12+
12 ошибок российского гостеприимства, которые стоят вам денег

12 ошибок российского гостеприимства, которые стоят вам денег

Объем: 48 бумажных стр.

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

Подробнее
О книгеотзывыОглавлениеУ этой книги нет оглавленияУ этой книги нет бесплатного отрывкаЧитать фрагмент

аннотация

Книга посвящена проблемам гостеприимства в России. Автор книги, Анна Черноморец, эксперт в области гостиничного бизнеса, бизнес-тренер и консультант, рассказывает о 12 наиболее частых ошибках и дает пошаговые советы, как их избежать, привлечь больше клиентов, повысить удовлетворенность гостей и увеличить прибыль гостиницы. Книга может быть полезна как для начинающих в бизнесе, так и для опытных предпринимателей, которые хотят улучшить качество своих услуг и управления своим бизнесом в целом.
Книга публикуется в авторской орфографии и пунктуации

Автор

Анна Черноморец, эксперт-практик в отрасли гостеприимства и туризма, наставник, бизнес-тренер, руководитель проектов в России по развитию гостиниц и санаториев. В гостеприимстве с 2000 г., имеет опыт работы за рубежом; прошла путь от рядового сотрудника до заместителя директора по развитию загородного комплекса. Проекты по комплексному развитию отелей и санаториев, включая систему качества и клиентский сервис. Спикер, автор более 50 публикаций, cертифицированный аудитор ISO 9001, тренер SQI.

Подробная информация

Объем: 48 стр.

Дата выпуска: 1 июня 2023 г.

Возрастное ограничение: 12+

В магазинах: Wildberries digitalOzonAmazonЛитРес

Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi

ISBN: 978-5-0060-1316-2

отзывы

У этой книги ещё нет отзывов, оставьте свой отзыв первым!

Оцените книгу

Рекомендуемые

Базовый набор сценариста видеоигр
Базовый набор сценариста видеоигрМария Кочакова
0
5.012
Река Ай
Река АйПавел Распопов
180
5.01
Не стоит воспринимать все серьёзно
Не стоит воспринимать все серьёзноНаталья Моносова
200
5.03
Опасное прикосновение
Опасное прикосновениеАлина Солнечная
280
5.02
Фукуро: Девочка-сова
Фукуро: Девочка-соваЛина Орквуд
200
5.05
Обнажена
ОбнаженаНастя Ясная
328
0.01
Измена поневоле
Измена поневолеЛеон Малин
396
5.02
НЛО над Питером!
НЛО над Питером!Василиса Грунина
200
5.016
Река Вишера
Река ВишераПавел Распопов
196
5.01
Охотница за любовью
Охотница за любовьюАлександр Ралот
120
5.07

Издай свою книгу

Создай свою книгу с Rideró бесплатно прямо сейчас. Это просто, как раз, два, три!

Создать книгу бесплатно