18+
Оглавление - Антипродажи
- Введение
- Зачем Вам читать книгу?
- Предупреждение
- Мы в ответе за свои решения
- Антипродажи
- Клиенты поумнели
- Выбор Клиента — закон!
- Клиенты выбирают холодной головой, а не горячим сердцем
- Клиенты — не дураки
- Клиенты хотят чувствовать себя желанными гостями в магазине
- Консультант — это адвокат покупателя
- Сотрудники не любят продавать
- Консультация — ключ к быстрым продажам
- Выводы
- Приветствие
- Добро пожаловать или посторонним вход запрещен
- Клиент готов общаться с любым сотрудником
- Клиенты любят внимание
- Выводы
- Консультация
- Кто платит, тот и заказывает музыку
- Клиенты знают, чего хотят
- Консультант не знает, чего хотят Клиенты
- Клиенты не дальтоники
- Клиенты обойдутся без микроскопа
- Искупайте Клиента в теплом душе
- Клиенты не слепые
- Выводы
- Завершение основной покупки
- Кто хочет купить, тот купит
- Поспешишь, людей насмешишь
- Тормозит и не бибикает
- Выводы
- Прощание
- Прощаясь, не прощайтесь
- Медвежья услуга. Клиенты знают, что им нужно
- Склероз — это не болезнь
- Уходи и не возвращайся!
- Продавец — это не секс машина
- Выводы
- Заключение
- Стратегия компании — закон
- Слова благодарности
- Живые книги
- Как получить подарок?