12+
- Предисловие: Ошибки, которые учат
- Ошибка №1. Стремиться угодить всем
- Ошибка №2. Игнорировать цифры
- Цифры как зеркало бизнеса
- С чего начать контроль?
- Пару слов про личные финансы
- Ошибка №3. Быстрый рост в ущерб качеству
- От старта до краха
- Как избежать этой ошибки?
- Ошибка №4. Неизменный план: крепость или тюрьма?
- История Олега: мечта против реальности
- Гибкость как путь к выживанию
- Идея на миллион, доход на рубль
- Адаптивность как преимущество
- Ошибка №5. Нереалистичные планы: когда мечты уводят в пропасть
- Когда команда теряет веру
- Как мечты становятся капканом
- Как избежать капкана иллюзий
- Ошибка №6. О страхе отпускать: когда увольнение — лучшее решение
- Коллектив как экосистема
- Найти в себе силы
- Как сделать расставание мягким?
- Ошибка №7. Не договориться в начале о разводе
- Истории разрушенного доверия
- Когда шторм уже начался
- Искусство компромисса
- Ошибка №8. Игнорирование авторского права: цена невнимательности
- Как защитить себя
- Ошибка №9. Идти в бизнес, не поработав в найме
- «Я хочу открыть кофейню. С чего начать?»
- Проверка на прочность
- Ошибка №10. Доля за спасибо: как не продешевить будущий успех
- История моей дорогой ошибки
- Почему доля — это больше, чем оклад?
- Альтернатива: разумный подход
- Берегите своё будущее
- Ошибка №11. Не развивать свой персонал: риск, который нельзя игнорировать
- Как организовать обучение?
- Ошибка №12. Бояться обратной связи от клиентов
- Обратная связь как инструмент развития
- Ошибка №13. Недостаточный анализ конкурентов: опасность идти вслепую
- Почему анализ конкурентов — это не подглядывание, а стратегия?
- Сделайте конкурентов своими союзниками
- Ошибка №14. Кредит на непроверенную идею: риск, который можно избежать
- Customer Development: путь к правде
- Минимально жизнеспособный продукт (MVP)
- Ошибка №15. Выбор партнёра по бизнесу своего типажа: гармония в разнообразии
- Почему конфликты неизбежны?
- Ошибка №16. Избегание публичной активности: прятаться или светиться?
- Human to Human: новая реальность бизнеса
- История успеха: как публичность изменила бизнес
- Будьте маяком
- Ошибка №17. Излишняя демократия в принятии ключевых решений: баланс между доверием и руководством
- История одного логотипа
- Чем опасна демократия без границ?
- Как найти оптимальный стиль управления?
- Искусство лидерства
- Ошибка №18. Изъятие денег из оборота: как убить бизнес своими руками
- Почему важно удерживать баланс?
- Ошибка №19. Быстрые решения на основании информации от «одной стороны» или непроверенной информации: цена поспешности
- Первый урок бизнеса
- Руководитель как арбитр
- Шаг за шагом к правильным решениям
- Ошибка №20. Миф о многозадачности: почему фокус важнее скорости
- Ловушка «я всё успею»
- Почему это важно для лидера
- Ошибка №21. Работа на износ: почему отдых — ваш лучший инвестор
- Личный урок: когда энтузиазм оборачивается выгоранием
- Как вернуть баланс в свою жизнь
- Ошибка №22. Страх или неумение делегировать: почему лидерство — это умение отпускать
- Делегирование как путь к росту
- Преодоление страха
- Ошибка №23. Автоматизировать хаос: почему ранняя автоматизация может навредить
- Как подготовить бизнес к автоматизации
- Ошибка №24. Нежелание учиться: как остановка в развитии превращает успех в поражение
- Гибкость как ключ к выживанию
- Чему стоит учиться?
- Ошибка №25. Недооценка силы маленьких шагов: как кирпичики строят небоскрёбы
- Секрет больших успехов: накапливать маленькие победы
- Ошибка №26. Недостаточное внимание юридическим вопросам: ловушка, которой можно избежать
- Юридические вопросы как система защиты бизнеса
- Как избежать юридических ошибок
- Ошибка №27. Ценовые войны: путь в никуда
- Почему демпинг разоряет
- Альтернативы ценовой конкуренции
- Ошибка №28. Пренебрежение качеством обслуживания клиентов
- Рестораны, которые теряют свою душу
- Почему качество обслуживания — это фундамент успеха
- Как построить культуру клиентского сервиса
- Сервис как конкурентное преимущество
- Ошибка №29. Привлечение только крупных клиентов
- Ошибка №30. Избегание риска
- Риск как искусство
- Как решиться на перемены
- И напоследок: от ошибок к величию
- Об авторе