из компании, а так как я в этот момент сидела дома с ковидом, то сей факт прошел мимо меня. Сотрудник не подумал, другие не проверили, и в результате мы платили за его сотовый уже третий месяц.

Последовательно вычищала и вычитывала почту сделав сортировку по алфавиту. Это всегда помогало, когда я понятия не имела, с какого места мне что читать. Я просто начинала сверху. Не знаю почему работало, но работало на ура. Письма разлетались в миг по папкам и почтовый ящик становился сильно меньше.

НИЧЕМ НЕ ПРИМЕЧАТЕЛЬНАЯ НЕДЕЛЯ

Хотя, вру. Помимо того, что два дня подряд мы с завхозом орали друг на друга как мартовские коты, событий было много. Но я их не запомнила почему-то…

Почему орали? Это я тоже не запомнила, но все закончилось диалогом, когда зазвонил мой телефон.

— Крис, я чет погорячился, извини…

— Да я чего-то тоже, все нормально…

24 МАРТА 2021 ГОДА 08:31 УТРА

Кроме того, что за достаточно долгий период времени мне опять захотелось писать, еще и на почту я отвечала в первом часу ночи, пока сдавала очередной зачет по теории вождения. Март выдавался очень интересным. Во-первых, я искренне кайфовала от того, что пошла учиться. И пусть даже это вождение. Школа находилась в здании химического факультета МГУ, и я просто всеми фибрами чувствовала этот знакомый с 18 лет запах университета, о котором, признаться, честно, позабыла еще в 2004-ом. За первый квартал 2021-го я умудрилась запихнуть в собственное обучение, мне кажется, все что могла. Честно, не успевала. Периодически накрывало с головой и в какие-то моменты казалось, что все. Сейчас накроет с горкой на работе и информация от курсов уже просто не влезет в голову. Но нет. Наступал новый день и все приходило в норму. И мысль — что бы еще придумать после того, как закончится вождение, приходила в голову все чаще.

В офисе все кипело. Но кому-то было сложно выходить после изоляции. Раздавались разговоры о том, что у людей напрочь сбился баланс работы и жизни. И тут, честно, я была, как мне кажется, в меньшинстве. Потому что считаю, что как можно потерять свой собственный баланс, когда у тебя всегда есть выбор. Закрыть ноутбук в шесть или семь часов вечера и пойти заниматься своими делами. Да, у меня был выбор не отвечать на письмо шефа в час ночи сегодня. Правда, выбор есть всегда. Равно как и не читать почту на выходных. Всегда можно отключить уведомления о приходящих сообщениях после окончания работы, если они вас бесят. Всегда можно выбрать и не ныть.

По-прежнему хотелось в отпуск. Наверное. Я как-то удачно встроила все свои тренировки в график, что они меня пока вытягивали. И можно было обойтись без поездок. Тем более, что и ехать то было пока практически некуда. Европу продолжало лихорадить от третьей волны коронавируса. А лететь на Мальдивы было лень. Поэтому записавшись на вождение, я тихонько радовалась, что буду занята аж до июня месяца.

Я не очень успевала заниматься своими проектами. Было немного лениво. Хотелось сделать перерыв и просто спокойно поработать. У подруги было такое же состояние, поэтому продолжая где-то в душе волноваться, что за апатия накрыла, я радовалась, что хоть не меня одну. Возможно, сказывалась весенняя история, когда резко перестает хватать витаминов, хоть и пью я их регулярно и пачками.

В офис сегодня не сунуться. Завхоз честно предупредил, что спустит с лестницы каждого несмотря на должность, потому что приедут проводить очередную дезинфекцию и нефиг соваться. Возможно, уеду в город поработать. Почему-то работать из дома мне становилось все сложнее.

В общем, спустя пару часов, я уютно расположилась за своим любимым дальним столиком в лобби отеля Marriott Royal Avrora. Народа было мало, интернет включился сразу, и я полезла в почту. Можно было бы закрыться в коворкинг, но мне нужен был уют, приватность, еда и сервис. Все это с лихвой я всегда получала в отелях Marriott в любой точке планеты.

Нужно было сделать расписание ежемесячной общей встречи, и отправить шефу. А еще написать список всех своих дел, потому что держать в голове не представлялось возможным уже просто никак.

Спустя пару часов я выдохнула. Раскидав почту, ответив на максимум писем, я занялась собственным списком дел. Их оказалось многовато. Что-то я успела запустить в пространство по дороге в центр, остальное — по факту. Буду делать по мере поступления.

Подошедшая девочка официант любезно предложила долить кипятку в чайник. Я тащусь от сервиса, когда персонал отеля запоминает что ты пил\ел час назад, и каким-то восьмым чувством приходит и предлагает именно в тот момент, когда чайник действительно уже полупуст и остыл. Обожаю. Мельком глянув в меню, я выбрала шоколадно-карамельный брауни.

Стрелки часов медленно переползали за 14:00. Прилетевшее в почту письмо сообщало, что офис продезинфицирован и завтра можно приезжать. Но по четвергам и пятницам официально мы были закрыты, о чем я аккуратно напомнила ответным сообщением. Хотя сама планировала приехать в пятницу, потому что приедет биолог. Мы все еще продолжали реанимировать офисные растения, и я приезжала каждую пятницу, чтобы совместить приятное с полезным. Поработать в пустом офисе, и впустить Ирину. Хотя в эту пятницу в офисе мне еще нужен был шеф. Вопрос приедет ли, был скорее риторическим.

Вспомнив, что забыла про один пункт в собственных делах я полезла в почту. А то потом забуду снова.

Переписка с завхозом напоминала мультик.

Он: Кристина! Это не печатный вариант! Это макет! Какие чернила заправишь, тот цвет и будет.

Я: Ааа… ну ок :) как это… и не надо так кричать, я с первого раза все прекрасно слышу :)

Примерно так и общаемся :)

В 15:35 планы на завтра поменялись стремительно. Прогнозируемая работа из дома превратилась в работу из офиса. Нужно будет соображать во сколько ехать рулить. В пять вечера в четверг у меня было первое занятие по вождению.

В отеле начинал собираться народ и становилось шумно. Кто-то за соседним столиком на хорошем русском, но с иностранным акцентом, рассказывал, что в Москве чудесно. Все открыто, все работает, чудесно принимают гостей и вообще жизнь в Москве прекрасна! Услышав французские слова вперемешку с русскими, я поняла, что дама француженка. Что ж… я с ней согласна.

На этой ноте, закрыв ноутбук я решила поехать по делам.

Я УЕХАЛА В ОТПУСК ИЛИ 10 МАЯ 2021-ГО, 15:00

С перерывом в почти два месяца мне наконец-то захотелось снова писать… Правда начала я со всем не с работы.

А я ехала в бизнес классе Сапсана, пила кофе и думала, что будет весьма неплохо по дороге в отель заехать на Большую Конюшенную за пончиками. Мысли разбегались в разные стороны. Собирать было лениво. А вот пончиков хотелось. Я уже давно не помнила, где в Москве можно найти обычных советских пончиков, но в Питере они были, и не заехать за ними казалось преступлением.

Раздался звонок. Водитель уже приехал на вокзал. Рановато… мне ещё минут сорок ехать. Любезно предложил встретить меня около вагона. Почему бы и нет.

Потом скопирую текст в книжку. Хотелось снова начать писать. Точнее продолжить. «Дневник ассистента» замер в марте месяце. Я стремительно выдыхалась на тот момент и сил на книгу уже не было. Ноутбук с собой взяла. Все равно полезу же в почту. Нет, я не была оголтелым трудоголиком. Когда было нужно, я легко закрывала ноут.

Громкая связь сообщила, что мы прибываем. Ого. На минут двадцать раньше. Что ж, прекрасно.

06:02 УТРА 11-ГО МАЯ

Мир не спал. Ну, или по крайней мере, та его часть, что сидела сейчас в поезде в направлении Сортавала. За пончиками я вчера дошла. Дошла, отстояла очередь, которая тянулась в Пышечную аж с улицы, обнаружила, что они принимают только наличные (вроде в прошлом году можно было картами?), в общем, нашла за углом банкомат, сняла деньги, снова отстояла очередь и наелась-таки пончиков. Ну, и мороженого заодно по дороге обратно в отель, отходив в общей сложности километров десять. Вечер удался… Заглянув в пакетик с ланч боксом из отеля я обнаружила яблоко, выпечку, шоколадку и сэндвич. Чай я заранее заварила ещё в отеле и налила себе в маленький термос. Ну что ж, поехали.

11 МАЯ 15:48. ГДЕ-ТО НА ОЗЕРЕ ЛЯППЯЯРВИ